FocalPrice.com - зона общения

[scorpio2018]

меня фокал начал прикалывать на то,что если я закрою диспут,то через 2 дня мне сделают full refund-интересно,на что они расчитывают

 

[Danelly]

помогите ,что делать прислали телефон в понедельник ,но не тот совсем((я заказывала за 90$ а пришёл за40$ и причём модель телефона который пришёл точь в точь совпадает со вторым заказом сделанным в субботу((но за 2 дня заказ бы не прилетел,написала им говорят что это пришёл мой первый заказ((но ведь телефон другой((что мне делать?Обманули что ли они?! столько тут людей общаются ответьте и мне пожалуйста

 

[Avatar555]

Кстати, такая штука у меня с фокалом. В феврале заказывал bluetooth гарнитуру. Они написали, что в наличии нет, но скоро будет. Недели 3 я подождал, но в итоге изменил заказ - выбрал 2 других товара. Они уже отмечены как отправленные. И внезапно мне пришла та самая гарнитура, хотя её, по идее, и не высылали Интересно вот, ждать ли мне теперь и вторую посылку

 

[Danelly]

в отслеживании вот это написано ,это означает что я эту посылку получила в понедельник или нет?

 

[Danelly]

Интересно вот, ждать ли мне теперь и вторую посылку Smile

это вы кому ответили?если мне,то у меня другая ситуация:сделала первый заказ 29 марта за 90$ вылетела из ГонгКонга 10 апреля,ждала посылку,потом для друга заказала телефон за 40 $ в субботу 17 апреля ?в понедельник 19 пришла посылка,уверенна была что мой первый заказ ,так как второй за 2 дня дойти никак не мог.Пришла на почту,получила посылку с трек номером первого заказа,а внутри другой телефон((та же модель что и у второго заказа ((обманули что ли меня?не тот телефон отправили?Такое совпадение прям могли бы подменить на любой другой ,а прислали модель второго заказа((на 50 баксов надули((что мне делать теперь?

 

[Avatar555]

Это я никому не ответил. Это я просто о странной ситуации рассказал.

 

[scorpio2018]

я что то не пойму, фокал не может сделать full refund, если открыт диспут?

 

[BratOK]

Danelly , а телефончик за 38 баксов поддерживает джаву или нет?

 

[Danelly]

а телефончик за 38 баксов поддерживает джаву или нет?

да поддерживает,можно закачивать игры приложения

 

[MetalDDD]

а телефончик за 38 баксов

а киньтесь ссылкой плиз?

 

[Danelly]

а киньтесь ссылкой плиз?

Загрузка...

www.focalprice.com

 

[MetalDDD]

Danelly
а у него разве жаба есть? нигде не указано...

 

[Badim]

Деньги обещали вернуть после отмены заказа невысланных товаров в своей штабквартире .

Спешу поделиться радостью - денюжку вернули на счёт в палке.
Слямзили 1%, не знаю за что.
Кстати невысланные товары до сих пор у них отмечены, как "на складе". Хотя я их лицом уже и тыкал туда, и они мне повторно отвечали, что их нет.
Непорядок.
http://www.focalprice.com/detail_YW067Y.html
http://www.focalprice.com/detail_DI529B.html

 

[sergoman84]

Badim Как возврат дегег произошел? просто мне они говорят что вернули на палку деньги, я захожу там нет ни какого возврата

 

[Badim]

Деньги на счёту на палке появились и на емэйл пришло письмо из палки с названием "Refund from LI PEILIANG".

 

[MetalDDD]

до сих пор у них отмечены, как "на складе"

это болезнь подобных заведений. мне с DX ответили в подобной ситуации, что мол не успевають обновлять сайт.

 

[BiW]

это болезнь подобных заведений. мне с DX ответили в подобной ситуации, что мол не успевають обновлять сайт.

Кстати да. Вчера сделал два заказа на DX. Из 5 вещей In stock стояла только одна. А сегодня статус заказа уже packaging. Хотя и тут приколы могут быть. В понедельник статус вполне может поменяться на waiting for supplier :crazy: Было уже такое :twisted:

 

[foosto]

Заказал 21 числа 4 телефона на фокале. До сих пор не отправили, саппорт молчит. Сейчас думаю заказывать еще, но пока выжидаю. Не хочется связываться, если все так запущено. :wink:
Подал заявку на дроп все того же 21 числа, до сих пор не подтвердили, хотя написано, что отвечают в течении 24 часов.

 

[Danelly]

Люди помогите.Мне прислали другой товар.Не то что заказывала.Заказывала телефон за 88 баксов,а пришёл за 38.Написала им в RMA .какую то хрень постоянно пишут .Отмазки какие то. Вообще как их можно заставить шевелиться?Или всё уже никак не верну ничего?
На мой вопрос они ответили так.Помогите с переводом точно не пойму что они написали :

Dear customer,

The wrong item is MHB60B:$ 38.94

Can you accept the wrong item?We can refund you the rest.How do you think?Otherwise we are afriad that you should send back to us.

Sincerely yours’
Sandy

 

[Badim]

Пишут очень даже прилично.
Предлагают 2 варианта.
Либо вы принимаете этот товар и остаток средств вам возвращают, либо вы высылаете им товар обратно.