Вы используете устаревший браузер. Этот и другие сайты могут отображаться в нем неправильно. Необходимо обновить браузер или попробовать использовать другой.
Ну бик же не отслеживает вашу посылку. Запросите их, чтобы они связались с ЕМС. А насчет "почтовая контора у них не одна, их наверняка несколько работают с ЕМС" - не совсем понятно. Вы трек где отслеживаете? На сайте ЕМС? Если да, при чем тут "левые конторы"? Ваша посылка у ЕМС, все претензии к ним.
buyincoins.com, хочу у вас посоветоваться, т.к. при переписке с оператором (July) у нас какое-то взаимное недопонимание Я сделал заказ 16 ноября 2012 года, тогда у вас в магазине была акция на , подкупила низкая цена и заказал себе этот набор. Так же в заказ докупил кухонные весы и женский топик, чтобы набрать цену на посылку с треком. Этот заказ разделили на 2 части и обе части были отправлены с треками, которые отслеживаются по России. Первая посылка была с ножами и весами выслана 17 ноября, а вторая с топиком 20 ноября. Топик был получен через месяц, а вот первая посылка просто пропала в неизвестности: по трек номеру она попала на почту Китая и на это ее движение закончилось. Я ждал до 45 дня надеясь, что посылка должна прийти, но чуда не произошло и я для начала написал в саппорт БИКа, который заверил меня, что все должно прийти и они разберутся с почтой Китая, предложили мне подождать до 60 дней и не открывать диспута на PayPal, я так и сделал. Вот 60 дней прошли, а никаких изменений не произошло, трек показывает все тот же статус. Я написал в саппорт еще раз, хочу получить свою посылку, я не для этого так долго ждал, на что мне предлагают начислить 30 коинсов и новую посылку они высылать не собираются. Только вот на эти 30 коинсов я уже не смогу ничего купить, даже на ножи не хватит, что уж говорить о полном заказе. Помогите мне в этой ситуации, что мне нужно сделать, чтобы мне прислали мой заказ? Возврат в коинсах мне не нужен. Если возможен только возврат, то могу согласиться только деньгами на мою карту Виза. Как об этом можно написать в поддержку БИКа? А то никаких действий не происходит. Мой проблемный заказ B1211160128319489
buyincoins.com, моя посылка была разбита на 4 части, все высланы почтой Швеции. От двух из них у меня есть трек номера, а от остальных двух нет. Несколько раз просил поддержку дать мне их, но что-то они недопонимают. Order #B1301030138493437 Напишите мне, пожалуйста, в личку все трек номера с этого заказа. Спасибо.
RA320170982CN - вот трек посылки с керамическими ножами и весами. По статусу посылка 22.11.2012 12:51 поступила на почту Китая и на этом ее движение законченно.
buyincoins.com, Пожалуйста узнайте вот по этому товару "Item Code010026". Товар новый и нет в описании до какого размера поддерживаются винты 2 или 3 террабайта.Задавал в личке на сайте вопрос но там видать сидят девушки которые отписываются что не знают ни чего.Может вы узнаете,а то получается не полное описание на сайте .
У меня оперативно сработали, вчера оплатил посылку(безтрековую) уже отправили. Другая () большая, стоит в наборе товара. Сказал, чтобы посылку не разбивали на несколько частей, пообещали. Жду. Первый раз в этом магазине заказываю. Пока придраться не к чему. Спасибо.
У меня тоже посылки с керамическими ножами нет 43 дня, даже не знаю что и делать, посылка без трека. На прошлой недели пришел безтрек от них, который заказывал гораздо позже, а эта как провалилась.
У меня тоже посылки с керамическими ножами нет 43 дня, даже не знаю что и делать, посылка без трека. На прошлой недели пришел безтрек от них, который заказывал гораздо позже, а эта как провалилась.
Напишите на поддержку. Вероятнее все скажут ждать. Тут два варианта 1) Диспут на палке. Бик обычно тут же возвращает сумму (по меньшей мере народ утверждает такое) при открытии диспута. 2) Просто ждать до 60 дней и при не получении связаться повторно с БИК и попросить выслать повторно. Повторная отсылка товара будет сделана магазином почти без разговоров. Для меня проще второе- почти всегда на 55..58 день посылку получал. Один раз обратился с просьбой повторного отправки товара на 61 день, пока общался с поддержкой получил извещение в почтовый ящик - посылка в пути была 63 дня.
Раньше описывал свою историю - заказывал безтрек 8.10 (оплата) с аккумами, фонариком и мелочевкой. первая покупка. По прошествии 100 дней - посылки нет, ранее списывался - говорили ждать. сейчас вернули почти всю суму коинсами. Хорошо. Плюс БИКу (что не обманули), хотя я хотел бы все же получить товар...
При возврате сказали что они теряют деньги при этом... мне же кажется что посылку завернула таможня (октябрь - тяжелое было время) из-за аккумуляторов. Она должна была вернуться им назад. Например заказ в mistertao при этом выслали повторно (правда без уведомления меня что посылка вернулась - просто это понял по прибытии - трек был уже другой и пробивается он иначе). Неужели посылка им не вернулась или слова "теряем деньги" это слова китайской вежливости ? (может глупость написал, не бейте - это были одни из первых заказов в Китае)
добрый вечер ! народ , кто заказывал 10-ти дюймовые планшеты Айнол последние пару недель, выслали их уже или так и нет на складе ? и ещё вопрос - если заказать планшет , чехол и плёнку , нужно указывать чтоб не разбивали заказ или это и так понятно ? заранее спасибо..
