Вы используете устаревший браузер. Этот и другие сайты могут отображаться в нем неправильно. Необходимо обновить браузер или попробовать использовать другой.
Решил начать продавать на ибэе. Несколько вопросов.
Тогда я вашу ещё немного освежу: с моей стороны было сказано - при этом продавцы на ибее регистрируют ник одинаковый или созвучный с названием их личного оффлайн- или интернет-магазина; на что вами было отвечено - что именно с этой целью вы и поменяли ник на ибее. Насчёт того, что используют в том числе и для рекламы своих товаров стор на ибее в этом случае такие продавцы - за счёт большого количества посетителей - мне кажется я также упоминал. Чего я там не говорил: о мысли вами высказанной выше -
Раньше допускал в описании лотов таких продавцов указание или прямую ссылку на их магазины - ПРИ УСЛОВИИ! - если цены там не ниже чем у них в сторе на ибее. Сейчас - для умного покупателя - достаточно одинакового/однотипного названия. Погуглив по названию стора - он сам найдёт личный магазин продавца. Сравнит цены и сделает свой выбор.
Палка - она о двух концах. Я почему-то уверен: ваш покупатель-новозеландец тоже об этом думал - он ведь тоже рискует :unsure: - но выбор свой/предложение вам сделал. Silver87, попробуйте для начала какой-то сравнительно небольшой объём - по договоренности с новозеландцем. Пойдёт дело на взаимовыгодной основе - увеличите этот объём.
по Индонезии - ваша посылка там трекаться будет? Предложите продолжить обсуждение сотрудничества по удачному завершению первой сделки. Если интерес есть - никуда он от вас не денется.
трекаться будет, у меня много клиентов от туда. Но вот адреса там ППЦ черт ногу сломит, вот одна посылка сейчас возвращается покупатель молчит.. Но если слать на один адрес, то вопрос отпадет. Думаю так и сделать, посмотреть чем первая сделка закончится. Еще все индонезийцы просят занижать стоимость.
попробуйте для начала какой-то сравнительно небольшой объём - по договоренности с новозеландцем. Пойдёт дело на взаимовыгодной основе - увеличите этот объём.
Тогда я вашу ещё немного освежу: с моей стороны было сказано - при этом продавцы на ибее регистрируют ник одинаковый или созвучный с названием их личного оффлайн- или интернет-магазина; на что вами было отвечено - что именно с этой целью вы и поменяли ник на ибее. Насчёт того, что используют в том числе и для рекламы своих товаров стор на ибее в этом случае такие продавцы - за счёт большого количества посетителей - мне кажется я также упоминал. Чего я там не говорил: о мысли вами высказанной выше -
Раньше допускал в описании лотов таких продавцов указание или прямую ссылку на их магазины - ПРИ УСЛОВИИ! - если цены там не ниже чем у них в сторе на ибее. Сейчас - для умного покупателя - достаточно одинакового/однотипного названия. Погуглив по названию стора - он сам найдёт личный магазин продавца. Сравнит цены и сделает свой выбор.
А этого не знал, спасибо. Естественно цены будут дешевле на 9%). Как вариант, ещё можно в посылочку листовку кидать, на будущее. Ебей-то про это не узнает)
А это как? Выставите ему инвойс? Просто если он сам вам заплатит - то выбор способа/цели платежа на его совести. Я получал инвойсы на pp от фирм, но никогда не выставлял сам. Частное лицо, физик и лирик. Совершенно не знаком с темой.
Там достаточно просто сформировать такой счёт - сделаете. Опять же в плюс: оплату по счёту отправленному с палки - можно вывести практически сразу, безо всякого холда, не как с продаж на ибее.
orlangur5, да, такое возможно: если у вас не увеличены лимиты PayPal. Почитайте - /topic/167553-новост...l/page__st__560 Как вариант: попробовать разбить оплату на 2 суммы/2 платежа.
Kazinec, Понял, подождём тогда. Если дело дойдёт, то я отпишусь тут.
Добавлено спустя 46 мин. 12 сек. Индонезиец, оказался шустр. Только что прислал письмо с просьбой пока не отправлять купленный лот, а прислать ему цены на ещё 4ре мимо ебея, если всё ок, то отправить все вместе. Сейчас напишу ему цены и думаю рискнуть если устроит его.
Добавлено спустя 11 мин. 22 сек. Вопрос номер два) Ждал я свой юбилейный сотый отзыв по продажам, и тадам на тебе его в виде подарочка - негатива))). Получил я его от этого мало опытного и мало приятного Китайца.
Получил сегодня от него ответ: Типа, наши подняли тарифы и изменили условия отправки, в связи с чем потребовали от своих "контрагентов" того же ) Вроде, правда :unknown: Но причем тут это? Там что выбор только между ЧайнаПост и ЕМС? Или, он вам просто не верит? Попросите его отправить обычной...
www.taker.im
Я собственно думал, что так может выйти и поэтому сидел тихо не напоминая про себя. Но он сам проявился.. Итак какова вероятность снять этот отзыв? Не много погуглив наш форум.Выяснил что существует три способа:
- попросить снять отзыв покупателя, - через сапорт ебея - ждать год.
Кстати после этого нега, он написал два положительных, но написал что не особо доволен вещами.. Гов**к китаец в общем. Я конечно ему написал, "так и так мол. Я же тебе тоже на уступки шел, зачем ты так? сними отзыв". Пока молчит...
Написал он дословно: "Получил сломанный ... Плохой(Terrible) продавец.. Я заплатил 70$ за обратную доставку!!!"
в общем как я понял, его бесит что он отдал 70$ я ещё завтра посмотрю на посылке сколько он реально отдал.. Итак не подходит ли этот под снятие отзыв через саппорт? Что лучше им написать? Может как то намекнуть на его не честность? Написать, что я ему предлагал и замену и частичный возврат и прочие варианты. Он захотел вернуть и заплатил за обратную доставку, согласно правилам ебея. А теперь не доволен..
Начну…сначала. Есть у меня небольшое хобби-продавать игровые приставки и диски к ним.В какой то момент мне показалось неплохой идеей-расширить зону продаж еще и на Отличная мысль!Окрыленный этим бизнес планом-я начал продавать.И вполне неплохо получалось,правда,меня немало удивляло-что большинство покупателей было из США.Ну да ладно-деньги не пахнут,как говаривал какой то древний,и вторя ему ,я раскручивал маховик продаж…
«Человек,стремящийся к прибылям,должен был готов и к убыткам»-цитаты прямо так и лезут из меня,правда утешения от них меньше,чем от безмолвной полторашки чешского,которая согревает меня сейчас…
Ладно,сопли в сторону,в чем дело-спросите вы?Тогда слушайте. Я продал отличную приставку за отличную сумму и,как мне казалось,отличному парню в Америку.Деньги на счету,я в очереди на почте,посылка отправилась в путешествие…
И тут-бум!Открыто дело о возврате!письмо от в почтовом ящике вызвало недоумение,в чем дело?»Если ты не понимаешь,о чем идет речь-речь идет о твоих деньгах»-обещаю,больше никаких цитат!
Итак-с,буквы гласили-покупатель сообщает,что товар нерабочий,и он хотел бы его вернуть.Но как же так-ведь все было проверено до отправки,это была отличная игровая консоль!Пишу ему-друг,почему ты не связался со мной,прежде чем открывать это дело?молчок.Пишу еще раз-дорогой покупатель,не мог бы ты предоставить доказательства того,что приставка не работает?молчок.Пишу в тех поддержку ebay-объясняю ситуацию,в ответ приходит ободряющее-дорогой мистер,ваши требования являются законными,не извольте волноваться,мы во всем разберемся.
Замечательный сервис,и сотрудники пишут без ошибок.Успокоенный этими мыслями,я продолжил заниматься своими делами.
Просыпаюсь утром,разгребаю почту,вижу письмо от Ebay-и выпадаю в осадок…Оказывается,достаточно лишь заявить о том,что ничего не работает,ничего не предъявлять и ничего не доказывать-и получить все до последнего цента назад!Покупателя даже не обязали вернуть вещь! …Это сейчас я пишу спокойно,а в момент прочтения мне хотелось что нибудь сломать,да побольше,побольше!Желательно относящемуся к этой компании,сотрудники которой совершенно не блещут интеллектом,как и желанием разбираться в сути проблемы…
Что делать дальше?Продолжать писать письма в тех поддержку или успокоиться и подарить им эти деньги?Внять совету Конфуция и списать это на необходимость готовности к убыткам?Не знаю.Пока не знаю.Я сижу с пивом в руке и смотрю старые фильмы,пытаясь успокоиться.
В кратком итоге.Если ты продавец на eBay-ты не только дойная корова для всевозможных поборов,но еще и существо заведомо бесправное.
Всем мир и стаканчик пива с Красти! (кстати хендмейд от дамы сердца)
У меня один покупатель выиграл лот и оплатил его. Этот же покупатель спрашивал меня комбинирую ли я посылки. Так же он сделал несколько ставок на другие товары. Как в такой ситуации лучше поступить? Он явно хочет чтобы я отправил одну посылку, при этом зачем-то оплатил товар с доставкой не дождавшись окончания других аукционов с его ставками.
Была такая же история, правда, на куда меньшие деньги. Товар бул новый, абсолютно не фейковый, но покупателя не обязали его возвращать, а тупо вернули деньги. Он остался при товаре и деньгах, а я - при неге. Вам надо собраться с мыслями и долбить саппорт. Начать с писем через Report buyer о том, что он нарушает политику возврата, манипулирует политикой защиты, что он мошенник и т.п. Через день, примерно.
Предположим он согласен ждать окончания остальных аукционов. Тогда выходит что я получил деньги и задерживаю отправку товара(у меня указано 3 дня на отправку). Не будет ли проблем с ебеем из-за этого? Может нужно сделать рефаунд?
Нет, не будет проблем. Это же по его просьбе. Правда, это пойдет как дефект отгрузки в Селлер дашборд (по первому лоту). Если это для вас очень важно и смущают отнонения с ибэем, отправляйте первый лот сейчас, а остальные ждите. Это будет абсолютно полностью соответствовать полиси ибэя.
Нет, не будет проблем. Это же по его просьбе. Правда, это пойдет как дефект отгрузки в Селлер дашборд (по первому лоту). Если это для вас очень важно и смущают отнонения с ибэем, отправляйте первый лот сейчас, а остальные ждите. Это будет абсолютно полностью соответствовать полиси ибэя.
Lucky Strike, в общем выставил я счет Индонезийцу на 359$. Взяли с меня комиссию примерно 5,3%. Так что PP не в обиде и не думаю что будет сливать..
Кто, что подскажет по снятию негатива? Покупатель молчит? Как лучше поступить: звонить или писать в саппорт ебея? Могу ли я сослаться что покупатель не доволен только тем что оплатил обратную доставку, так ведь по правилам ебея он и должен её оплачивать, может саппорт сжалится и снимет этот негатив.. Сегодня ещё один позитивный отзыв получил, покупатель все красиво расписал. Да и товара продал, три айтема, так что не сильно людей негатив пугает.
P.S. Курс $ падает каждый день все менее выгодно с палки снимать.. Но приходится.
Добрый день. Уважаемые гуру, подскажите пожалуйста новичку с лимитов в 10 продаж в месяц. В справочном материале на сайте , да и здесь на форуме упоминается о 50-ти бесплатных объявлениях выставленных за календарный месяц. Но по факту за каждое объявление, выставленное в формате аукциона в прошлом месяце, взял с меня по 30 центов. При этом количество объявлений было намного меньше 50-ти. Так вот вопрос. Какие условия необходимо соблюсти, чтобы не выставлял мне FEE за первые 50 объявлений?
Добрый день. Уважаемые гуру, подскажите пожалуйста новичку с лимитов в 10 продаж в месяц. В справочном материале на сайте , да и здесь на форуме упоминается о 50-ти бесплатных объявлениях выставленных за календарный месяц. Но по факту за каждое объявление, выставленное в формате аукциона в прошлом месяце, взял с меня по 30 центов. При этом количество объявлений было намного меньше 50-ти. Так вот вопрос. Какие условия необходимо соблюсти, чтобы не выставлял мне FEE за первые 50 объявлений?
Silver87, так как дело было завершено к удовлетворению обоих сторон, думаю, отрицательный могут снять. Покупатель сам выбрал возврат, а фидбек от него - явная месть. Сформулируйте красиво саппорту. Была у меня подобная фигня. Явное кидалово со стороны продавца и так как платёж шёл через банк - я, как покупатель, не имел никаких шансов на защиту. Но, после нескольких безуспешных попыток обращения в саппорт - попался мне хороший толковый чел, который вопреки правилам открыл дело и после рассмотрения его resolution team, мне сделали полный refund на счет pp. Продавец был очень мутный и имел 10 акков, тем не менне - после возврата денег мне, мой отрицательный фидбек с него сняли.
Добавлено спустя 24 мин. 4 сек. Lucky Strike, Я к тому что если (да здравствует) самый гуманный в мире советский суд рассмотрел мнения сторон и вынес решение - не имеет он морального права вымещать на тебе своё недовольство этим решением.
