Computeruniverse.net - компьютерные комплектующие

[sandforce]

Не. Если оплата через paypal - живые деньги после рифанда упадут на карту через двое суток (по крайней мере, у Сбербанка так). И немецким голову забивать не надо. Магазин отлично поддерживает в качестве языка переговоров английский. Ответить Цитировать

Так и есть, я ошибся, деньги ешё не пришли. И ещё не понятно по какому курсу они вернут их...мда...

 

[myvey]

акт с печатью это хорошо (печать серая=черная=всегда), решимость это тоже хорошо...
вам нужно проверить:
1. вес того что вам принесли
2. вес в документах

что-то он все-таки себе оставил, вот вопрос - что именно, кто недавно получал может подскажет, какой документ с указанием трек номера мог остаться у курьера?

экземпляр с печатью таможни был???

Правильно ли я понимаю, что использовано 2 разных вида скотча ЕМС и дыра как раз под Мытищинским???

Экземпляр с Шереметьевской таможней №1034 имеется.
Все днище посылки провалено и заклеено тремя лентами "склад единый EMS ПОЧТА РОССИИ", а где дыра на углу "Мытищинский EMS СЦ 141030 EMS RUSSIAN POST".

 

[redesert]

DanceDnB, Хотите именно Lenovo?

 

[myvey]

от посылки отказывайся, если получится. открывай диспут, прикладывай ф51в если оформят, акт таможни.там же напиши номер заказа, инвойса и что случилось

Был в Мытищах по началу сказали мол получили и все. Попросил очную ставку с курьером, они типа мы вообще не знаем кто к вам приезжал. Когда попросил показать мою подпись, сказали что курьер просто сам мог вписать мою фамилию. После получаса просьб и уговоров, оператор куда-то сходив, все таки составила ф.51в, но товар забирать отказалась. Сейчас отправлю в CU письмо со всеми актами и фото в PDF. И попробую открыть диспут.

 

[DanceDnB]

redesert слышал что хорошая фирма, да и по характеристикам и цене на сайте она лучшая по моему...

 

[Mystic]

Разобрался,сорри.

 

[Pro_vizor]

Я брал позиции спецом чтобы были "In stock" а не "Avaliable 2-3 days".

я уже почти неделю жду отправки :huh:
сначала одна позиция была "в течении 2-3 дней", в понидельник - ready for shipping и тишина....
надеюсь на след неделе отправят :blink:

 

[ivanzhu90]

Мне отправили товар но где написан трек номер и как его узнать?)

 

[KiLLeRsha]

Мне отправили товар но где написан трек номер и как его узнать?)

в личном кабинете должен появится и в письме об отправке заказа тоже пишут трек-номер

 

[ivanzhu90]

Как он должен выглядеть?

 

[KiLLeRsha]

ivanzhu90,
в письме в начале -
Post/DHL package id number: 12тизначный трек-номер, состоит только из цифр
You can track your package online: http://www.computeruniverse.net/tte.asp?p=трекномер (Please be aware that tracking-numbers are available in the system on the evening of the shipping day at the earliest!)

в личном кабинете в разделе Rechnungen в загаловке таблицы Sendungsverfolgung

 

[ivanzhu90]

Видимо мне не отправили а подготовили к отправке только если я понимаю правильно, спасибо.

 

[KiLLeRsha]

ivanzhu90, возможно. они сначала присылают письмо о том что заказ передан в центр доставки, потом в течении 1-2 дней пишут об отправке и трек номером)

 

[Momonoff]

И ещё не понятно по какому курсу они вернут их...мда...

Немного потеряете на разнице курсов (~3 - 4%)
Такие ошибки при проведенной оплате и неполучении ими заказа бывают (тут в теме тоже писали про это). ИМХО, тут также могут быть причины на стороне покупателя - баннеро/скрипторезки, web-контроль файрволла, и т.д. Сайт не смог завершить связку оплаты и заказа.

 

[МАГ]

И ещё не понятно по какому курсу они вернут их

Они возвращают в валюте транзакции, то есть в Евро. Курс - это не к ним.

 

[sandforce]

Momonoff,
Ничего себе немного 3-4% это 1500р...Вся выгода покупки в магазине отпадает....мда.

 

[Zzzzzag]

Подскажите купон на бесплатную отправку dhl за 750 бонусов действителен только для германии или он всётаки международный?

 

[KiLLeRsha]

Zzzzzag, только для Германии

 

[Pro_vizor]

Пришло письмо на почту что мол "Your order has been forwarded to be shipped"
И в разделе Current order исчез мой заказ. Это нормально?

 

[KiLLeRsha]

Pro_vizor, да, он в Current Orders только в меню справа выбираете "Rechnungen".