www.pickegg.com - китайский магазин

[oleg2100]

Поделюсь своим опытом. Заказал регистратор, стоимостью около 48.5 долларов. Пришел нерабочий. Долго писал в поддержку - молчали, после того как отписался в этой теме, зашевелились. Договорились об обратной отсылке. Отослал как они просили с трек номером, отдал чуть больше 300 рублей ($10). Посылка долго шла, вроде и вручение уже состоялось, но от них писем не было. Написал сам, ответили - признали свою вину, предложили варианты. Выбрал другой регистратор за 70 баксов, попросил посчитать доплату с купоном. В итоге купон не приняли, компенсацию за обратную отправку посчитали $4.5 и доплату еще $16.5. В итоге цена регистратора получилась 48,5+10+16,5=$75 и полгода нервотрепки. (новый регистратор все еще не выслан и придет ли он рабочий тоже неизвестно).
В общем, вроде идут на встречу, пытаются решить проблему, но они все сделали, чтобы негативный осадок остался.

 

[Sl@MiK]

Ну что же, попросили вернуть обратно эти USB-хабы. Такая мелочь, а придется возвращать обратно. В итоге для себя решил, на данный момент в этом магазине не покупать, все равно есть куча других альтернатив.

oleg2100
подскажи, пожалуйста, как ты оформлял им возврат, что писал в форме CN23?
Заранее - Спасибо!

 

[andruxa_ua]

Я перевел свой диспут га палке в кляйм потому как не отвечают ни на мыло ни в палке,

 

[coptain]

Вниманию всех, кому надо "достучаться"!
повторяю пост # 573 еще раз...

Вниманию покупателей!
PickEgg изменил процесс клиентской поддержки. Если у вас есть проблема с заказом, пожалуйста, перейдите в ваш Member center на pickegg.com и подайте заявку на обслуживание (разрешение проблемы). После того как мы получим ваше запрос, вы получите наш ответ в ближайшее время. Это первый шаг для решения вашей проблемы. Спасибо.

А где он находится, не подскажите? Что-то все перерыл, никак не найду.

 

[evp]

Pickegg.com оказался жлобским магазином. Заказывал у них microSD на 8 Гб за 7,49 $, пришла нерабочая (не читается ни смартом, ни фотиком ни через картридер).Предложили обменять, с обратной отсылкой (естественно за мой счет) и предьявлением им трек номера и квитанции(не многовато ли чести господа китайкие продавцы?)Заказывал первый раз и такое разочарование, хорошо хоть сумма небольшая. Тот же DX и BIC намного лояльнее к своим покупателям.Негативные отзывы естественно не публикуются на сайте.С такими ценами и таким сервисом магазин думается недолго сможет вести прибыльный бизнес

 

[AnderSmith]

Почему не сможет? Лохотронщики тоже зарабатывают неплохо

 

[oleg2100]

oleg2100
подскажи, пожалуйста, как ты оформлял им возврат, что писал в форме CN23?
Заранее - Спасибо!

Да там вроде все понятно было. В описании написал gadget. Единственное получателя посылки магазин мне не написал. Работница почты сама написала "China" . При слежением за треком отображалось - unsuccessful delivery, CHINA (PEOPLE'S REP.). Думал посылка вернется обратно, но все-таки они ее как-то получили. Надо наверное получателя написать pickegg.com, но что-то в тот момент не додумался .

 

[satva]

Pickegg.com оказался жлобским магазином. Заказывал у них microSD на 8 Гб за 7,49 $, пришла нерабочая (не читается ни смартом, ни фотиком ни через картридер).Предложили обменять, с обратной отсылкой (естественно за мой счет) и предьявлением им трек номера и квитанции(не многовато ли чести господа китайкие продавцы?)Заказывал первый раз и такое разочарование, хорошо хоть сумма небольшая. Тот же DX и BIC намного лояльнее к своим покупателям.Негативные отзывы естественно не публикуются на сайте.С такими ценами и таким сервисом магазин думается недолго сможет вести прибыльный бизнес

а вы писали негативный отзыв под описанием товара?
я тоже такую собиралась заказать((

 

[evp]

satva
Писал отзыв и на русском и на английском, все жестко фильтруется и допускаются только положительные отзывы.Не рекомендую Вам ее покупать, лучше несколько долларов переплатить у себя в городе, чем выручать этих горе-торгашей

 

[rembo09]

а мне моя такая же флешка на 8гб так и не дошла вобще
открыл диспут, никто не отвечал нигде, перевел в клайм и всеравно ни ответа, ни привета

 

[evp]

rembo09
Насчет отправки пожаловаться немогу,отправили оперативно и дошла дней за 10 всего, но отношение магазина описывал выше.Покупка в любом китайшопе всегда риск в плане качества и получения вообще,но с этим магазином в дальнейшем связываться невижу смысла и других буду отговаривать

 

[coptain]

Никак не найду этот Member center, кто-нибудь может скинуть инструкцию по его нахождению.
А то товар не идет уже около 55 дней, а написать не найду куда.

 

[cjd]

Никак не найду этот Member center, кто-нибудь может скинуть инструкцию по его нахождению.
А то товар не идет уже около 55 дней, а написать не найду куда.

Насколько я понял, то : заходишь в My Account, там слева меню в нем Aftersales Problem.

 

[coptain]

Мда. Там можно выбрать претензию в течении 45 дней после покупки. Ладно, буду ждать дальше. Если не придет, то ни буду больше ничего брать у них.

 

[Tanya92]

Заказала где то 8 сентября чехол для планшетника,заказ написали что отправили.
И числа 10 заказала защитную пленку для планшета и флешку. Так вот:
флешка и пленка пришли ровно через месяц,в чехла все нет....2 месяца уже прошло.что посоветуйте? подождать?

 

[Sl@MiK]

Сходил я к нам на почту, посчитали мне трековый мелкий пакет до Китая - итого около $10-$11.
Учитывая, что собирался возвращать товара на сумму $16, плюнул на все это, написал им, что пусть оставляют эти деньги себе и удаляют мой аккаунт, итоговый возврат $5 не стоит потраченного времени.

 

[kagayakashii]

ужасный магазин.
через неделю после покупки сказали, что товара нет.
предложили на 28 баков дешевле вариант выслать тел
лохотрон тот еще

 

[SerJen]

Думаю что пора прикручивать голосовалку и скидывать магазин из проверенных в отстойник. Через одного негативные отзывы.

 

[@ndy$]

Думаю что пора прикручивать голосовалку и скидывать магазин из проверенных в отстойник. Через одного негативные отзывы.

Просто, те у кого все хорошо, редко затрудняют себя хвалебными отзывами... )
Я вот только что получил свой честно выигранный "аЙфон" 4+++ и пару часов. Кстати, часы оказались выше всяческих похвал (за такие-то копейки...)
На прошлой неделе пришел 7" планшет с кейзом и сенсорные часы.
Еще три планшеты и электронные сигары вчера прошли таможню...
Да, долго. Да, ЕМСом мне идет 3-4 недели... Но, это, пожалуй, единственный минус в их работе. Хотя и их ли?..
Единственный разбитый планшет мне заменили по треку об отправке неисправного. И, предупреждая различные восклицания о том, что мол, тибе-то канешно, да!.., скажу, что это было ДО регистрации этого магазина на нашем форуме...

Подводя небольшой итог, скажу, что беспроблемных китайцев не бывает в принципе... А неумение ждать или желание судиться из-за пары баксов оно не имеет отношения ни к этому, ни к какому-либо другому магазину. Это - в душе...

 

[ДЯДЯ_ПЕТЯ]

@ndy$ К чему это? Я понимаю что надо продвигать магазин, но нужно иметь и предел..
Давно заметил что эту шарагу покрывают здесь...