• Добро пожаловать на форум умных покупателей! Присоединяйтесь к нашей уютной компании и участвуйте в обсуждениях – Регистрация

ПОМОГИТЕ !!! (пропал телефон от handtec)

usersim

usersim

Продвинутый
Регистрация
20 Ноя 2011
Сообщения
121
Баллы
111
Местоположение
Ю.Ф.О.
Вот теперь и понятно...Значит нет таких кто что то от них получил...Тогда это всё больше и больше похоже на лохотрон, ну пусть не на лохотрон, но уж на пахабное отношение к клиентам из России- это точно! Я надеюсь это понятно некоторым "защитникам" чести и достоинства этого магазина? Не понятно только тогда наверно,- пока тебя это не касается, а вот когда коснётся- локти грызть уже бесполезно...
PS Кстати...являлся их покупателем и это уже третья моя покупка у них...тоже считал когда то что магазин- просто честнейший! А оказалось что честность их была обеспечена всего лишь PayPal!
 
Y

Yuporgy

Новичок
Регистрация
2 Дек 2011
Сообщения
16
Баллы
0
Местоположение
Улан-Удэ
Вот теперь и понятно...Значит нет таких кто что то от них получил...Тогда это всё больше и больше похоже на лохотрон, ну пусть не на лохотрон, но уж на пахабное отношение к клиентам из России- это точно! Я надеюсь это понятно некоторым "защитникам" чести и достоинства этого магазина? Не понятно только тогда наверно,- пока тебя это не касается, а вот когда коснётся- локти грызть уже бесполезно... PS Кстати...являлся их покупателем и это уже третья моя покупка у них...тоже считал когда то что магазин- просто честнейший! А оказалось что честность их была обеспечена всего лишь PayPal!
Поддерживаю...читал отзывы про магазин,говорят очень хороший... а потом посылка застряла на экспорте...до сих пор...
 
MartinRiggs

MartinRiggs

Новичок
Регистрация
19 Июн 2011
Сообщения
23
Баллы
0
Местоположение
Норильск
Магазин тут виноват лишь от части. И его вина состоит в том, что он невнятно работает с теми клиентами, которые остались без товара. С одной стороны это непонятно. Посылка застрахована на полную стоимость, выплачивать страховку фирме, осуществляющей доставку. С другой стороны, манагеры ХТ не спешат работать по этому направлению, очень часто просто не держат в курсе, пока не пнешь их.

Я не знаю как в других магазинах, не сталкивался с таким, дай Бог не столкнуться. Но подобные наговоры я не слышал в адрес Клова, например.
 
usersim

usersim

Продвинутый
Регистрация
20 Ноя 2011
Сообщения
121
Баллы
111
Местоположение
Ю.Ф.О.
Но подобные наговоры я не слышал в адрес Клова, например.

Почему это наговоры? Это реальность...А не слышали и не услышите потому, что работают они через PayPal, и у покупателя на крайний cлучай есть куда обратиться за помощью в возврате средств. А Хендтек отказался от оплаты через PayPal, и теперь можно мурыжить покупателя месяцами, так как надавить на них некому.
 
P

pol27

Начинающий
Регистрация
20 Июн 2010
Сообщения
1 134
Баллы
71
Местоположение
ДВ
A clove начал уже принимать оплату через палку?
 
usersim

usersim

Продвинутый
Регистрация
20 Ноя 2011
Сообщения
121
Баллы
111
Местоположение
Ю.Ф.О.
A clove начал уже принимать оплату через палку?
Прошу прощения, нет, не начал, попутал с Computeruniverse,- вот они работают. Но, зато на сайте Clove вот что пишут(гугл -перевод):

Я не получил свой заказ, то, что я могу сделать?
Если вы живете в Великобритании и не получили свой заказ, но имели подтверждение отправки, вы должны дать время срока, указанного в электронное письмо с подтверждением отправки пройти, прежде чем чеканка отгрузки.
После таких случаях, если вы не можете связаться с судоходной компанией локально, пожалуйста, свяжитесь с нами и мы будем исследовать задержки для вас.
Если вы живете за пределами Великобритании и не получили свой заказ, но имели подтверждение отправки пожалуйста, позвольте 28 рабочих дней для поставки. Мы можем также не принимаем претензий в отношении утраченных или недоставленных пакетов до 28 рабочих дней прошло, с момента отправки. Из 7 дней в неделю, 5 из них 7, классифицируются как woring дней. Через 28 рабочих дней, если пакет до сих пор не прибыл мы грузим замены пакета или предложить полный возврат средств, смотря что предпочитают те, кто разместил заказ. Если мы можем предоставить документы, подтверждающие доставку пакета, возврата или замены отгрузки не состоится.
Если вы не получили письмо с подтверждением отправки, войти в свой аккаунт, чтобы увидеть состояние заказа. Если он был отправлен, подтверждением этого наряду с любыми отслеживание информации, которая вам нужна будет представлена ​​на экране. Если он не был отправлен и показывает, как и любой другой статус, то заказ находится в обработке для отправки и будет отправлен в ближайшее время, если только вы не связались объяснить иначе. Если вы хотите больше информации, вы всегда можете связаться с нами.

Так что они всё честно пишут и не замалчивают как Хендтек.
 
MartinRiggs

MartinRiggs

Новичок
Регистрация
19 Июн 2011
Сообщения
23
Баллы
0
Местоположение
Норильск
То, что у них там написано - это одно, а как они отрабатывают по факту - это другое.
 
Y

Yuporgy

Новичок
Регистрация
2 Дек 2011
Сообщения
16
Баллы
0
Местоположение
Улан-Удэ
Завтра пойду писать заявление на возврат денег в Сбербанк. Помогите заполнить.

Добавлено спустя 2 мин. 8 сек.
Завтра пойду с заявлением в Сбербанк. Помогите заполнить.
 
usersim

usersim

Продвинутый
Регистрация
20 Ноя 2011
Сообщения
121
Баллы
111
Местоположение
Ю.Ф.О.
MartinRiggs

MartinRiggs

Новичок
Регистрация
19 Июн 2011
Сообщения
23
Баллы
0
Местоположение
Норильск
usersim сказал:

Просто смотрю на статистику и отзывы на 4PDA, - недовольных Clove пока не попадалось...


Тоже придерживаюсь такой точки зрения. Но все равно было бы лучше, если бы кто-то описал конкретные случаи с этим магазином.
 
Shushik

Shushik

Продвинутый
Регистрация
17 Янв 2010
Сообщения
134
Баллы
211
Местоположение
Сургут
Спросил у саппорта Хандтека о сроках разбирательств с EMS- говорят от 2 до 4 недель. Время уже вышло, но все равно завтраками кормят.
 
usersim

usersim

Продвинутый
Регистрация
20 Ноя 2011
Сообщения
121
Баллы
111
Местоположение
Ю.Ф.О.
MartinRiggs

MartinRiggs

Новичок
Регистрация
19 Июн 2011
Сообщения
23
Баллы
0
Местоположение
Норильск
Вот именно по этому, это был мой первый и последний опыт с ХТ. И и менно по этому я не стал дожидаться истечения этих 2-4 недель, а подал в банк заявление о спорной транзакции.
 
Shushik

Shushik

Продвинутый
Регистрация
17 Янв 2010
Сообщения
134
Баллы
211
Местоположение
Сургут
Надо было тоже не тянуть, как чувствовал. Не знаете, как относится Сбербанк к чарджам более 60-ти дней?
 
MartinRiggs

MartinRiggs

Новичок
Регистрация
19 Июн 2011
Сообщения
23
Баллы
0
Местоположение
Норильск
Уверен, что нормально отнесутся. В заявлении стоит еще указать тот факт, что продавец тянул время и кормил завтраками, по этому вы и не обратились сразу, мол, надеялись на благополучный исход дела цивилизованным путем.
 
Shushik

Shushik

Продвинутый
Регистрация
17 Янв 2010
Сообщения
134
Баллы
211
Местоположение
Сургут
Наверное, если я это подпишу, то я буду неправ. Что же делать?
 

Вложения

  • 1.JPG
    1.JPG
    75.4 КБ · Просмотры: 51
MartinRiggs

MartinRiggs

Новичок
Регистрация
19 Июн 2011
Сообщения
23
Баллы
0
Местоположение
Норильск
Этот момент мне тоже не понятен до конца. Но я все заполнил, так и отправил.
 
T

tirraenaekon

Новичок
Регистрация
16 Дек 2011
Сообщения
11
Баллы
0
Местоположение
Миасс
Мой телефон тоже завис на импорте.. оплачивал гугл чекаутом, с момента оплаты прошёл месяц. Запросил у гугла посредничество о возврате, в понедельник напишу заявление на чарджбэк в банке, если гугл продолжит молчать. Больше в хэндтек ни ногой, на их нафиг.
 
Shushik

Shushik

Продвинутый
Регистрация
17 Янв 2010
Сообщения
134
Баллы
211
Местоположение
Сургут
Сколько висит?
 
T

tirraenaekon

Новичок
Регистрация
16 Дек 2011
Сообщения
11
Баллы
0
Местоположение
Миасс
Практически месяц, от 19 ноября.

УПД: Завис на импорте=так и не импортировался.
 
Live

Similar threads




Вверх
Live