iamyellows
Новичок
мне этого не надобилось, так как товар уже шел в заводской упаковке/коробке, достаточно жесткой и с паралоном внутри.
- Добро пожаловать на форум умных покупателей! Присоединяйтесь к нашей уютной компании и участвуйте в обсуждениях – Регистрация
T
TRUER
Новичок
Года 1,5 назад этот магазин был у меня на хорошем счету. Заказывал там несколько раз электронику и аксессуары. Все приходило новое в исправном состоянии. На письма отвечали вежливо и быстро.
Тут недавно понадобилось мне купить у них 10-ти дюймовый планшетник на андроиде со встроенным 3G-модемом и камерой. Стоимость посылки была более 200 долларов. Посыль пришла. В ней заказанный планшетник. В первый час использования выяснилось, что планшетник немного юзаный (переклеена с пузырями пленка на лицевой стороне (с попавшим под нее мусором и волосами) и выставлены настройки на Бразилию). Но не это критично. Планшетник оказался настолько тормозной (заявлен 1Гц проц), что на нем тормозила даже игра AngryBirds. Модем 3G распознавал симку через несколько перезагрузок и выдавал максимальную реальную скорость 200 кбит/cек, при том, что обычный 3G USB-модем с этой же симкой в этой же комнате стабильно тянул 2 Мбитную скорость (максимально для данного тар.плана). Окончательную точку поставила нерабочая встроенная камера, которая вместо изображения показывала то зеленый экран, то помехи.
Я в тот же день написал письмо в поддержку, что камера не работает и я хочу вернуть планшет. На что через сутки получил ответ "Вай, что случилось, мы тестили этот планшет и все с ним нормуль". Ага думаю тестили, прямиком из Бразилии возврат переадресовали в Россию... Пишу второе письмо "В место изображения камера показывает помехи. Пришлите адрес для возврата товара". С тех пор ни одного письма от Санская я не получил до сих пор. Далее действовал самостоятельно. Погуглил отзывы про возврат товара в этот магазин, и у меня волосы на голове зашевелились, сколько кидалова стало с этим магазином, оказалось, что людям заведомо шлют брак и потом морозятся с заменой или возвратом денег, возвращают только по решению Палки.
На следующий день отправляю планшет назад, адрес брал с их сайта (письмо они мне так и не прислали с адресом куда слать).
Жду по треку, когда посыль появится в Китае, открываю диспут на Палке, в котором все подробно описываю.
Далее жду по треку, когда посылку доставят. И тут новые чудеса. Появляется запись о неудачном вручении, через два дня появляется вторая запись о неудачном вручении. Я жду еще неделю, новых записей не появляеется. Пишу в диспуте - "заберите посылку с почты". Но ответа не последовало. Вобще от них с тех пор небыло ниодного письма, ни в диспуте палки, ни на мыло.
Перевожу диспут в клэйм. Через сутки происходит чудо - посыль вручена. Еще через три дня - решение в мою пользу. Ура палке. Вернул свои собственные деньги.
Еще подкину масла в огонь. Полтора месяца до заказа планшета я купил у них недорогой мобильник с двумя симками с доставкой без трек-номера. Мобильник очень долго не приходил, но я почему-то не беспокоился. Где-то через 1,5 месяца я написал письмо, про то, что еще не получил телефон. Они написали, что еще вот-вот, еще чуть-чуть и все придет, и еще приписали, что в итоге хоть через 2 месяца, но все равно всем все приходит. На том я и успокоился и не стал открывать диспут о неполучении, а заказал тот злополучный планшет. Мобильник все же пришел, почти одновременно с планшетом, в нем оказалось нерабочей вторая симка. Но я был озадачен планшетом, и с мобильником пока не стал разбираться. Вот теперь вижу, что с мобильником точно все глухо. Опять погуглил отзывы, люди пишут, что ждут возврата товара с ремонта или замены по пол-года... Время открывать диспут на мобильник уже давно прошло, а слать его им назад 100% сказать прощай мобильник.
Лично для себя занес этот магазин в черный список и никому не порекомендую там что-либо покупать.
Тут недавно понадобилось мне купить у них 10-ти дюймовый планшетник на андроиде со встроенным 3G-модемом и камерой. Стоимость посылки была более 200 долларов. Посыль пришла. В ней заказанный планшетник. В первый час использования выяснилось, что планшетник немного юзаный (переклеена с пузырями пленка на лицевой стороне (с попавшим под нее мусором и волосами) и выставлены настройки на Бразилию). Но не это критично. Планшетник оказался настолько тормозной (заявлен 1Гц проц), что на нем тормозила даже игра AngryBirds. Модем 3G распознавал симку через несколько перезагрузок и выдавал максимальную реальную скорость 200 кбит/cек, при том, что обычный 3G USB-модем с этой же симкой в этой же комнате стабильно тянул 2 Мбитную скорость (максимально для данного тар.плана). Окончательную точку поставила нерабочая встроенная камера, которая вместо изображения показывала то зеленый экран, то помехи.
Я в тот же день написал письмо в поддержку, что камера не работает и я хочу вернуть планшет. На что через сутки получил ответ "Вай, что случилось, мы тестили этот планшет и все с ним нормуль". Ага думаю тестили, прямиком из Бразилии возврат переадресовали в Россию... Пишу второе письмо "В место изображения камера показывает помехи. Пришлите адрес для возврата товара". С тех пор ни одного письма от Санская я не получил до сих пор. Далее действовал самостоятельно. Погуглил отзывы про возврат товара в этот магазин, и у меня волосы на голове зашевелились, сколько кидалова стало с этим магазином, оказалось, что людям заведомо шлют брак и потом морозятся с заменой или возвратом денег, возвращают только по решению Палки.
На следующий день отправляю планшет назад, адрес брал с их сайта (письмо они мне так и не прислали с адресом куда слать).
Жду по треку, когда посыль появится в Китае, открываю диспут на Палке, в котором все подробно описываю.
Далее жду по треку, когда посылку доставят. И тут новые чудеса. Появляется запись о неудачном вручении, через два дня появляется вторая запись о неудачном вручении. Я жду еще неделю, новых записей не появляеется. Пишу в диспуте - "заберите посылку с почты". Но ответа не последовало. Вобще от них с тех пор небыло ниодного письма, ни в диспуте палки, ни на мыло.
Перевожу диспут в клэйм. Через сутки происходит чудо - посыль вручена. Еще через три дня - решение в мою пользу. Ура палке. Вернул свои собственные деньги.
Еще подкину масла в огонь. Полтора месяца до заказа планшета я купил у них недорогой мобильник с двумя симками с доставкой без трек-номера. Мобильник очень долго не приходил, но я почему-то не беспокоился. Где-то через 1,5 месяца я написал письмо, про то, что еще не получил телефон. Они написали, что еще вот-вот, еще чуть-чуть и все придет, и еще приписали, что в итоге хоть через 2 месяца, но все равно всем все приходит. На том я и успокоился и не стал открывать диспут о неполучении, а заказал тот злополучный планшет. Мобильник все же пришел, почти одновременно с планшетом, в нем оказалось нерабочей вторая симка. Но я был озадачен планшетом, и с мобильником пока не стал разбираться. Вот теперь вижу, что с мобильником точно все глухо. Опять погуглил отзывы, люди пишут, что ждут возврата товара с ремонта или замены по пол-года... Время открывать диспут на мобильник уже давно прошло, а слать его им назад 100% сказать прощай мобильник.
Лично для себя занес этот магазин в черный список и никому не порекомендую там что-либо покупать.
T
TRUER
Новичок
Я захотел поделится опытом и предостеречь людей. Это рассказ моей истории, опыта взаимодействия с плохим продавцом, а не отчет о покупке. Доказательная база - это для службы Пэйпэл и компетентных органов. Здесь форум, где люди делятся опытом, а не прием заявлений от граждан с приложением на н-листах для подшития к делу. Думаю, уважаемый модератор, Вы погорячились про логи и сканы. Если бы похожих постов, как мои, я не нашел гуглом, в которых были тоже просто рассказы без скринов и логов, то наверное никогда бы не вернул свои деньги назад.
P.S. и зря вы перенесли тему из "Плохих продавцов" в "Разбор полетов". Там уже другие требования к "отчету". Вместо спасибо, получается я еще и сам виноват, что рассказал свою историю.... А верить или нет дело каждого. Интернет - это не доказательная база, и никогда ей не станет. Ссылки о проблемном магазине, которые я нашел, почему то были где угодно в сети, только не на этом форуме. Здесь этот магазин по большей части почему то хвалят?! Может потому, что негативные отзывы не оформляются как требуют модераторы? Вот например из первых строчек гугла
BigDad
Модератор
именно.. где этот опыт (именно он требует доказательной базы)? и для чего делать отдельную тему, подобных историй полна тема про магаз?
а как по поводу делать это ПЕРЕД дорогостоящей покупкой? да регулярно (например как это делаю я).
интересно а каким боком эта тема касается продавцов с ?
Думается что необходимо влить сие творение туда, где ему и место в тему
S
Stas SV
Новичок
Получил в очередной раз коробку. как обычно в этом году - через SAL, 13 кг. Таможню проскочила за 6 минут -но это очень повезло, если бы открыли- была бы все же товарная партия(. Так как общим числом -12 кожаных чехлов для планшетов, куча наклеек на , 8 шт. наушников монстр. Такую коробку взад отправлять не хотелось -и так ждал общим временем 52 дня. заказ на 100% выполнен (бывало 1-2 позиции не досчитывался -но тут все ок) коробка от пересылки особо не пострадала -так что в очередной раз доволен.
P
p.s.75
Начинающий
- Регистрация
- 13 Мар 2011
- Сообщения
- 1 145
- Баллы
- 21
я тоже в начале марта делился опытом, но сообщение кто-то старательно потер, так вот одну посылку собирали 18 дней, вторую десять, первую получил, все нормально, а второй нет три месяца, написал в TradeManedger-е что неполучил до сих пор, прислали ответ что проверьте адрес и тишина, а так магазин привлекает ассортиментом и ценами на запчасти к ифону и другим брендовым телефонам, в общем то я не в обиде и буду еще заказывать.
S
Stas SV
Новичок
как только в палке подходит 44 день и посылка у меня не на руках - открываю спор, - 20 дней плюсом,если и тогда не успевает - деньги обратно. но такого в полном объеме еще ни разу не было. Учит санку быстрее реагировать - по крайней мере раньше сборная посылка SAL могли собирать до 12-14 дней, сейчас меньше 10 - либо товар есть в наличии либо шустрее стали, но товар заказываю в основном "3-5 дней"
J
jack_payton
Новичок
какие наушники брал? как раз ищу себе клона монтср битс
S
Stas SV
Новичок
по 40 долларов которые -без доставки. сейчас увидел там похожие, но блютусные -думаю закажу через недельку их еще
S
Stas SV
Новичок
любой
A
alesw
Начинающий
пришла моя посылка весом 11 кг. с момента оплаты 20 дней из них 3 дня на таможне, все упаковано всем доволен по поводу косячных телефонов и планшетов в теме, то поверьте они везде такие...
думаю с ними можно работать, как бы не расслабились а то первые покупки у всех оперативно собирают а потом ложат на покупателей...
думаю с ними можно работать, как бы не расслабились а то первые покупки у всех оперативно собирают а потом ложат на покупателей...
Sergey Olshin
Начинающий
Это, наверно, единственный магазин, который заставляет оплачивать PayPal Fee покупателя.
Раздражает безумно этот факт.
Скажите, пожалуйста, у всех пропало поле для ввода купона?
Раньше с кодом CHINAPRICES хоть можно было сэкономить немножко.
Раздражает безумно этот факт.
Скажите, пожалуйста, у всех пропало поле для ввода купона?
Раньше с кодом CHINAPRICES хоть можно было сэкономить немножко.
Mikhailll
Продвинутый
- Регистрация
- 22 Фев 2012
- Сообщения
- 385
- Баллы
- 203
Уважаемые! Подскажите, на каком сайте Sunsky следует покупать? На Sunsky-shop, как я понимаю нельзя платить PayPal, как тогда платить?
И почему по первой ссылке адрес получается состоит из цифр??
Заранее спасибо ^_^
И почему по первой ссылке адрес получается состоит из цифр??
Заранее спасибо ^_^
I
imu7ic
Новичок
на sunsky-online покупал, с PayPal. C адресом всё в порядке у меня.
F
fre1
Новичок
Заказывал у них наушники (клон монстров, одна штука). Посылка покрутилась по России и с какого-то перепугу уехала обратно в Китай. Написал письмецо - договорились, что "все будет в лучшем виде", и на палке диспут решил не открывать. В итоге теперь долбаю манагера (Jojo) - она, как попугай, отвечает только одно - как только мы получим пакет обратно, так сразу переотправим или деньги вернем. Фиг, получили они его судя по треку еще 12 мая... Причем отвечает она так только на письмо с нейтральным содержанием из серии "как там чо?" Как только начинаешь задавать конкретные вопросы, тыкать треком, скринами и т.п. - все, молчанка :(
Трындец, деньги небольшие, конечно, но этот вынос мозга двухмесячный меня достал. Причем ладно бы себе уши - так нет, в подарок племяннику...
З.Ы. Трек, есличо RA269611603CN - чтоб не подумали, что левак
Трындец, деньги небольшие, конечно, но этот вынос мозга двухмесячный меня достал. Причем ладно бы себе уши - так нет, в подарок племяннику...
З.Ы. Трек, есличо RA269611603CN - чтоб не подумали, что левак
R
RAPMAKERS
Продвинутый
Ребят такой вопрос. Хочу заказать там наушники 3 штуки. Уши стоят 6$ доставка через гонконг с треком столько же. Можно ли заказать 1 уши с треком а другие просто через гонконг но без трек номера. Или вообще объеденить все 3 пары в 1 посылку и заплатить за доставку 6$ ? Идут все на один и тот же адрес. Как лучше поступить в данной ситуации?
Live
