FocalPrice.com - зона общения

[Giordano Roshi]

ну пакуют они в последнее время долговато.
Но у меня то оплата не прошла. На их сайте висит что надо оплатить. И письмо писал пол часа им. Всё время сайт падает и отправить не получалось.
Написал им. Посмотрим что скажут. Не хотелось бы возврата (на разнице в курсе валют прилично потеряю, да и ждать возврата несколько дней). Надеюсь просто поменяют на "оплачено" и начнут паковать)))

 

[geri4]

Всем здравствуйте.
Подскажите пожалуйста. Сделал заказ 31.03 с трек номером, все нормально начало трекаться. И так же нормально прекратило трекаться
04.04 с записью "departure from outward office of exchange, GUANGZHOU, RUSSIAN FEDERATION". Вот уже 30 апреля и начинаю волноваться за посылку. А в посылке необычного то что заказал к@стет+несколько нормальных вещей, и я не понимаю толи мою посылку таможня забрала, толи просто она гдето застряла. Что вы думаете?
Спасибо за ответы заранее!

 

[antigonon]

geri4
рано Вам волноваться.Это вполне нормально и скоро должна в России трекнуться.

 

[fbi71]

заказал телефон x10 - пришла китайская фигня на 2 карточки
наверное баков за 30
борюсь через палку...
расстроен

 

[ТеньОтцаГамлета]

заказал телефон x10 - пришла китайская фигня на 2 карточки

первые три слова доставили ...

можно ссылку на х10 на сайте ?

 

[fbi71]

Я бы с удовольствием так теперь еще и сайт не работает у них :

Server Maintenance Notice
Dear Valued Customers,
We will be performing server maintenance on April 30,2011.
The maintenance hours as scheduled:
From:
04/30/11 04:00 AM(GMT-7)
To:
04/30/11 06:00 AM(GMT-7)
During the maintenance, the website will not be available,Please try again later.

Thank you for your patience & understanding.
Focalprice Team

Добавлено спустя 9 минут 37 секунд:

Пришло вот это чудище

так еще и акк один и не заряжен был, пришлось толкать внешней зарядкой.

Добавлено спустя 6 минут 56 секунд:

Я в шоке еще раз, при попытке зайти под моим аккаунтом -
403 - Forbidden: Access is denied.
You do not have permission to view this directory or page using the credentials that you supplied.

 

[ТеньОтцаГамлета]

сайт у них в последнее время работает неустойчиво, так что всё ок

Пришло вот это чудище

я лично считаю х10 чудищем, но это видимо дело вкуса

 

[CADastr]

пришла китайская фигня на 2 карточки
наверное баков за 30

А что не помните уже сколько заплачено было?

 

[fbi71]

Заплачено было 94 $ за x10
а пришло вот это........

 

[IvanMeshow]

Подскажите, пожалуйста,купончег %)

 

[coptain]

Сломался телефон, буду отправлять на ремонт. Написали вот что:
Please return the package to us and the ship-to information is as follows:

Receiver: Baotan Zhu
Address: 501#, 5/F, Building No.34 ,WangJingKeng Industrial Park
DaKan Village, XiLi Town, NanShan District, Shenzhen City, Guangdong Province,
518055, China

Before you ship your package, please double check the following things:
1. The return SKU and quantity matches those you requested in your RMA application
2. The valid (approved) RMA No. is clearly recorded on the envelope
3. An invalid (unapproved) RMA is not allowed to return

Первое это обратный адрес, а вот второе что-то ни как не переведу. Не подскажите?

 

[zayce]

coptain
До отправки посылки дважды проверьте следующее:
1. Идентификационный номер (SKU) и количество возвращаемых предметов совпадает с запрошенными через систему RMA
2. Действителный номер RMA (видимо номер RMA запроса) чётко указан на отправлении
3. Недействительный (неутверждённый) RMA предмет не будет возвращён.

думаю вы знаете, что такое RMA

 

[Stanislav83]

Сломался телефон, буду отправлять на ремонт. Написали вот что:

Первое это обратный адрес, а вот второе что-то ни как не переведу. Не подскажите?

Перед тем как отправлять посылку, проверьте следующее:
1. №SKU возвращаемого товара и количество
2. Укажите на конверте настоящее название товара и количество
3. Если укажете не правильно, ничего не получите назад (что типа этого)

 

[olenagol]

IvanMeshow
тут уже не раз писали, что купонов "на все" у фокала нет. Есть только на некоторые категории товаров, хотя может и улыбнется удача как раз на нужный товар.

 

[coptain]

zayce
Stanislav83
Большое спасибо.
Еще вопросик. Это все казать прямо на конверте, или типа инвойса во внутрь вложить? Просто я даже не представляю как выглядят конверты нашей почты

 

[fbi71]

По моей проблеме, если интересно ;
После открытия диспута в палке и после открытия в ихнем RMA
долго извинялись, но в итоге предлагают купон на 45 $
я отказался - требую полного рефанда и отсылке им обратно телефона.
У кого-то есть опыт отсылки с Украины в Китай ?
Поделитесь опытом

Добавлено спустя 2 минуты 11 секунд:

Также настоятельно просят закрыть диспут в PayPal, что посоветуете?
Закрывать или дождаться полного решения проблемы?

 

[@LEzhka]

Фокал не кидалы, но если закроешь диспут и что то пойдет не так, то плакали твои денюжки.
Надо было решать проблему не доводя ее до диспута, а раз довели значит кто им виноват.

 

[kott1987]

Мужики прошу помощи!
Заказал пару часов общая стоимость 53 $.
Сегодня забрал посылку (дома открыл) а там 6 LED часов,позорных!Дома посылку открыл потому что раньше заказывал все было в ажуре а тут вот такая подстава !!ЧТО ДЕЛАТЬ?

 

[olenagol]

Как что? Писать им на саппорт, мол заказывал одно, пришло другое нафиг не нужное. Верните деньги или высылайте нужное, ваши безделушки вышлю назад, если оплатите обратную доставку т.к. косяк ваш.

 

[antigonon]

Как что? Писать им на саппорт, мол заказывал одно, пришло другое нафиг не нужное. Верните деньги или высылайте нужное, ваши безделушки вышлю назад, если оплатите обратную доставку т.к. косяк ваш.

Дополню И еще фото не забудьте отправить