FocalPrice.com - зона общения

[aparaschuk]

Распродажа у них интересная, до 27.09.

Buy Smartphone, TV Box, Smart Bracelet, Vr Headset, Drone, Cell Phone accessories from FOCALPRICE.COM - focalprice.com

Discover and buy Smartphone, TV Box, smart bracelet, VR headset, drone, cell phone accessories and more from FOCALPRICE

www.focalprice.com

Кто-то брал такое?

 

[radсщт1965]

Пришла посылка 125 грамм, вместо 700 положенных. На почте покрутил, пощупал, там прощупывался только шнур, всего товаров было шесть позиций, видеорегистратор (600 грамм) и мелочь. Почтовики после просьб предложили акт составить, пока не стал, оставил пакет на почте, жду ответа от RMA, просили 2 дня разобраться. Непорядок! Судя по постам, в фокале пустые посылки система...
ИМХО, если что-то серьезное заказывать, то заказывать без мелочи, только один item.

 

[stelsonik]

да на почте это *** 100% , смысл фокалу кидать? чтоб такой вот пост появился и из за регистратора потерять 100 потенциальных покупателей?
а ваще учитывая что 2 собщения всего у чела...

 

[fonar]

Люди, кто-нибудь отправлял с России на Украину? В Фокале адрес только через аккаунт Paypala, а в нем страну не изменить.
Насколько я понял можно выбрать оплату Paypal через карту и прописать там любой адрес... но как-то боязно.
Есть опытные люди, подскажите?

Фото прилагаю..

 

[-RudeBoy-]

fonar, разве на самом сайте нельзя адрес выбрать дополнительный? На фокале в настройках аккаунта вроде есть список адресов.
Да и после оплаты заказа можно адрес сразу менять. По крайней мере так было, я несколько месяцев на фокале не закупался, но думаю там все также осталось. Возможно ошибаюсь.
UPD: я даже на подобный вопрос отвечал.

 

[fonar]

Просто напрягли эти слова:

2. Если вы хотите, чтобы отправить Ваш заказ на другой адрес, чем в Paypal счет, пожалуйста, убедитесь, что редактировать свои адреса в вашем Paypal счет соответственно. (это гугл перевод)

В аккаунте не нашел адреса доставки=( (синим выделено)
Фотку прилепил..

 

[KekS88]

Я так понимаю у магазина считается нормой рассылать частями или вовсе не докладывать..... статус Partially Shipped.... и вот на кой мне их наушники без плеера

 

[MetalDDD]

считается нормой рассылать частями

да, а что в этом такого? можно их конечно попросить послать все вместе только тогда, когда все на склад поступит... давно не просил, но раньше работало.

 

[VID99]

сегодня проверяю свежий трек и ощущаю улыбку посылка поступила на почту и собирается улететь в ....Нидерланды :roll: . Создал тикет, благо что там товар за $4

 

[Giordano Roshi]

У меня подобная ситуация была. Посылка собиралась улететь в Украину вместо России.
Создал тикет, оказалось просто ошибка на сервере почты.

 

[maxsh]

Ситуация с моим заказом (13 позиций) от 03/09 не изменилась, по прежнему статус "Packing". Количество моих писем и ответов Support достигло 17шт. Несколько раз просил, потом требовал немедленно отправить из моего заказа всё имеющееся на складе.
Последний ответ фоКАЛА (с) Maxneo
Yu.Huang 9/22/2011 7:38:25 PM
Dear Customer，
Our relative guy said they can send your goods partially since some of the products are in shortage, so do you agree? Please advise....
Thank you,
Yu.Huang

1) поддерживаю предложение перенести в "черный список", по крайней мере пока не исправятся. Причина - многие потенциальные покупатели могут получить массу негатива от магазина, потерять много времени на бестолковую переписку, получить товар с большим опозданием и в помятом виде. С перечисленным мне уже пришлось столкнуться. При этом, у магазина, есть и другие СЕРЬЕЗНЫЕ проблемы.

2) Мне пора создать RMA запрос?

3) Может пришло время написать/позвонить руководству магазина? Есть возможность вычислить телефон и/или мыло? Это даст эффект или бесполезно?

 

[VID99]

maxsh
у меня заказ из одной позиции висел со статусом "Packing" 3!!! недели.,
закончилось это отменой заказа и возвратом денег

 

[radсщт1965]

stelsonik
Причем тут 2 сообщения. С глазами у меня все в порядке. Я на Кабеласе кучу посылок заказывал, жду очередную, проблем не было.
Из фокала на почту пришел конверт , причем без повреждений. Размер коверта таков, что в него никаким образом не впихнуть регистратор. Вес на коверте 0.125 ручкой написан. Если прочитать посты выше, там система... На форуме фокала тоже есть претензии по неполным посылкам. Китайцы просили 2 дня для выяснения причины, прошло 4-ре, молчат.
ЗЫ. Заказаннный в тот-же день другим заказом конверт с двумя вещами пришел нормально, хотя на конверте стояла печать "Пришла на почту в поврежденном виде", был скотч с "Почтой Росиии".

 

[antigonon]

]Количество моих писем и ответов Support достигло 17шт

Мне пора создать RMA запрос?

Давно пора а не писать 17 писем неизвестно кому .

 

[ToNick]

Продам купон на 9$, который можно использовать совершая любые покупки от 10$ в магазине focalprice.com

Цена купона: 200 рублей или 7$
Купон действителен до: 24.05.2012
Оплата: webmoney

ICQ: 6685-4000

 

[stelsonik]

ToNick, забанят тя щас

кстати, а куда зелёные лазеры пропали с фокала? тока буэ 5мв осталось, ниушто таможня озлобилась?

 

[ummate]

Да я уже пытался поднять тему с лазерами, тишина. На некоторых сайтах остались лазеры, но в большинстве магазинов пропали

 

[stelsonik]

да, я тока на DX и фокале пропажу заметил, на остальных вроде есть покачато

 

[ToNick]

За что забанят то? Я разве делаю плохо тем что продаю купон дешевле?

Добавлено спустя 13 минут 43 секунды:

Просто они канапатили мозги - все ждал пока поступит товар (часы) - 14 дней подождал - статус так и сохранился Unshiped, поэтому я попросил отмену заказа и мне выдали купон на 9 баксов))) - вы же часто заказываете - вот может кому и пригодится..

 

[antigonon]

Продам купон на 9$

:(