FocalPrice.com - зона общения

[DJRampAge]

У меня вообще не грузится. А ведь очень хочется заказать оттуда чего-нибудь "вкусненького". Цены чуть выше ДХ, но не нужно ждать 2 недели пока отправят )))

 

[aparaschuk]

Фокал то уже грузится - но перед тем как заказывать - не поленитесь написать письмо с перечнем всех SKU и вопросом есть ли они в наличии. Так как то что они пишут in Stock - совсем этого не означает

 

[Giordano Roshi]

А у меня походу они адрес попутали. Посылку в Украину отправили)))

 

[ТеньОтцаГамлета]

не поленитесь написать письмо с перечнем всех SKU и вопросом есть ли они в наличии

не факт. сделал заказ на 5 позиций, на 4 день вяснется что трех нет, поменял недостающие три на другие четыре, их тоже нет. решили с техподдержкой подождать 3-4 дня и в итоге выслали первоначальный заказ полностью.
с момента оплаты до отправки прошло 10 дней

 

[aparaschuk]

У меня всегда, когда спрашивал наличие, они не только говорят - да-нет, но и количество пишут - вот так например

Please refer to quantity as below:
DI004B 15
DI026B 15
DI024B 5
DI588T is out of stock temporary.
Thanks for your time.

если сразу оплачивал после этого - сразу и отправляли. 1 раз не смогли отправить, так и сказали что

Dear Customer,
Thanks for your attention but DI877B is out of stock either.
How about cancel DI878B directly? And give you 2% discount coupon for compensation?

Отменил - дали купон. Правда товар был дропшиповый (взял его потом на ДХ), а купон - только на свои заказы. На дропшип не работает :lol:.
А еще было пару случев, что сказали - надо мол недельку подождать, а пока я выбирал чем бы заменить - отправляли.
Сейчас решаю такую задачку (заказы свои не дроп) - 1 позиция осталсь с частично отправленного заказа с треком, сказали подождать малехо, я еще заказал мелочевку на 3 бакса (скорее для эксперимента) - и попросил объединить с той неотправленной штукой, чтобы все ушло вместе и с треком - это было вчера. С утра висел статус - ждем подтверждения, буквально недавно бодро отпрапортовали - Усе готово, гляди. Гляжу - эти умники впихнули недоотправленный итем в заказ с мелочевкой. Соответсвенно этот заказ без трека - так как мелочевка на 3 бакса, а оставшийся итем - 15. До 20 недотягиваем. Написал - мол, уважаемые, хотелось бы все с треком. Пока жду что ответят.

 

[denisych]

Сегодня получил два письма, фокал видимо разрастается.
autoyet.com - теперь там автомобильные геджеты
lazerpoint.com - лазеры и фонарики

 

[vetal334]

denisych
А я получил только про lazerpoint. Цены там как и везде. Хотя, если отправлять будут быстрее диала, можно чё нить заказать на пробу. Видимо, так и сделаю...

 

[aparaschuk]

Лазерпоинт вроде как дороже выходит. Тщательно не сравнивал, но вот навскидку два одинаковых лота -
200Mw 1000m 405nm Purple Laser
Focal - $27.02
Lazerpoint - $ 29.19
Описание и фотки - идентичны.

 

[rembo09]

как быстро собирают и отправляют заказ??
работают ли в воскресение??

 

[Jimmy Tudessky]

rembo09, всегда работают. У меня заказ обычно через 3-4 дня трекается на Китай-почте. Если чего-то нет, отсылают дополнительно безтреком. В статусе заказа в таком случае видно что выслали, а что дослали.

 

[rembo09]

Jimmy Tudessky спасибо, я думал у них воскресение выходной
буду ждать

Добавлено спустя 35 секунд:

немогу подтвердить емаил на фокале, неприходить письмо на жмаил
уже отписал в саппорт

 

[rembo09]

когда их саппорт можно выловить в лайве??
хочу чтобы в заказ ешё 1 позицию добавили

 

[-RudeBoy-]

rembo09, там же написано:
Business hours: Monday to Friday 09:00 am - 18:00 hours, Hong Kong Asia Time. Т.е. с понедельника по пятницу с 9 утра до 18.00 по их местному времени.
В принципе им можно через "My Message" в своем аккаунте написать (обычно за день отвечают), или завтра их ловите в онлайне.

 

[rembo09]

-RudeBoy- спасибо я так и думал, просто Jimmy Tudessky сбли с мысли:

всегда работают

 

[vovqe]

вообще не отвечают на письма .. что делать?
3 день статус ( Packing ) - это нормально для этого магазина?
первый раз покупаю на этой площадке.

 

[CADastr]

вообще не отвечают на письма .. что делать?

Ждать.

 

[Jimmy Tudessky]

rembo09, извини, если запутал. Самому казалось, что воскресенье тоже рабочий день.
vovqe, нормально. У меня заказ собирали два дня, потом 19 числа отправили 9 из 11 айтемов. Остальные 2 в статусе Unshipped. Скорее всего просто на складе нет.

 

[SerJen]

народ а есть смысл на фокале взять видеокамеру? Просто цена неплохая и в комплекте вроде дают даже бонус типа солнечная батарея для её зарядки. Но вот как быть с качеством и это пугает если честно. Посоветуйте, мож кто там брал фото или видео технику?

 

[antigonon]

народ а есть смысл на фокале взять видеокамеру?

Если не ждать от этой камеры качества,то можно :(

 

[aparaschuk]

По фото-видео технике, можно и нужно покупать аксессуары - типа светофильтров, бленд и прочего. Гораздо дешевле, а по качеству (особенно бленды ) не особо уступают оригиналам. Так же неплохо по соотношению цена/качество - аккумуляторы. Можно свет покупать - и то не очень сложный, не вспышки а диодные подсветки/прожекторы. Все что сложнее - особенно камеры и фотики - не рекомендуется. Кроме как случаев дитю для раннего развития подарить. Потому как хорошая китайская техника (а такой тоже немало) будет стоить не сильно дешевле раскрученных брендов на месте.