Zarmark.com — покупка и доставка с TaoBao.com: комиссия 8%; 1-й килограмм в Россию19$

[zver78]

Могу только представить себе ваше удивление, когда вы через недельку получите свою посылку. Вот интересно, напишете ли вы здесь свое раскаяние, такое же большое, как эта переписка, которую вы здесь запостили? И еще вопрос - вы в свой счет PayPal заходили? Так ли там пусто, как вы здесь всем рассказываете?

Надеюсь, вы понимаете, что подобная неспособность с вашей стороны вести конструктивное общение могут привести к тому, что мы просто откажемся с вами работать. Потому что ваше потраченное время - это и наше потраченное время.

Да это будет просто фантастика,если посылка придет через неделю.Но вот только согласно трек номерам,которые вы предоставили,она или в Нидерландах или ее вообще нигде нет.Поясните что за трек номера вы представили?Почему их 2?
А свой счет в палке я умею проверять.И от вас никакого возмещения я не получал.
Ваша угроза о совместной работе, просто смешна.Вы действительно считаете,что после такого отношения я продолжу работать с вами?Я свой DVB T2 тюнер жду уже 3 месяца.На EBAY он уже упал в цене на 20%.
Свои выводы о вашей работе я сделал.....

 

[zarmark.com]

Кто-нить заказывал через зармарк стекло/глину/фаянс? А то не хотят даже выкупать ...

К сожалению, мы не беремся за выкуп стекла/глины/фаянса, так как слишком высок риск получить вместо заказа осколки.

Добавлено спустя 1 мин. 25 сек.

zarmark.com, на новом сайте посмотреть "My Account History" можно только за последнюю неделю - больше не показывается (кнопки перемещения по страницам нажимал - не помогает).

это ошибка или так и должно быть? очень неудобно, учитывая что приходится все время смотреть, вернули ли разницу полной цены и скидочной ...

Так и должно быть.
Если вам нужно что-нибудь узнать из истории, то пишите в поддержку, вам найдут данные.

Добавлено спустя 21 мин. 45 сек.

Отписал данные и про ситуацию

В личку вам уже ответили.

 

[akim-aleshin]

zarmark.com, Уж как-то не к лицу официальному представителю компании позволять отвешивать себе подобные шутки.

 

[Aqualion]

А никто не запускал процесс розыска посылки?
Мой заказ был выслан 15.12.2012, после этого один раз засветился 27.12.2012 на Шведском трекинге и все, больше никаких известий.

 

[Еретик]

У меня посылка висит с 29.11. Трекнулась и китайской и на нашей почте, что экспортировалась. Дальше трекинг не идёт.
А раз посылка не импортировалась, то, говорят, что нашей почте ничего не предъявишь..

 

[zarmark.com]

zarmark.com, Уж как-то не к лицу официальному представителю компании позволять отвешивать себе подобные шутки.

А что еще остается, когда весь диалог переходит в плоскость обвинений, а не действий, направленных на решение проблемы?
Вопрос - почему человек не написал в личку, что не получил деньги? Почему не попытался решить все мирным способом? У нас ведь люди на связи каждый божий день, но никто ничего не знает. Выходит, вместо решения вопроса здесь устраивается театр.

Добавлено спустя 1 мин. 50 сек.

Да это будет просто фантастика,если посылка придет через неделю.Но вот только согласно трек номерам,которые вы предоставили,она или в Нидерландах или ее вообще нигде нет.Поясните что за трек номера вы представили?Почему их 2?
А свой счет в палке я умею проверять.И от вас никакого возмещения я не получал.
Ваша угроза о совместной работе, просто смешна.Вы действительно считаете,что после такого отношения я продолжу работать с вами?Я свой DVB T2 тюнер жду уже 3 месяца.На EBAY он уже упал в цене на 20%.
Свои выводы о вашей работе я сделал.....

Здравствуйте!
Мы не смогли отследить запись по предыдущему платежу, поэтому сегодня сделали новый: 93P05412W11825039 (19.03$)
Проверьте, пожалуйста, ваш PayPal счет.

Добавлено спустя 6 мин. 2 сек.
Для тех, кто использует сервис отслеживания посылок http://www.17track.net/ : после ввода трек-кода, если ничего не нашлось, то не спешите печалиться! Справа чуть ниже есть синяя ссылка (按目的国家查询) / Искать по стране назначения. Нажимаете эту ссылку, появляется список стран на английском. Выбираете свою страну и получаете более подробный статус по посылке.


P.S. Поторопитесь оформить заказы до 28 января, чтоб мы успели все отправить! ^_^

 

[xamidtr1]

вместо решения вопроса здесь устраивается театр.

Да ладно китайский театр впереди планеты всей (((
Вот какая то избирательность в отношении с клиентом-
когда в одной из посылок ошиблись весом на взвешивании,уж маленький был
на что было указано им в ответном письме,так просто выслали счет с новым весом
и большей суммой-как бы ничего не случилось.
А вот недовложение никто не хочет расследовать,
переводят стрелку и замолкают,уже второй раз так
ля-ля фа-фа и на 5-7 дней в "арктику" (((
Могу выставить всю переписку с 8 января тянется
или гляньте сами-заказ TBO44310SEC.

 

[sone]

А никто не запускал процесс розыска посылки?
Мой заказ был выслан 15.12.2012, после этого один раз засветился 27.12.2012 на Шведском трекинге и все, больше никаких известий.

крепитесь, это супер быстрая доставка. мой 12.12.2012 и 21.12.2012 соответственно.
zarmark.com, быть может свяжетесь с почтой, как-то посодействуете, поскольку я куда только ни писал, твердят, что ничего не поступало, а коль так, то принадлежит оное целиком и полностью отправителю и стране отправления.

 

[akim-aleshin]

крепитесь, это супер быстрая доставка

народ, а чво писать заявления на розыск-то? оплачивали палкой? 43 дня прождали и вперед диспуты открывать. Пусть зармарковцы чешутся, коль денег хотят. Я пришел к этому посреднику только из-за того, что они работают (пока что) с палкой и так как заказал дорогой телефон, никаких поблажек делать не буду и просто открою диспут, а дальше все от них зависит.

 

[Aqualion]

народ, а чво писать заявления на розыск-то? оплачивали палкой? 43 дня прождали и вперед диспуты открывать. Пусть зармарковцы чешутся, коль денег хотят. Я пришел к этому посреднику только из-за того, что они работают (пока что) с палкой и так как заказал дорогой телефон, никаких поблажек делать не буду и просто открою диспут, а дальше все от них зависит.

Сроки для диспута уже прошли. И кстати там же два платежа, по обоим открывать?

 

[zver78]

Здравствуйте!
Мы не смогли отследить запись по предыдущему платежу, поэтому сегодня сделали новый: 93P05412W11825039 (19.03$)
Проверьте, пожалуйста, ваш PayPal счет.

Подтверждаю,деньги действительно появились на счету!Спасибо,одной проблемой меньше.
Будьте добры разъясните ситуацию с трек-номерами.Вы предоставили 2 трек номера на 1 посылку. Вот этот трек номер RX593600025DE был предоставлен 14.12.12 г.А вот этот трек номер RX593599999DE 4.01.13 г
Причем оба трек номера связаны с одним заказом:TBO11476SEC.Проверьте,пожалуйста свою базу данных и скажите какой трек номер верный!

 

[MrKing]

Да-да, в Палку быстрее диспуты открывайте. Чтобы еще одним посредником с палкой стало меньше. Всего-то делов :-(

 

[Aqualion]

Да-да, в Палку быстрее диспуты открывайте. Чтобы еще одним посредником с палкой стало меньше. Всего-то делов :(

Пока что представитель никак не откомментировал ситуацию и не предложил варианты выхода...
И каков смысл в палке для Вас тогда?
Также можно платить картой и не прибегать к диспутам.
Я пользуюсь услугами этого посредника в первый раз, поэтому спокоен и жду, но информация не повредит.

 

[Norge]

Я покупаю уже почти год, претензий нет... первый раз было стремно, но все ОК.

 

[MrKing]

Сейчас почти нереально для России получить декабрьские и ноябрьские за 45 дней. Особенно если экспорт конец ноября, начало декабря.

 

[dimasg]

Сейчас почти нереально для России получить декабрьские и ноябрьские за 45 дней. Особенно если экспорт конец ноября, начало декабря.

эт Вам из Казахстана так хорошо видно? хорошо что пачка полученных таких посылок об этом не знали

 

[MrKing]

Достаточно почитать тему о треках и статистику импортированных посылок.
И да, в Казахстане ситуация та же, за тот же период большие проблемы. Как говорят и в РБ и Украине.

 

[zarmark.com]

Подтверждаю,деньги действительно появились на счету!Спасибо,одной проблемой меньше.
Будьте добры разъясните ситуацию с трек-номерами.Вы предоставили 2 трек номера на 1 посылку. Вот этот трек номер RX593600025DE был предоставлен 14.12.12 г.А вот этот трек номер RX593599999DE 4.01.13 г
Причем оба трек номера связаны с одним заказом:TBO11476SEC.Проверьте,пожалуйста свою базу данных и скажите какой трек номер верный!

Правильный трек: RX593599999DE

Добавлено спустя 1 ч. 1 мин. 6 сек.

Сроки для диспута уже прошли. И кстати там же два платежа, по обоим открывать?

Позвольте поинтересоваться, зачем вам открывать диспут?
Напишите мне в личку трек-код вашей посылки.

Часто бывает так: люди открывают диспут, посылка через некоторое время приходит, и... и нужно было просто подождать.
Собственно, диспут ничего не решает, да и кроме того, действительно может повредить нашей репутации в PayPal.
Не буду здесь называть имена посредников, но есть целый ряд компаний, которые у всех на слуху, и которым закрыли PayPal.
Мы все-таки хотим продолжать работу с PayPal, поэтому просьба по возможности решать все вопросы в личном порядке. Всем спасибо!

Добавлено спустя 57 мин. 51 сек.

крепитесь, это супер быстрая доставка. мой 12.12.2012 и 21.12.2012 соответственно.
zarmark.com, быть может свяжетесь с почтой, как-то посодействуете, поскольку я куда только ни писал, твердят, что ничего не поступало, а коль так, то принадлежит оное целиком и полностью отправителю и стране отправления.

Напишите в личку пожалуйста ваш трек-код.
Хотя, обычно никакие звонки ничем не помогают. Не будут ведь они на склад посылать человека, чтобы он поближе к конвееру подфутболил посылку в надежде, что ее заберут быстрее.

Добавлено спустя 1 мин.
Свежее обновление по ценам на доставку (China Post).
Air-express (до 2 кг): 1 кг — 18.4$.
Air-express (больше 2 кг): 3 кг — 55$, 4 кг — 66$, 5 кг — 77$, 10 кг — 132$, 15 кг — 188$, 20 кг — 243$.

 

[Aqualion]

ьте поинтересоваться, зачем вам открывать диспут?
Напишите мне в личку трек-код вашей посылки.

Часто бывает так: люди открывают диспут, посылка через некоторое время приходит, и... и нужно было просто подождать.
Собственно, диспут ничего не решает, да и кроме того, действительно может повредить нашей репутации в PayPal.
Не буду здесь называть имена посредников, но есть целый ряд компаний, которые у всех на слуху, и которым закрыли PayPal.
Мы все-таки хотим продолжать работу с PayPal, поэтому просьба по возможности решать все вопросы в личном порядке. Всем спасибо!

Спасибо, что обратили внимание на наше положение с посылками.
Прежде всего хочу сказать, что не в моих правилах открывать диспуты без предварительной переписки с продавцом и выяснения проблем. Обычно все решается, к тому же посредник проверенный и свою часть работы по идее выполнил. Но вот если может что-то сделать для выяснения судьбы посылки то это гуд.
Трек-код в личку отправил.
И, да, всем СПОКОЙСТВИЯ и чтоб количество отправленных было бы равно количеству полученных

 

[MrKing]

Air-express (до 2 кг): 1 кг — 18.4$ это для России.
А для Казахстана же должно быть меньше. Можете подсказать.

И кстати для РФ тариф повысился или понизился?