Тяжба с почтой России. Отстаиваем свои права (тема ТОЛЬКО!! о СУДЕБНЫХ процессах и вопросах!)

[NStorm]

Но в связи с пунктом 24 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28 июня 2012 г №17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей" иски о защите прав потребителей, а также требования о компенсации морального вреда теперь подсудны Районному Суду.

Внимательно читаем пункт:

24. Дела по спорам о защите неимущественных прав потребителей (например, при отказе в предоставлении необходимой и достоверной информации об изготовителе), равно как и требование имущественного характера, не подлежащее оценке, а также требование о компенсации морального вреда подсудны районному суду (статьи 23, 24 ГПК РФ).

Я вот честно не знаю. По идее конечно услуга - не имущество. Но в скобках блин приводится пример нематериальный, а не неимущественный. А требование компенсации за нарушение правил оказания услуги вполне себе материально и подлежит оценке.
С другой стороны опять же - объект почтовой услуги это вполне себе имущество. Если оно утеряно или повреждено, то вполне себе имеет иск о ЗПП по повреждению имущества. А значит и пункт этот не может применяться, и подсудность остается у мирового суда.

 

[лакировщик]

Можно ткнуть носом Судью, которая вернула иск с формулировкой "неподсудно".
Я почему-то не хочу этого делать

 

[лакировщик]

UPD

Получил емс. два вопроса:
1. разве не должны были доставить домой посылку? (см извещение)
2. что за документ (см документ). Его почта у меня забрала, но я сфотал. "Документ" представлял из себя скан страшного вида. Из интересного - только печать, из-за которой документ и забрали.

 

[danessemo]

А есть стандартный бланк претензии?

Спасибо дружище очень помог!

 

[vosxod85]

Подскажите, посылка из Великобритании
отправлена 26.11.12 службой Airmail International Signed For можно ли как-то через ПР уточнить где посылка или как-то ПР поторопить?

 

[Micky]

отправлена 26.11.12 службой Airmail International Signed For можно ли как-то через ПР уточнить где посылка или как-то ПР поторопить?

Можете написать заявление на розыск МПО, плюс написать "Почте России" по ее официальным е-мейл адресам, уже упоминавшимся в этой теме. Подробности на последних страницах 5-10 этого топика.
На этом, пожалуй, Ваши возможности исчерпываются.

 

[Avenger86]

Никто не в курсе как там сейчас с завалами на таможне? Хочу заказать посылку EMS-ом из гонконга. как бы опять не пришлось ждать полтора месяца.

 

[vosxod85]

Micky, понял, спасибо.

 

[Micky]

Никто не в курсе как там сейчас с завалами на таможне?

Поправочка: завалы не на таможне, а на Почте - в том числе на пунктах международного обмена.
Ситуация такая же, как и в прошлом году.

 

[лакировщик]

Сегодня был на нашей местной почте.
Сказали, что им сегодня придёт целая машина МПО, вчера было полмашины МПО (на утро 2 мешка ещё не разобрали)... Так что вот они, завалы "закрома"...

Сегодня получил ответ от ЕМС по поводу последней просрочки:

Российская сторона, как доставляющий оператор, несет ответственность перед стороной подачи за соблюдение контрольных сроков доставки с момента поступления отправления на территорию РФ. Относительно нарушений при доставке входящих международных почтовых отправлений EMS сообщаем, что согласно положениям Всемирной почтовой конвенции, а также п. 4 статьи 128 Регламента Типового соглашения EMKS, оператор EMS, который несет ответственность, выплачивает возмещение убытков и почтовых сборов отправителя. Расчет компенсаций в зависимости от характера нарушения, определяется отправляющим оператором (ПА страны подачи) в рамках заключенного им договора с отправителем в соответствии с законодательством страны подачи.


С уважением,
EMS Russian Post

From: ххххххххх@mail.ru​

To: request@emspost.ru​

Subject: заполнена web-форма: Задать вопрос - Прочие вопросы​

Date: 2012-12-29 13:16:07

​

Имя: ххххххх​

Номер отправления: EAххххххххBE​

Город: Санкт-Петербург​

Контактный телефон: +7хххххххххх​

E-mail: ххххххххххх@mail.ru
​

Комментарий:​

Добрый день!​

Прошу в досудебном порядке выплатить стоимость пересылки (100% = 1382,08 руб) и​

неустойку в размере 207,31 руб на основании ст. 34. Федерального закона от​

17.07.1999 N 176-ФЗ (ред. от 06.12.2011) "О почтовой связи", за неисполнение либо​

ненадлежащее исполнение обязательств по оказанию услуг почтовой связи в размере 3​

процентов платы за услугу почтовой связи по пересылке за каждый день задержки.
​

А также​

за нарушение контрольных сроков пересылки почтового отправления воздушным​

транспортом - разницу между платой за пересылку воздушным и наземным транспортом и​

на основании Положения о порядке выплаты возмещений пользователям услуг​

международной и внутренней экспресс-почты EMS, утверждённого приказом ФГУП "Почта​

России" от 18.08.2006 г. №407 и Приложения № 1 к приказу ФГУП «Почта России» от​

14.01.2008 № 1-п, при нарушении контрольных сроков доставки отправлений EMS свыше​

5 рабочих дней потребителю возмещается 100% тарифа за пересылку.​

Также прошу рассчитать и выплатить разницу между "авиа" и "наземной" доставкой на​

основании ст 34 ФЗ "О почтовой связи".

​

Что-то новое... Какие есть комментарии?

​

 

[Avenger86]

Micky, Ну да, это я и имел в виду. подожду тогда еще месяцок.
лакировщик, Просить отправителя об отказе от компенсации.

 

[effes]

Судебная практика судебныерешения.рф/search
ищем EMS или почта.
Извиняюсь если не в тему.

 

[tdart69]

kreman, kreman,
Привет, если не сложно напишите форму жалобы, моя посылка 6 кг, уже 55 дней не может импортнуться, так что начитавшись тут, понимаю что мое время пришло.... или так сказать можно и меня не обошла эта печальная участь,
заранее спасибо

 

[Micky]

Судебная практика судебныерешения.рф/search ищем EMS или почта. Извиняюсь если не в тему.

Не знал про такая базу судебных дел - ранее пользовался только Гарантом или Консультантом.
Спасибо!

 

[Vega]

Не знал про такая базу судебных дел

Только ищут они часто криво, эта не исключение, я попробовала, полжизни не хватит, чтоб все перечитать и узнать, а нашла ли нужное решения.
Вот еще одну гляньте , мне лично она больше других нравится http://www.gcourts.ru/

 

[Micky]

Вот еще одну гляньте , мне лично она больше других нравится http://www.gcourts.ru/

Спасибо! Эта нравится больше, чем предыдущая. Изучаю постановления мировых судей.
В этой базе как-то странно фильтр персональных данных настроен, в частности вырезаны все даты - включая даты принятия нормативных актов.

 

[Vega]

Micky,
по вопросам там можно через контакты общаться,там парень хороший отвечал толково, я с ним как-то переписывалась

 

[Alex Y]

Привет всем! В общем все мыслимые и немыслимые сроки ответов истекли на мои жалобы-претензии. Почта молчит. Единственный ответ пришел на мыло с Роскомнадзора что в связи с большим количеством обращений сроки рассмотрения моего продлеваются до 13.01.2013 г, после чего обещали предоставить письменный ответ по поводу фактов изложенных мною в претензии. Сроки заявления на розыск уже давно канули в лету. Сроки рассмотрения моей претензии поданной в общем порядке давно истекли тоже. После праздников направляю им вторую претензию, ставлю 10 дней сроку и, кажется всё. В суд. Единственная загвоздка - отказ от права в мою пользу, или от компенсации. Как это должно выглядеть со стороны англичан, может кто знает? Хотелось бы исключить в суде данный пункт, как одно из средств защиты нашей оборзевшей почты.

 

[лакировщик]

Просить отправителя об отказе от компенсации.

так вроде выяснили уже что данный документ не обязателен так как требование ЕМС-ПР незаконно (после получения товара я его владелец и правообладатель).

 

[kreman]

tdart69, отправил в личку.