Шаблоны для общения с продавцом на ебей

[Alllegro]

Да уж... просто напишите: другой цвет и модель телефона меня не устраивают, делайте полный refund. Диспутом грозить не обязательно.

 

[gurons]

Как это написать по английски,подскажите пожалуйста.

 

[smet]

Добрый вечер, уважаемые!
Помогите, пожалуйста, с переводом и может быть советом? Купил товар, однако после вскрытия посылки выяснилось, что он имеет мелкие дефекты. Жить с ними можно, но осадочек как говориться присутствует. Есть желание поиметь с товарища немного денежек. Хочу написать письмо с просьбой о частичном возврате. Примерный текст такой:
Уважаемый продавец!
«Купленный мною товар (id) имеет дефекты (повреждения на кейсе и небольшие царапины на красной линзе). Фото можно посмотреть тут <ссылка на фото>. Я готов смириться с ними, если вы согласитесь на частичный возврат средств (в размере 00$). Спасибо за понимание!»

Нужно ли точно указывать сумму на которую я рассчитываю, или лучше оставить этот вопрос открытым?

Всем заранее спасибо!

 

[Alllegro]

Нужно ли точно указывать сумму на которую я рассчитываю, или лучше оставить этот вопрос открытым?

лучше второе, может продавцу удастся убедить вас в песпочвенности ваших притязаний, если же он не растворит вас осадочек ни деньгами ни вескими доводами - соответствующий фидбэк принесет вам моральное удовлетворение, а может и материальное.

 

[Lobahh]

В связи с новогодними праздниками посылки начали задерживаться. И возникла нужда в открытии кейсов. Но, я очень не хочу, чтобы продавцы возвращали мне деньги после открытия кейса. Недавно один продавец все-таки вернул, хотя я заверяла, что: "I don't want refund, I only want to wait when parcel will be here". То ли моего знания английского не хватает, то ли продавец такой попался. В общем, помогите, пожалуйста, сформулировать следующее:
я хочу открыть кейс не для получения рефаунда, а чтобы еще подождать посылку. Я уверена в добропорядочности продавца и думаю, что эта задержка из-за почты. Я не буду переводить кейс в клайм без уведомления продавца. Убедительно прошу деньги мне не возвращать (и подскажите, пожалуйста, причину поубедительнее, чтобы продавец не возвращал деньги).
Спасибо!

 

[irisgoncharova]

Здравствуйте! Очень нужна ваша помощь!!! Заказывала карнавальный костюм для ребенка к новогоднему празднику. Заказываю на адрес посредника в США. Теперь продавеу мне пишет, что отправил не тот костюм и просит конверт не вскрывать, а просто от него отказаться. Обещает завтра утром выслать правильный костюм. НО я очень не успеваю по времени((( Поэтому хочу донести до продавца, чтобы правильная посылка дошла до меня за 1-2 дня (если существует такая доставка), так как не успеваю к детскому празднику. Сколько это будет стоить? Я готова оплатить половину стоимости. И Или сделал мне полный возврат денег. Неправильный пакет я верну.

 

[steintag]

За 1-2 дня нереально в Россию. В данной ситуации можно только просить о возврате, но скорее всего он его сделает, как только получит посылку (или, в лучшем случае, когда по треку увидит, что она пошла обратно.
Или этот срок доставки до посредника?
Сколько дней прошло с момента оплаты?

 

[palomnik47]

Доброго времени. Господа знатоки, прошу перевести следующее послание. Заранее благодарен.
«Меня устраивает Ваше предложение. При отправке прошу обратить внимание на фактический размер изделия. Размер указанный на упаковке и на самом изделии не соответствует действительности. С уважением»

 

[steintag]

Dear XXX,
I accept your offer. When sending please pay attention to the actual size of the item. The size specified on the packing and on the item does not correspond to the actual one.
Best regards,

palomnik47

 

[irisgoncharova]

За 1-2 дня нереально в Россию. В данной ситуации можно только просить о возврате, но скорее всего он его сделает, как только получит посылку (или, в лучшем случае, когда по треку увидит, что она пошла обратно.
Или этот срок доставки до посредника?
Сколько дней прошло с момента оплаты?

Я имела в виду доставку 1-2 дня по штатам, так как уже не успевала дождаться новую посылку на складе у посредника. Нужно спешить отправлять то, что там есть. Иначе посылки будут висеть до февраля((( К моему счастью, мне удалось объяснить это продавцу и он, с его слов пока, отправил посылку напрямую в Россию!!! Впервые сталкиваюсь с подобным косяком, но была приятно удивлена реакцией продавца!!!
Пожалуйста, подскажите как граммотно написать продавцу, что как только я получу посылку, то обязательно сообщу и он может расчитывать на положительный фитбэк!

 

[palomnik47]

Steintag >>Большое спасибо, с уважением. +5

 

[steintag]

подскажите как граммотно написать продавцу, что как только я получу посылку, то обязательно сообщу и он может расчитывать на положительный фитбэк!

Dear XXX,

Thank you for understanding. When I receive the parcel, I will inform you. I will also leave a positve feedback for you.

Best regards,
irisgoncharova

 

[palomnik47]

Доброго времени. Господа прошу перевести. Заранее благодарю.
«Обращаю Ваше внимание: таблица размеров имеет конкретный смысл. В ней указывается реальный размер, который можно измерить и увидеть результат измерения. На основании таблицы размеров делается выбор изделия. Догадки о том, до какого состояния можно растянуть изделие, к таблице размеров или выбору товара отношения не имеют. Вы можете принять любое решение, прошу поставить меня в известность. 24.11.2012 я буду вынужден открыть диспут. С уважением.»

 

[Vitaha_90]

Прошу Вашей помощи а то боюсь он меня не поймет:
"Мы с Вами договаривались и я надеюсь получить выигранный лот, готов ждать 3-5 дней, я в вас верю,что у вас получится мне отправить"

 

[Колоброд]

palomnik47, Я не уверен, как правильно - size table или size chart, это зависит от страны. Посмотрите, как написано у прода и при необходимости поменяйте слово.

Please note that the size table has a definite meaning. It shows an actual size which you can measure and then see the result of the measurement. My choice was made based on the size table. Guesses about size which product could be stretched to are not related to the size table.
Please inform me about decision you've made.
I will have to open a dispute on November 24, 2012.

Sincerely, (Ваш ник)

 

[Alllegro]

Как написать правильно:
Повторная отправка меня не устраивает, только полный рефанд. Если после рефанда получу посылку, деньги обязательно верну.

 

[palomnik47]

Колоброду, большое спасибо, Вы виртуоз! +5!

 

[steintag]

Повторная отправка меня не устраивает, только полный рефанд. Если после рефанда получу посылку, деньги обязательно верну.

Reshipment doesn't suit for me, I would like to get full refund only. If I get the parcel after refund, I will repay obligatorily.

Добавлено спустя 3 мин. 36 сек.

Прошу Вашей помощи а то боюсь он меня не поймет: "Мы с Вами договаривались и я надеюсь получить выигранный лот, готов ждать 3-5 дней, я в вас верю,что у вас получится мне отправить"

We agreed and I hope to receive the won item. I'm ready to wait for 3-5 days, I believe you will succeed to send it to me.

 

[Екатеринушка]

Помогите, пожалуйста, перевести на английский: Отправьте, пожалуйста, сапоги без обувной коробки.

 

[Alllegro]

Екатеринушка, Извините за любопытство: зачем - без коробки?