Kitbag.com - магазин спортивной одежды и инвентаря

[K.S.A]

Сегодня получил от 27 февраля

хочется думать и моя придёт от такого же числа.интересно как они поступят с теми кто им сообщит о неприходе посылок отправленных до принятия решения о прекращении торговли с Россией. пошлют или сделают возврат бабок

 

[Tiesto]

пошлют или сделают возврат бабок

Меня послали(

 

[K.S.A]

даа ситуэйшн.т.е мы почти как держатели денег на кипре. это уже 2 й магазин на моёй памяти, который поступает с народом из России подобным способом.они какое то время присылали рекламу скидки и видимо собрали под это дело немало бабок, зная что кинут народ прекратив торговать с нами.могли бы сделать возвраты последним купившим у них товар. потеряли на нас видимо больше.капитализм штука суровая.

 

[ONUFRY]

Поздравляю) Можно трек?

Трек RA401270040RU, в данном магазине покупка первая. Брал на пробу футболки, качество нормальное, что интересно, если верить биркам пошито в UK.
Ранее почитав данную тему о снятии ответственности магазина после 30 дней задал вопрос в тех. поддержку.
Ответили объективно:
Мы сожалеем, что Ваш заказ остается недоставленные, пожалуйста, можете ли вы подтвердить полный адрес доставки, чтобы мы могли исследовать состояние вашего заказа и должна соответствовать ваш адрес наших записей пожалуйста, выберите один из следующих вариантов: -
Повторной порядка - Это зависит от наличия на складе, если мы не в состоянии обеспечить за счет фондового а затем полный возврат будет передан.
Возврат заказа - полный возврат средств, это может занять до 3-х рабочих дней, чтобы показать обратно на ваш счет.
Пожалуйста, примите наши искренние извинения за любые неудобства.
В данный момент попробовал сделать покупку - все нормально, доводит до PayPal, никаких ограничений.
Может вы сами нагнетаете обстановку?

 

[Aristotel1]

В данный момент попробовал сделать покупку - все нормально, доводит до PayPal, никаких ограничений.
Может вы сами нагнетаете обстановку?

Я же писал, что заказал, оплатил, потом статус рефаунд, возврат денег и ответ, что в Россию больше не шлют.

 

[lycanthropy999]

Ответили объективно:
Мы сожалеем, что Ваш заказ остается недоставленные, пожалуйста, можете ли вы подтвердить полный адрес доставки, чтобы мы могли исследовать состояние вашего заказа и должна соответствовать ваш адрес наших записей пожалуйста, выберите один из следующих вариантов: -
Повторной порядка - Это зависит от наличия на складе, если мы не в состоянии обеспечить за счет фондового а затем полный возврат будет передан.
Возврат заказа - полный возврат средств, это может занять до 3-х рабочих дней, чтобы показать обратно на ваш счет.
Пожалуйста, примите наши искренние извинения за любые неудобства.

В первом случае в диалоге диспута ответили, что после 30 дней никаких дел не имеем, во втором как вам. Деньги то вернули так и так, но вот такое обращение меня расстроило - при вроде бы двух идентичных ситуациях, а именно неполучение посылки, был получен разный по содержанию ответ. Вообще возникает ощущение, что товар так и не высылали, я понимаю, что оно скорее всего ошибочное и получено на основе негативных эмоций, то есть конкретного негодования, но тот факт, что по посылкам, которые были отправлены 18,02 и 21,02 мне не предоставили никакой информации, хотя я не раз просил, о чем-то говорит.

 

[pol33]

Открыл на палке диспут о неполучении посылки от 14.02. В диспуте у магаза такие же фразы, выученные компьютером.

 

[Tiesto]

Подскажите куда писать куда звонить, магазин отказал возврата. прошло больше 45 дней

 

[K.S.A]

получил седня свою посылку.всё ОК (размеры качество).посылка отправлена 27.02.2013.

 

[Tiesto]

получил седня свою посылку.всё ОК (размеры качество).посылка отправлена 27.02.2013

Поздравляю, когда уже я свои получу?

Добавлено спустя 45 мин. 58 сек.

получил седня свою посылку.всё ОК (размеры качество).посылка отправлена 27.02.2013

Тоже было отправлено DHL GLOBAL MAIL ?

Добавлено спустя 1 мин. 29 сек.

получил седня свою посылку.всё ОК

Трек можно?

 

[K.S.A]

вот как она шла через нашу любимую контору

 

[pol33]

После 45 дней писать только здесь

 

[pol33]

Кит издевается: на письма о неполучении посылки к ним в саппорт и на палку не отвечает, но присылает акции (сегодня 5 от 40). Так счастливых получателей посылок от них не объявляется.

 

[Tiesto]

Кит издевается: на письма о неполучении посылки к ним в саппорт и на палку не отвечает, но присылает акции (сегодня 5 от 40). Так счастливых получателей посылок от них не объявляется.

От какого числа заказ?

 

[pol33]

От какого числа заказ?

14 февраля, палка о неполучении знает

 

[bobic]

в понедельник сделали возврат за заказ от 28 февраля

 

[pol33]

в понедельник сделали возврат за заказ от 28 февраля

через палку или сами?

 

[bobic]

через палку или сами?

через службу поддержки, написал, что товар не пришел, попросили адрес доставки и на выбор возврат или повторная отправка, я написал адрес и предложил подождать еще 10 дней и тогда сделать возврат, на след. день пришло письмо о возврате. странные какие-то)

 

[pol33]

Повезло, а тут ни товара, ни денег, в том числе и через диспут на палке, прошло 2 месяца

 

[kefal72]

Получил мелкий пакет от 7.01.13г (оплачена 5.01.13г).
Это был первый заказ в этом магазине.
Вернули деньги за неё сами 12.03.13г
Итого в пути: 96 дней.
RA430230175RU
Последняя картинка - таблица размеров обуви ADIDAS с их коробки с обувью.