I
Indaclub2004
Новичок
У меня с 25.09 висит... Жду... Думаю еще дня три-четыре подожду и на пэйпале буду требовать бабло вернуть... как считаете правильно или нет?
- Добро пожаловать на форум умных покупателей! Присоединяйтесь к нашей уютной компании и участвуйте в обсуждениях – Регистрация
У меня с 25.09 висит... Жду... Думаю еще дня три-четыре подожду и на пэйпале буду требовать бабло вернуть... как считаете правильно или нет?
K
knob
Новичок
с русским проблем нет, только это по ходу маркетинг, ну хоть перешлют, куда нужно
из вконтакте взято? :(
F
februar14
Новичок
что-то они походу обновили дизайн и сами там обновились...не в лучшую сторону.
Посылка, судя по треку, 24.09 отправилась назад. По крайней мере 24.09 сортировка PCI-1 меняется на PCI-2 в Москве и больше ни слова.
Ребятки предлагают мне купон на 30 баксов, который я смогу использовать для оплаты покупки от 31 доллара.
И конееечно они могут мне вернуть деньги на палку, но только если я закрою диспут а иначе "or there is no way to refund for you."
PS. Из двенадцати посылок с этого замечательного магазина - это вторая, не дошедшая по причине некорректно написанного адреса.
Посылка, судя по треку, 24.09 отправилась назад. По крайней мере 24.09 сортировка PCI-1 меняется на PCI-2 в Москве и больше ни слова.
Ребятки предлагают мне купон на 30 баксов, который я смогу использовать для оплаты покупки от 31 доллара.
И конееечно они могут мне вернуть деньги на палку, но только если я закрою диспут а иначе "or there is no way to refund for you."
PS. Из двенадцати посылок с этого замечательного магазина - это вторая, не дошедшая по причине некорректно написанного адреса.
K
knob
Новичок
зато они изо всех сил стараются сгладить впечатление благотворительностью
заметили, к розыгрышу вконтакте теперь еще один на их форуме добавился? только второй исключительно для позитивных
заметили, к розыгрышу вконтакте теперь еще один на их форуме добавился? только второй исключительно для позитивных
suhigor
Новичок
15.10.2011 заказал наушники, (так и не понял, подделка или стыреные с фабрики) до сих пор висит ОплаченоиНезапаковано.
Написал в поддержку:
A paid for item on 15.10.2011, but item still unpacked. Everything OK?
Ответили:
Dear suhigor,
Thanks for your e-mail.
After checking in our system, we found your order F*****P is preparing to be shipped out. May i have your patience to wait for it? Thanks.
Thank you
Miao.Wei
Ну и я написал этому Мяо - Its very nice, i was waiting for my item. Thanks.
на ломаном англицком Жду...
P.S. стремный и глючный магазин.
Написал в поддержку:
A paid for item on 15.10.2011, but item still unpacked. Everything OK?
Ответили:
Dear suhigor,
Thanks for your e-mail.
After checking in our system, we found your order F*****P is preparing to be shipped out. May i have your patience to wait for it? Thanks.
Thank you
Miao.Wei
Ну и я написал этому Мяо - Its very nice, i was waiting for my item. Thanks.
на ломаном англицком
Жду...P.S. стремный и глючный магазин.
K
knob
Новичок
а у меня от них телефончик уже несколько дней, вот тут всякого понаписала
только первоначальный вариант потерли зачем-то, извинялись, но не восстановили, а дали какие-то баллы на гдепосылка ру
мне ни к чему, могу передарить, если кто хочет
только первоначальный вариант потерли зачем-то, извинялись, но не восстановили, а дали какие-то баллы на гдепосылка ру
мне ни к чему, могу передарить, если кто хочет
K
kamazoff
Новичок
вполне себе нормальный китайский магазин. глючность у них появилась недавно, после того как они поменяли движок магазина.. очень надeюсь что это вскоре исправят
suhigor
Новичок
да? ну посмотрим...
я просто на нем раньше не покупал.
L
lwz
Новичок
Сделал заказ в этом магазине. В итоге его разбили на две посылки.
Что обнаружил после получения?
- Отсутствие одной вещи из заказа (3.7V 1020mAh Lithium Ion Battery for Nokia BL-5C (Black)). Собственно из за неё и обратил внимание на этот магазин и заодно дозаказал ещё.
Обе посылки были целыми и невредимыми.
Собственно, написал на russian@focalprice.com и в чат им по этому поводу - морозятся уже два дня.
Остались крайне неприятные впечатления о этом магазине, от того что телились с моим заказом 1,5 месяца, так ещё и прислали не все.... Не советую!
Что обнаружил после получения?
- Отсутствие одной вещи из заказа (3.7V 1020mAh Lithium Ion Battery for Nokia BL-5C (Black)). Собственно из за неё и обратил внимание на этот магазин и заодно дозаказал ещё.
Обе посылки были целыми и невредимыми.
Собственно, написал на russian@focalprice.com и в чат им по этому поводу - морозятся уже два дня.
Остались крайне неприятные впечатления о этом магазине, от того что телились с моим заказом 1,5 месяца, так ещё и прислали не все.... Не советую!
Radiks
Новичок
не могу добавить в корзину SKU: MHM45W - при нажатии Add to card выбрасывает на Shopping Cart is Empty
K
kamazoff
Новичок
пишите лучше в Customer Service => My Message или RMA Request
Их "чат" судя по всему не работает после смены движка
"Телились" это в смысле не могли отослать полтора месяца?
или Вы про то сколько до Вас шла посылка.. если второе, пробейте ее по треку (безтрековые тоже пробиваются на русской почте по "русскому треку" ) и посмотрите сколько она шла по России
скорее всего тут виноват совсем не магазинДобавлено спустя 6 минут 51 секунду:
а у Вас цену показывает на странице описания товара? у меня видно только "мелкооптовые" цены
I
Indaclub2004
Новичок
У этих *** была распродажа в связи с изменением нормально на ГЛЮЧНЫЙ сайт. Заказал у них (на этойраспродаже)фотикза 23$,обычныйтакой фотик. такстоит 46$.Так они теперь его 5днейне отправляют, а потом скорее всего вернут мне мои 23баксаи все! Козлы одним словом!!!
I
Indaclub2004
Новичок
Вы видимо давно у них ничего не покупали...
Они тупо молчат! А потом через дней десять я им пишу что если они не ответят, то я буду жаловаться в пэйпал. Тут они отвечают что - извините данного товара нет в наличии, вот мы вам возвращаем деньги... L
lwz
Новичок
1,5 месяца они собирали эту посылку. Ещё месяц она шла по России!
Больше ничего не буду покупать у них...
Сейчас дело принципа - сделать так чтоб выслали мне то что они не доложили!
dimmm84
Продвинутый
Я по этой же самой акции брал у них навик за 39$ ( ) и пачку мелочевки. Мелочевку выслали на следующий день, а навик хрен. Написал им какого ...? Ответили, что они очень сорри и навик солдаут, давайте мы вам рефанд. Я обложил их факами и сказал что рефанд мне никак не нравится, через два дня его отправили. Недавно получил, (кстати аппарат неплохой)
Но и тут не без косяка - мелочевка моя (около 15$) почему-то до сих пор не засветилась в России (обе посылки покинули Китай 4 октября).
S
SergSB
Продвинутый
Что-то долго уже у них сайт глючит, в Focal Order List постояно ошибку пишет.
У них сервис в последнее время неадекватный стал?
Мой заказ разбили на 3 части, причем последние 2 никак найти на складе не могли... Ну в конце концов нашли сначала одну, а потом и другую(судя по тому что дали трек номера и отметили отправку).
Первые две нормально отслеживались и получены еще до 12 числа. А по последней проблемы... Сначала вроде было все в порядке, подачу на почту и экспорт я видел. Потом на почте Китая отслеживаться перестало, а на нашей не начало... ну до 12 не беспокоился, всяко бывает с нашей почтой. Но неделю назад увидел её получение в Финляндии.
По ходу дела написал им сообщение(надо было сразу в RMA, протупил), что не трекается, сказали подождать. Как только увидел что получено - отписал им, сказали писать в RMA. Эти еще попроверяли и говорят что
У меня естественно по треку ничего не изменилось... Попросил дать верный трек номер. Теперь подожду до четверга, смотаюсь на почту, и если не придет - буду открывать диспут на paypal. И так каждый их ответ по несколько дней ждать приходится...
У них сервис в последнее время неадекватный стал?
Мой заказ разбили на 3 части, причем последние 2 никак найти на складе не могли... Ну в конце концов нашли сначала одну, а потом и другую(судя по тому что дали трек номера и отметили отправку).
Первые две нормально отслеживались и получены еще до 12 числа. А по последней проблемы... Сначала вроде было все в порядке, подачу на почту и экспорт я видел. Потом на почте Китая отслеживаться перестало, а на нашей не начало... ну до 12 не беспокоился, всяко бывает с нашей почтой. Но неделю назад увидел её получение в Финляндии.
По ходу дела написал им сообщение(надо было сразу в RMA, протупил), что не трекается, сказали подождать. Как только увидел что получено - отписал им, сказали писать в RMA. Эти еще попроверяли и говорят что
У меня естественно по треку ничего не изменилось... Попросил дать верный трек номер. Теперь подожду до четверга, смотаюсь на почту, и если не придет - буду открывать диспут на paypal. И так каждый их ответ по несколько дней ждать приходится...
Live
