Обсуждение вопросов по доставке с iHerb (сроки, плачи и пр.)

[ev_gen]

kinch19800901 вам в том магазе который защищаете надо витаминчиков для головы купить.

Но только они всё равно не дойдут, эти витаминчики

Добавлено спустя 3 мин. 22 сек.

Мне из более чем 70 посылок, не пришло 11! Это почти 16 процентов! Причем, за 2011-
-первая половина 2012 г. всё приходило, т.е. фактически % непришедших посылок составляет
(после середины 2012г) около 20% или каждая пятая! Похоже на то, что делается
это специально, надо же деньги отбивать с тех сумм, которые выплатили за
невозвраты. СтОит только на безтреке написать неправильный адрес, и, вуаля,
посылка адресату не дошла. Ловкость рук....

Вот и я о том же, уж очень странная статистика выходит. У тех же китайцев дропшипперов, покупают так же очень много, но такого процента потерь нет.
Думаю пора создавать отдельный ресурс для тех кого обманула компания iHerb

 

[peace_frog]

Думаю пора создавать отдельный ресурс для тех кого обманула компания iHerb

Создайте лучше ресурс «Кого обманула таможня / почта / России / Украины ». iHerb-у больше делать нечего, как обманывать бедных и несчастных россиян / украинцев.

 

[kinch19800901]

У тех же китайцев дропшипперов, покупают так же очень много, но такого процента потерь нет

Потому что у китайцев, европейцев, американцев и др стран нет почты/таможни России/Украины. Вам такая мысль не приходила ? Или вы верите в свою исключительность - со всеми айхабр четно в мире ведет , а вот на "васи" из украины зарабатывает деньги.

Вот и я о том же, уж очень странная статистика выходит.

А если еще немного подумать , то можно догадаться , что если посылки раньше ходили лучше, то сейчас они будут ходить все хуже и хуже , потому что инет торговля в наших странах растет в разы год от года , а почта с таможней остаются на прежнем уровне.

 

[mitino]

если посылки раньше ходили лучше, то сейчас они будут ходить все хуже и хуже

Согласен, идти будут не хуже, а дольше. Это уже заметно. Вот только посылки из Китая, HK, США приходят, а из этого магазина еще ни одна не пришла. Срок еще не большой, может я и ошибаюсь.

 

[DImanK]

а меж тем у ПР трек номера не бьются - "база данных не доступна" :crazy:

 

[Nurik11]

Господа, понимаю, что в пылу вашего спора вероятность быть посланным, на мой вопрос, весьма высока, но не соблаговолите ли подсказать, что значат эти циферки? Нужны ли они мне?

[attachment=p:163897:4cde3bcd3c9b]

Почитал, чёт понтоватьсая стал уже раньше времени - готовлюсь к неполучению.

 

[DImanK]

Nurik11, у меня так безтрековые посылки значатся.

 

[mitino]

что значат эти циферки?

Трекчекер их почему-то к новозеландской почте относит. На самом деле обычный безтрек, не обращайте внимания. Месяц-полтора можно не волноваться...

 

[DImanK]

ура, пришло уведомление о посылке. Итого, заказывали 29.01. Завтра буду получать - 13.03.2013.. даааа....

 

[ev_gen]

Создайте лучше ресурс «Кого обманула таможня / почта / России / Украины ». iHerb-у больше делать нечего, как обманывать бедных и несчастных россиян / украинцев.

У меня к нашей украинской почте нареканий НОЛЬ. Всё оперативно, чётко и вежливо. Что из заграницы получал, что за границу отправлял - всё дошло идеально. Я получил уже очень много посылок.

Из Китая долетает за 2,5 недели в основном. Было даже 14 дней. Из США рекорд 4 дня правда DHLом.

 

[K.S.A]

гимор с посылками не тока у россиян.посему ни наша ( не очень хорошая почта) ни другая не причастны (отдельные случаи случаются).слова ev_gen это подтверждают.магаз пора переносить из проверенных в косяковые и препирания надо заканчивать. пусть каждый останется при своём мнении, а слушать разных клоунов можно долго.все голосуют своими бабками и считают их сами в своём кармане.есть ресурс в сети позволяющий организовать опрос ,если есть желание можно дать ссылку и провести голосование по магазу .тада мы и узнаем кто и что думает.а результаты отослать либо в ТП магазина либо его ТОПАМ.пусть решают правы мы или они.

 

[kinch19800901]

У меня к нашей украинской почте нареканий НОЛЬ. Всё оперативно, чётко и вежливо. Что из заграницы получал, что за границу отправлял - всё дошло идеально. Я получил уже очень много посылок.

Из Китая долетает за 2,5 недели в основном. Было даже 14 дней. Из США рекорд 4 дня правда DHLом.

Да вам 100500 раз написали , что на украину посылки с бадами , витаминами и прочее, таможня заворачивает пачками без разбора . Люди коллективные письма шлют и подписывают их у вас , а вы все здесь этот бред несете. Займите денег на интеренет и уже погуглите инфу.

 

[ev_gen]

Да вам 100500 раз написали , что на украину посылки с бадами , витаминами и прочее, таможня заворачивает пачками без разбора . Люди коллективные письма шлют и подписывают их у вас , а вы все здесь этот бред несете. Займите денег на интеренет и уже погуглите инфу.

Да, я охотно верю Только моя посылка не вернулась отправителю, три месяца прошло как бы.
Где мои деньги или посылка? Посылку завернули на таможне - она должна вернуться отправителю, а отправитель должен сделать рефанд.

За три месяца она вернулась бы уже десяток раз.

Добавлено спустя 5 мин. 35 сек.

гимор с посылками не тока у россиян.посему ни наша ( не очень хорошая почта) ни другая не причастны (отдельные случаи случаются).слова ev_gen это подтверждают.магаз пора переносить из проверенных в косяковые и препирания надо заканчивать. пусть каждый останется при своём мнении, а слушать разных клоунов можно долго.все голосуют своими бабками и считают их сами в своём кармане.есть ресурс в сети позволяющий организовать опрос ,если есть желание можно дать ссылку и провести голосование по магазу .тада мы и узнаем кто и что думает.а результаты отослать либо в ТП магазина либо его ТОПАМ.пусть решают правы мы или они.

Поддерживаю, правильные мысли. Пора сделать нормальную статистику по неполученным посылкам и обману iHerb.

 

[kinch19800901]

Да, я охотно верю Только моя посылка не вернулась отправителю, три месяца прошло как бы.

она может в один конец ( к вам ) только идти 3 месяца. Периодически, допустим, раз в месяц спрашивайте у поддержки , объясните , что вы из украины, заказали витамины, а таможня по новым правилам не пропускает, не возвратилась ли посылка к ним. А не просто голосите им , что вот все пропало , посылки нет , бабки верните.
Можно даже на стене здесь спрашивать http://www.facebook.com/iherbrussian

 

[ev_gen]

она может в один конец ( к вам ) только идти 3 месяца. Периодически, допустим, раз в месяц спрашивайте у поддержки , объясните , что вы из украины, заказали витамины, а таможня по новым правилам не пропускает, не возвратилась ли посылка к ним. А не просто голосите им , что вот все пропало , посылки нет , бабки верните.
Можно даже на стене здесь спрашивать http://www.facebook.com/iherbrussian

Я так и делаю, начиная с января описываю ситуацию и объясняю что произошло.
А отвечают они каждый раз разное. То её таможня завернула, то нет, мы мол разберёмся.
Прикольно было получить в январе ответ, что она на таможне, потом в феврале несколько раз, что мы не знаем что с ней, потом опять пишут, что её завернули, а в марте - мы вам сделаем рефанд. А потом следующим сообщением - нет не сделаем, потому что ваша посылка ещё в пути, ждите. А потом прислали 1 в 1 копию январского сообщения - ваша посылка среди паллетов, которые завернула таможня... :crazy:

Это вы называете сапортом? Это позорище. И неадекваты Все тексты у меня сохранены.

 

[kinch19800901]

Это вы называете сапортом? Это позорище. И неадекваты Все тексты у меня сохранены.

То что магазин кого-то обманывает это , как минимум , не факт, а для меня лично очевидно , что не обманывает. А вот , целые темы и отдельные сообщения на форумах где люди хвастаются тем, что обманули магазин стребовав с них возврат я лично видел десятки. То , что наши люди обманывают магазин вот это факт. И магазин ввели в курс дела о таких вещах. Как после этого к нашей стране будет относится магазин в плане возвратов ? В какой еще стране вы увидите целые темы где люди хвастают обманом ? Вот это и есть позорище.

 

[mitino]

заказывали 29.01. Завтра буду получать

А можно выложить прохождение трека? Если безтрек, то когда импорт у посылки случился? И еще, кто сейчас трековую получит - поделились бы информацией.

 

[ev_gen]

То что магазин кого-то обманывает это , как минимум , не факт, а для меня лично очевидно , что не обманывает. А вот , целые темы и отдельные сообщения на форумах где люди хвастаются тем, что обманули магазин стребовав с них возврат я лично видел десятки. То , что наши люди обманывают магазин вот это факт. И магазин ввели в курс дела о таких вещах. Как после этого к нашей стране будет относится магазин в плане возвратов ? В какой еще стране вы увидите целые темы где люди хвастают обманом ? Вот это и есть позорище.

Честно говоря меня мало волнует как будет относиться магазин к тому, кто его обманывает. Я в принципе никого не обманываю. И не позволю, чтобы кто-то пытался обмануть меня. Им мои деньги встанут боком причём в самой что ни на есть печени. Не мытьём та катаньем мало того что я обнародую их кидок, я ещё и сапорт задолбаю. Буду им писать постоянно, пусть отрабатывают бабки

 

[DImanK]

получил посылку от 29.01, на удивление, но коробка целехонькая, ни где особо не мятая ни побитая, хотя шаталась где то больше месяца. Скотч везде тот, что айхербовцы клеили. Если и вскрыли то узнаю об этом только уже дома вечером)))
ну и само собой, ПР не была бы ПР если бы не накосячила. Я трек отслеживал CD...SE, в извещении указано CO...SE

 

[peace_frog]

Где мои деньги или посылка? Посылку завернули на таможне - она должна вернуться отправителю, а отправитель должен сделать рефанд.

м мои деньги встанут боком причём в самой что ни на есть печени. Не мытьём та катаньем мало того что я обнародую их кидок, я ещё и сапорт задолбаю. Буду им писать постоянно, пусть отрабатывают бабки

Прежде чем покупать, неплохо бы ознакомиться с правилами доставки:

Пожалуйста, свяжитесь с Вашей таможней, чтобы ознакомиться разрешает ли Ваша страна перевозку товаров, которые Вы собираетесь у нас заказать и нужны ли какие-либо дополнительные лицензии или разрешения.iHerb не несет ответственности за посылки отказанные в доставке или задержанные на таможне

При чекауте (на стадии выбора метода доставки) также указывается:

Пожалуйста, обратите внимание: если таможня конфискует какой-либо запрещенный товар с Вашего заказа, мы не сможем его возместить.

Обратите внимание: Ваши посылки доставляются через Российскую почтовую службу. Они, как правило, прибывают в течение 2-4 недель. Тем не менее, иногда сроки доставки могут увеличиться до 3 месяцев. iHerb не может гарантировать доставку заказов. Заказы не возмещаются в случае утери через почтовую систему, за исключением если статус заказа указывает на невозможность доставки заказа.

P. S. Думаю, у вас хватит логики, чтобы догадаться, что данные правила применимы и к почте / таможне Украины.