FocalPrice.com - зона общения

[nikitabaks]

что то сегодня весь день не работает, а мне заказ надо там сделать, обидно...

 

[aparaschuk]

Начал работать, но очень гугняво. Мне тож надо заказ оформлять а там такая беда-огорчение. А на ДХ ой как не хочется с их ритуалом собирания посылки связыватся.

 

[iyhoo99]

дх...фокал...это китайская сис-ма...возьми любой сайт китайского барахла...качество от работы с клиентом до продукции...качество раз на раз неприходится...так и живём

 

[CADastr]

Да всё нориально там, прежде чем заказать, потрещать с ними о наличии нужного барахла, если нет, что заказывать, ждать у моря погоды. То что в наличии, всегдав течение 3-4 дней высылают и проблем никаких.

 

[denisych]

Мне от них сегодня пришли наушники, которые они решили отправить отдельно от общего заказа, через день причем, типа в наличии не было.

Отправлено 1502
Прибыло в Мск (судя по штампу) 1104

Вот так такие они, посылки без треков.

 

[iyhoo99]

да в основном все китайские маги...нормальные...главное терпение...и всё придёт... :crazy:

 

[Sвета]

я не знаю где спросить(можно здесь?) : дочка подросток хочет на д/р такой гибрид МР3, МР4 и чтобы фильмы смотреть и закачивать , ну игры и камера не столь важно...
ВОПРОС: как это называется и где купить более менее качественное?
Спасибо. Можно в ЛС.

 

[Pilgrimius]

У фокала вообще существуют скидочные купоны на весь заказ? А то, ищу и натыкаюсь только на определенные товары...

 

[RomashkaGT]

Pilgrimius
зарабатываешь points и обмениваешь их

 

[sanek34rus]

подскажите заказал с фокака телефон отослали на следующий день дали трек типа RR прошло 10 дней трек нигде ни светится почему так?

 

[-RudeBoy-]

sanek34rus, так бывает. Подождите еще немного. Если в течении двух недель не начнет трекаться - отпишите об этом в поддержку фокала через "мои сообщения" на сайте. (Т.е. Вам еще дней пять стоит подождать).
Трек на CN или HK заканчивается? Скорее всего CN - тогда тут нужно отслеживать или тут. Может дней 10-15 не трекаться, подождите. Через несколько дней объявиться должна.
Да, пожалуй еще добавлю, что такая же ситуация может повториться уже после вылета из Китая в страну назначения - сейчас дней по 15 после вылета могут не трекаться.

 

[sanek34rus]

спасибо

 

[zayce]

опять неделю заказ собирают, ппц

 

[DaNGeRman]

Понадобилось отправить заказ с фокала на другой адрес. Решил воспользоватся опцией дропшипа, указал ску, кол-во, перехожу к оплате, но цена без учёта скидки товара в кол-ве 5 штук (Bulk Order Discount). Просто 5 умножили на стоимость одной позиции и отняли 1,5%. Т.к. скидка довольно заметная если платить не через дропшип, а по обычному, то вопрос, как мне отправить товар на другой адрес и получить скидку за 5шт. однотипного товара?

 

[kloponoid]

DaNGeRman, если просто отправить на другой адрес, то платите, потом меняете адрес доставки.

 

[DaNGeRman]

kloponoid
В начале темы читал что не всегда есть этот пункт где можно поменять адрес. Или сейчас всегда появляется?

если просто отправить на другой адрес,

а что ещё понимается под дропшипом? Не понятно, для чего тогда сделали отдельный раздел на сайте, если можно менять после оформления адрес, да ещё и дороже выходит покупать через дропшип опцию.

 

[xox]

во фокал жжет.
заказал товар 19.04 оплатил все нормально.
зашел глянуть как там заказ формируется, мельком глянул на фотки товара, а в 1 фотка другого товара, название и все остальное без изменений, зашел по ссылке, а она уже на другой товар ведет, а если бы не увидел??? это что за выкрутасы???

 

[SDS12]

А мне этот магазинчик отправил более дешёвый лот чем я оплачивал.Как думаете?открыть диспут в палке.Или что посоветуете?Первый раз меня так нае...ли .

 

[vprofessional]

SDS12
сначала пишите RMA Request и детально опишите свою проблему.

 

[-RudeBoy-]

SDS12, пишите им через "RMA Request" - опишите ситуацию. Желательно фото приложить, зависит от ситуации - но лишнем точно не будет. За мелочь они без проблем возврат сделают, или заново вышлют. Если дорогое - то тут уже возможны варианты: предложат частичный возврат, могут попросить обратно отослать. Для более точного ответа Вы предоставили мало информации.
А что-за товар то, дорогой? Если можно - дайте ссылки что и вместо чего пришло.