www.aliexpress.com сокровищница Алибаба.ком (без PayPal)

[Leobor]

China Post Air Mail и China Post Air Parcel - все авиа. Чуть обсчитался я, аккум должен засветиться в МСК где то сегодня - завтра, а вот потом...
:shock: у меня одна посыль сегодня уже 5 день без движений на таможне висит. Задолбали, что там таможить - контейнер под внешний USB DVD-ROM, считай, пустой ящик...

 

[piterpen1]

Товар не пришёл. За день до подтверждения доставки открыл opened a dispute. Счётчик opened a dispute оттикал. Продавец игнорит. Отвечая ждите. Посылка вылетела полтора месяца и так у нас не засветилась.
В opened a dispute появилась кнопка File Claim. Мне ровно сидеть и не дёргаться или жать на эту кнопку? Для чего она. И если прод ничего не ответит когда вернут деньги?

Добавлено спустя 10 минут 34 секунды:

Платил пластиком

 

[CADastr]

появилась кнопка File Claim

Жмите её смелее.

 

[piterpen1]

Так для чего она?

 

[CADastr]

Так для чего она?

Для начала рассмотрения диспута администрацией.

 

[cahek_uzh]

piterpen1
диспут - это спор между покупателем(Вами) и продавцом, без вмешательства третьей стороны. Открыв диспут, вы описали ситуацию и сделали предложение продавцу: полный или частичный возврат денег. Если продавец не отвечает или не согласен с Вашими условиями и решение, которое устраивает обоих не найдено за срок, отведенный диспутом, дело переходит(точнее Вы его должны перевести нажав кнопку) в клейм(претензия), тогда в дело вмешивается администрация ресурса и уже они там принимают решение. Как-то так

 

[rugo]

А после перевода диспута в претензию, каковы шансы вернуть деньги?
Посылка так и не трекается на Почте РФ. Из Китая вылетела 1.10. Я уж молчу что оплата была 22.08.
Продавец уходит в отказку. Говорит, что от него доставка товара не зависит.
На диспут не реагирует.

 

[CADastr]

Посылка так и не трекается на Почте РФ. Из Китая вылетела 1.10. Я уж молчу что оплата была 22.08

Cкоро получишь. Завалы были там в Хэнгжу и немного рассасываются. А кляйм открывай, хуже не будет.

 

[mrDark171]

Получил посылку. Телефон оказался не новым, а рефом. В чате менеджер пишет, что в описании написано, что телефон новый 100% оригинал, но все как бы знают(это подразумевается), что телефон не новый,а как новый. Типа это нормально.
Открыть диспут и требовать частичный возврат?
Первая покупка и такое разочарование...

 

[lk_823]

Получил посылку. Телефон оказался не новым, а рефом. ..

Дайте ссылку, чтобы все знали о таком продавце...

 

[CADastr]

Про рефанды платежей, которые были ещё через ПП

Thanks for your email.

Recently, AliExpress Refund requests relating to PayPal Payments have not been processed promptly. PayPal's interface for refund requests is not available to AliExpress after the termination of cooperation between PayPal and AliExpress.
AliExpress is now working with PayPal, trying to solve this problem for our buyers. If buyers wish to speed up your refund process, we strongly recommend that you initiate the dispute at PayPal. We apologize for the inconvenience.
Refund process for other payment methods should have not been affected.
If you are unable to open PayPal dispute, you may file a chargeback complaint with the credit card issuer.
If you have any further questions, please visit our Help Center at http://help.aliexpress.com/ or contact us at anytime.

Sincerely,
AliExpress Customer Service Team

 

[андрей павлов 73]

Тоже посылка не пришла,уже 45 дней. С продом списался,он извинился и как я понял,продлил время. Часики снова на 20 дней увеличились. Это нормально ?

 

[lk_823]

Ага.

 

[mrDark171]

lk_823

Загрузка...

www.aliexpress.com

Добавлено спустя 7 минут 39 секунд:

Частичный рефаунд или вообще рефаунд начнется после нажатия мной OPEN DISPUT?

 

[АлександрС83]

Добрый вечер! Подскажите пожалуйста Ms. Sharon Shi ,Mr. Mark LIN - эти продавцы китайцы надёжные или нет.

Добавлено спустя 2 минуты 44 секунды:

У кого из китайцев можно купить качественные телефоны для дропшипинга. Заранее спасибо

 

[sergey.daas]

Я предварительно общался с продавцом, узнавал интересующие меня детали, вроде как оговорили все моменты.
В итоге он озвучил цену, больше чем была заявлена на сайте. На сколько это корректно? Можно ли торговаться с продавцом и просить скидку на товар или на доставку?

 

[vadimk01]

АлександрС83

Загрузка...

goo.gl

в чате быстро отвечает--можно писать по русски

можно договорится на палку

брал у него норм. все

 

[piterpen1]

piterpen1
диспут - это спор между покупателем(Вами) и продавцом, без вмешательства третьей стороны. Открыв диспут, вы описали ситуацию и сделали предложение продавцу: полный или частичный возврат денег. Если продавец не отвечает или не согласен с Вашими условиями и решение, которое устраивает обоих не найдено за срок, отведенный диспутом, дело переходит(точнее Вы его должны перевести нажав кнопку) в клейм(претензия), тогда в дело вмешивается администрация ресурса и уже они там принимают решение. Как-то так :shock:

Спасибо. Перевёл в Клейм. Продавец выложил какие то бумажки, что мол посылка ушла в Россию. Денег возвращать как я понял так и не хочет. С Момента вылета посылки прошло полтора месяца. Информации на Российской почте так и не появилось.
Вопрос. Как долго ждать решения? И как поставить отрицательный фидбэк продавцу.Кнопки, что то найти не могу

 

[zk9663]

АлександрС83

Загрузка...

goo.gl

в чате быстро отвечает--можно писать по русски

можно договорится на палку

брал у него норм. все

А потом, если вдруг что случится просто кинет и даже глазом не моргнёт.!

Find quality Manufacturers, Suppliers, Exporters, Importers, Buyers, Wholesalers, Products and Trade Leads from our award-winning International Trade Site. Import & Export on alibaba.com

Find quality Manufacturers, Suppliers, Exporters, Importers, Buyers, Wholesalers, Products and Trade Leads from our award-winning International Trade Site. Import & Export on alibaba.com

resources.alibaba.com

Zhi Zhang и DE SAI Comunication это контора обманщиков , при чём наглых и бесцеремонных.
Как же я раньше заблуждался. Даже активно их рекомендовал всем. :shock:

 

[CADastr]

Как долго ждать решения? И как поставить отрицательный фидбэк продавцу.Кнопки, что то найти не могу

Пока разбираться будут, дело не быстрое. Кнопка появится только после завершения транзакции, успеешь ещё влепить...