FocalPrice.com - зона общения

[JayJay]

цитата предыдущего поста удалена самым добрым модератором
Дык вот я там как раз и общаюсь по поводу того, что одну вещь они вообще не прислали. А другую (мультиметр) пришла только коробка с кабелями-щупами, а самого прибора нет. Так и не пойму что они мне написали. Гугл переводит очень странно. Вроде как заказывать, но про оплату не ясно. Трясу их в общем.

 

[deamon.dreem]

JayJay
1 - отхватишь от модераторов за черезмерное и лишнее использование цитат
2 - напиши сюда или в ЛС, че они там от тебя хотят, переведу

 

[shtet]

Может кто подскажет? Заказал там товар. Заполнил полностью адрес.
Но тот адрес который выслали мне, когда посылку отправили не полон, не хватает в доме корпуса и квартиры! Т.е. судя по всему у них строчка не влезла, хотя вбивал полностью! Как теперь быть, куда пришлют посылку? И надо ли им писать и куда?

 

[-Anatoliy-]

Как теперь быть, куда пришлют посылку? И надо ли им писать и куда?

Если индекс правильный, то придет на указанное отделение связи. Отслеживай на сайте Почты России и как увидишь, что пришло в твой город, сразу иди и интересуйся. Выдают всё-равно по паспорту адресата и неважно какая прописка. Я то-же ошибался. Всё разрешилось благополучно.

 

[-Anatoliy-]

Пришел бракованный телефон. Написал в супорт о том, что-бы заменили. Ответили:

Dear customer,

Your RMA application has been approved.
Please return the package to us and the ship-to information is as follows:

Receiver: Manli Li
Address: 6/F,Building No.3,ZhongHe Industrial Park
ShaHe Road,NanShan District,ShenZhen City,GuangDong Province,
518102, China

Before you ship your package, please double check the following things:
1. The return SKU and quantity matches those you requested in your RMA application
2. The valid (approved) RMA No. is clearly recorded on the envelope
3. An invalid (unapproved) RMA is not allowed to return

We''ll resend you the items once we get the return package.


Sincerely yours’
Jessie

Адрес это я понял, а что они требуют под пунктами 1, 2 и 3?
И странно как то, они отправляли из Гонконга, а возвращать в Китай. :shock:

 

[deamon.dreem]

JayJay
В твоем городе посылка, жди, скорее всего завтра будет на твоей почте

-Anatoliy-
Перед отправкой проверьте следующее
1) SKU возвращаемого товара и его количество в точности совпадают с заявленными в RMA к возврату (на что жаловался, то и верни, не больше, не меньше)
2) Номер удовлетворенного заявления в RMA написать на конверте (по-русски - перепиши номер тикета, где договорился об возврате)
3) Неверный номер тикета RMA не допускается! (По-русски сразу - если не договорились о возврате - не высылай. и напишешь номер не правильно - твои проблемы)

Вышлем новые как только получим ваши

Перевод НЕ дословный, просто передавал ИМЕННО СУТЬ! Имею слабость к литературным переводам... :shock:

 

[Glenn]

Народ помогите советом!
Не знаю как быть.

фокал: Sorry for the inconveniences, we can''t send you this order anymore, how about give you 33USd coupon later?

я: no thanks. refund please.

фокал: Thanks for your message, we will send you the coupon after we get the fedback from our guys.

я: не правильно выразился или они дурку включили? Я просто хочу вернуть свои деньги и заказать товар в другом месте. Как мне это осуществить? На ДХ без вопросов например рефанд делали.

 

[deamon.dreem]

Просто недопонимание. Теперь они просто дадут тебе купон со скидкой на 33USD. По сути это тоже refund, только в виде купона. Надо было яснее выражаться!

 

[Mihailoff]

В принципе выразились довольно ясно. Еще бы слово thanks на coupon заменить - было бы еще яснее.
А может просто сроки прошли по сделке, и рефаунд они уже не могут сделать?

 

[Glenn]

В принципе выразились довольно ясно. Еще бы слово thanks на coupon заменить - было бы еще яснее.
А может просто сроки прошли по сделке, и рефаунд они уже не могут сделать?

2 недель даже не прошло.

ща они написали:

Dear customer,

We will refund to you a.s.a.p!

вот и хорошо:evil:

 

[Atreyu]

Знаю наверное уже спрашивали=)))
Подскажите а статус Bulk Order Discount стоит брать? и скоко ждать его???

 

[redredred]

аааа... ого... смотрим http://www.focalprice.com/HJ385S/Stainless_Steel_Soap_with_Black_Plastic_Dish_Silver.html

маладца киты

 

[sportster]

аааа... ого... смотрим http://www.focalprice.com/HJ385S/Stainless_Steel_Soap_with_Black_Plastic_Dish_Silver.html

маладца киты

полностью на русском видно русские очень часто покупают.

 

[deamon.dreem]

Ага, и продавец - ООО Элис, Питер. Походу произвели по заказу больше, чем надо, а теперь распродают остатки.

 

[sportster]

Ага, и продавец - ООО Элис, Питер. Походу произвели по заказу больше, чем надо, а теперь распродают остатки.

Не удивлюсь если увижу на каком ни будь shop tv рекламу.. как там моют руки этим куском железа и просят за него 2000р + в подарок ещё такой же кусок железа..

 

[deamon.dreem]

sportster
в подарок - специальная наждачка для полировки мыла

 

[MistaB]

такой вопрос, оплатил сутки назад, а статус на фокале всё равно Анпейд. это нормально?

 

[LPS]

а статус на фокале всё равно Анпейд
Пусть меня поправят если я не прав - но это не нормально. Я даже иногда специально оставляю окно с ордерами и сразу после проплаты на палке рефрешу окно с ордеми и статус меняется на paid

 

[Atreyu]

такой вопрос, оплатил сутки назад, а статус на фокале всё равно Анпейд. это нормально?

Думаю что нет...PayPal работает быстро

ЗЫ МЫЛО ЭТО МЕГА!!!! :wink: :lol:
Давно так не смеялся....и подумал потом может по Питеру и поискать то что я там назаказывал...можен ОНО наше то и лучше будет!!!
даешь Туалетную бумагу из наждачки!!!

ЗЫЫ Чувствую как в умах у них зреет такой же сайт у нас....PiterPrice.nu

 

[N_one]

Продолжение поста #765. Предварительный итог - 1.11 заказал телефон, 13.11 Фокал выслал shipping notification о шиппинге 12.11. Почти две недели вежливой и милой переписки с девушками из Фокала (Извините... Пожалуйста... Мы очень признательны вам за терпение... и т.п.)
Кстати, по незнанию специфики работы с Фокалом вместе с телефоном в этот же заказ добавил еще штук 5 разной мелочи, в итоге все отправление зависло на почти две недели, и неизвестно из-за отсутствия чего, телефона, или какой мелочевки.