www.aliexpress.com сокровищница Алибаба.ком (без PayPal)

[ne4ubo]

И картой неплохо платится.

платится да, а решать возникающие проблемы?

 

[boggard]

платится да, а решать возникающие проблемы?

Если немного включать мозг при поиске продавца, при покупке, то и проблем возникает намного меньше, да и решаются они проще.

 

[CADastr]

а решать возникающие проблемы?

Читайте хэлп по Алипэй

 

[cahek_uzh]

Ребята, подскажите, как поступить. Купил зеркала, одно поломалось, как только к нему дотронулся, сфотографировал, открыл диспут, прикрепил фотки, описал проблему. Продавец ответил быстро, не через форму алиэкспрэса, а со своей почты, что согласен переслать новые зеркала или вернуть мне 20$ как я запросил в диспуте только после того, как я оставлю отзыв за покупку. Правда сказал, что вернет деньги через пэйпэл и попросил мой аккаунт пэйпэл( платил я за товар через карту напрямую). Мне кажется, что пахнет не очень хорошо. Как не пролететь?

 

[ne4ubo]

cahek_uzh
ты не сможешь получить деньги на свой пэйпэл счёт, у нас ограниченное функционирование этой системы, платить мы можем а просто получать деньги - нет :crazy:. А вот что делать - не знаю даже

 

[cahek_uzh]

ne4ubo
я знаю про пэйпэл. вариантов не много - возврат денег на карту. Просто продавец такой шелковый, все готов сделать, ты только отзыв поставь. Я отзыв поставлю - и все, плакали мои денюжки.

 

[Pavel239]

Подскажите по Эскроу.
Продавец не выслал мне товар, дал левый трек и не отрицает этого.
Я открыл диспут. Администратор написал, что продавец должен предоставить настоящий трек-номер в течение 3 дней, или мне вернут деньги.
Продавец отвечает, мол этот товар закончился, давай закажи что-нибудь другое у меня на ту же сумму. Я пишу, что мне ничего не надо, верни деньги.
И всё. Статус клэйма не поменялся - "ждем ответа продавца". Прошло уже 5 дней, вместо 3. Никаких кнопок для ответа или чего-то еще не доступно.

Что делать, как связаться с администратором Эскроу, чтобы мне наконец бабло вернули?!

 

[zk9663]

Pavel239
попробуй тут

AliExpress-Escrow, возврат товара, чарджбэк... нужны советы

ситуация следующая: с сабжевого аукциона выслали электронику 25 июля. вес под 2кг. девайс пришел в нерабочем состоянии. заказывал непосредственно у менеджера фабрики производителя. после сообщения продавцу о нерабочем состоянии девайса тот очень активно начал предлагать свою помощь, попросил...

www.ebay-forum.ru

customer.voice@service.alibaba.com

 

[gekanukr]

Подскажите по Эскроу.
Продавец не выслал мне товар, дал левый трек и не отрицает этого.
Я открыл диспут. Администратор написал, что продавец должен предоставить настоящий трек-номер в течение 3 дней, или мне вернут деньги.
Продавец отвечает, мол этот товар закончился, давай закажи что-нибудь другое у меня на ту же сумму. Я пишу, что мне ничего не надо, верни деньги.
И всё. Статус клэйма не поменялся - "ждем ответа продавца". Прошло уже 5 дней, вместо 3. Никаких кнопок для ответа или чего-то еще не доступно.

Что делать, как связаться с администратором Эскроу, чтобы мне наконец бабло вернули?!

А оплата была с помощью чего?

 

[Pavel239]

C помощью карты мастеркард, пэйпал же отменили уже.

 

[vprofessional]

Загрузка...

www.aliexpress.com

Кто-то покупал у данного продавца?

 

[Laimik]

vprofessional
Нет, но спасибо за ссылку, воспользуюсь.
Что вам там не нравится?

 

[vprofessional]

Laimik
я спрашиваю о фидбеке по поводу продавца- насколько общительный, если не возникают проблемные ситуации и тп.

 

[CADastr]

Кто-то покупал у данного продавца?

Да у него все покупают. По фидам тоже видно. Шипят через Ксиамен и Гуанчжоу, долго на транзитах валяется.

 

[Pavel239]

Pavel239
попробуй тут

AliExpress-Escrow, возврат товара, чарджбэк... нужны советы

ситуация следующая: с сабжевого аукциона выслали электронику 25 июля. вес под 2кг. девайс пришел в нерабочем состоянии. заказывал непосредственно у менеджера фабрики производителя. после сообщения продавцу о нерабочем состоянии девайса тот очень активно начал предлагать свою помощь, попросил...

www.ebay-forum.ru

customer.voice@service.alibaba.com

Спасибо. Написал им вчера письмо, ответа нет.

 

[cahek_uzh]

ребята, кому возвращали деньги на карту(НЕ PAYPAL!) Каким оно вообще образом работает? Не давать же данные карты непосредственно продавцу!

 

[шрайбикус]

ребята, кому возвращали деньги на карту(НЕ PAYPAL!) Каким оно вообще образом работает? Не давать же данные карты непосредственно продавцу!

Деньги возвращает ЭСКРОУ , а не прод , он получает деньги только после закрытия сделки .

 

[cahek_uzh]

шрайбикус
ясно, как тогда поступать ,если продавец "вроде бы" готов вернуть часть денег? куда писать?
Или если бы хотел вернуть - вернул бы?

 

[CADastr]

как тогда поступать ,если продавец "вроде бы" готов вернуть часть денег? куда писать?

Диспут открывать

 

[cahek_uzh]

открыл. статус Awaiting Refund Approval. продавец божится все вернуть. дальше что?