Kitbag.com - магазин спортивной одежды и инвентаря

[ebro]

Ситуасьон следующая - 03.02 оплатил, 06.02 отправили. Поскольку была акция по бесплатной доставке, предупредили сразу, что трека нет. Ну и ладно, в начале февраля не сильно думалось про катаклизмы нашей почты. Честно говоря потом забыл - работа...Где-то в двадцатых числах марта написал им письмишко, мол, нельзя ли найти все-таки какой-никакой номерок моей посылки, а я уж сам постараюсь его пробить. Ответ был как и выше у lycanthropy999 - 30 дней истекли, посылку отправили, а дальше извините - данных по ней предоставить не можем, с рефандом вы опоздали, всем счастья в личной жизни...После этого осталось только тупо ждать. Сегодня получил!!!почему-то шла Дойче пост (наверное, в силу действия акции). Трек внутренний RA**RU - Таможня Оренбург 24.03 (!!!) Всем дождаться и не разочароваться!

Отлично! Будем ждать :good:

 

[Aristotel1]

Добрый день всем! Пожалуйста скажите, почему они не отправляют экспресс доставкой, если такая опция доступна? VAT 0.00, т.е. он не считается автоматически или надо потом писать после заказа, чтобы они его вычли? заказывал в 11 году у них, насколько помню пришло через 3 дня(экспресс доставка была), никаких проблем не возникало, а вот что VAT вычитали и возвращали потом деньги не помню

 

[2trek2]

VAT вычитается автоматом при выборе страны в корзине, международная экспресс-доставка присутствует, в т.ч. в Россию -11,33£.

 

[Aristotel1]

VAT вычитается автоматом при выборе страны в корзине, международная экспресс-доставка присутствует, в т.ч. в Россию -11,33£.

Спасибо, правда я уже разобрался, сделал заказ, напишу когда получу: сколько займет по времени. Неприятный момент: ввел промокод на скидку 10%, сначала его в корзине приняли и общую сумму пересчитали, а потом сняли деньги как за полный заказ, написал в саппорт.

 

[henry81]

В субботу получил посылку, отправленную 22 января, сразу же закрыл клейм. Теперь жду отправление от 25 января)))

 

[Tiesto]

Ответ был как и выше у lycanthropy999

Мне тоже так ответили((

 

[ebro]

Сегодня получил посылку от 30 января. Таможня 20 марта была, до моего города дошло за 10 дней, 30 марта посылка была уже на почте моей)) Все хорошо, но с размером прогадал чуть-чуть большевата :(

 

[Tiesto]

Сегодня получил посылку от 30 января

А я от 21 января все еще жду. Можно трек если не трудно?

 

[Aristotel1]

Спасибо, правда я уже разобрался, сделал заказ, напишу когда получу: сколько займет по времени. Неприятный момент: ввел промокод на скидку 10%, сначала его в корзине приняли и общую сумму пересчитали, а потом сняли деньги как за полный заказ, написал в саппорт.

По поводу ситуации со скидкой извинились, сказали после того как отправим заказ, пожалуйста напишите нам и мы перечислим лишнее. Но, теперь другая ситуация, статус заказа изменился на "Awaiting refund". Спросил причины, жду ответа....

 

[Tiesto]

Спросил причины, жду ответа....

Ожидает возврата(

 

[Aristotel1]

Ожидает возврата(

Да это понятно неясно почему возврат, за 200 долларов не перешагнул, может размеров нет, единственный вариант видится. В любом случае жду ответа поддержки.

 

[Tiesto]

Да это понятно неясно почему возврат, за 200 долларов не перешагнул, может размеров нет, единственный вариант видится. В любом случае жду ответа поддержки.

Мне кажется напишут что в Россию больше не отправляют. вот так

 

[Aristotel1]

Мне кажется напишут что в Россию больше не отправляют. вот так

Странно, но тогда можно было ответить на это в первом письме, когда я спрашивал про скидку, но видимо вопрос получен - ответ только на него... с таким сталкивался неоднократно

 

[Tiesto]

:mellow:

 

[K.S.A]

господа кто нибудь посылки конца февраля получил?

 

[Tiesto]

господа кто нибудь посылки конца февраля получил?

Январские не все получили, я еше и февральские не получил от начала месяца и в конце. То есть не получил (((

 

[Aristotel1]

Please be advised that we can no longer ship to Russia due to the current Russian Customs Restriction as they have suspended all shipments addressed to private individual.

Собственно вот. В Россию они больше не шлют. Печально, грустно. Подскажите где Hummel заказать можно?)

 

[K.S.A]

это было прогнозируемо .долго они терпели .скажем спасибо себе нетерпеливым и нашей чудной почте.скоро таких магазинов станет больше.зато у почты все зашибись туды её в качель.

 

[ONUFRY]

господа кто нибудь посылки конца февраля получил?

Сегодня получил от 27 февраля

 

[Tiesto]

Сегодня получил от 27 февраля

Поздравляю) Можно трек?