Вопросы саппорту www.Gearbest.com

[taqada]

gearbest, добрый день, заказ WB1709261546280603, был оформлен 26 сентября, неделю находится в статусе Packed и не отправляется магазином (уже 11 дней). 2 раза обращался в Live Chat, открыл ticket, но везде лишь твердят, что товар подготовлен к отправке и требуется немного подождать. Недавно делал другие заказы, и они были отправлены в течении 1-2 дня. Мне не ясна причина такой задержки с отправлением данного заказа.

 

[stawrr]

на формирование в отдел упаковки...

и последняя посылка лежала там неделю... Выпихнули как раз перед праздником желтой осени, надеюсь к нашим праздникам придет.

 

[миша126]

Уважаемый gearbest прошло 5 дней а заказ не отправляют хотя он есть в наличии и в статусе упакован стоит.Мой номер заказа WP1710051037257899.Когда уже заказ отправят???

 

[taqada]

Уважаемый gearbest прошло 5 дней а заказ не отправляют хотя он есть в наличии и в статусе упакован стоит.Мой номер заказа WP1710051037257899.Когда уже заказ отправят???

Добро пожаловать! Прочитайте посты чуть выше вашего.

 

[миша126]

Поясните мне если указал в заказе отправить почтой Нидерландов то ей отправят посылку?Просто на Али указывай не указывай какой почтой отправить порой отправляют на их усмотрение.И второй вопрос почему перед заказом отправка товара была между 8-9 октябрем,сегодня это дата изменилась на 9-10 это получается что каждый день будут прибавлять дату отправки и посылка так и останется в статусе упаковки?на али с этим проще дали 5 дней не успели деньги возвращают на карту а здесь что за беспредел когда хочу тогда и отправлю что ли?

 

[миша126]

WP1710051037257899 почему мой заказ не отправляется в течении 5 дней если он находится в статусе упакован???

 

[taqada]

gearbest, добрый день, заказ WB1709261546280603, был оформлен 26 сентября, неделю находится в статусе Packed и не отправляется магазином (уже 11 дней). 2 раза обращался в Live Chat, открыл ticket, но везде лишь твердят, что товар подготовлен к отправке и требуется немного подождать. Недавно делал другие заказы, и они были отправлены в течении 1-2 дня. Мне не ясна причина такой задержки с отправлением данного заказа.

Посылку уже отправили и выдали трек-номер, прошло 2 недели без одного дня.

 

[Gearblin]

Гирбест ! - "...у нас самые низкие цены ..."
. скрины на дату и примерное время данного поста:

:shock: .
оставляю без комментариев.
пс

Спойлер

 

[Volotner]

Gearblin, на заборе тоже написано... реклама, не не слышал .. :ROFL:

 

[Gearblin]

толку то, +- 1 дын картину не меняет. ffice1:

 

[mutos]

Sep 17, 2017 10:08:57 AM
номер заказа:W1709171008573168

метод доставки: Russia Registered


https://ru.gearbest.com/cell-phones/pp_655833.html - сам товар... Только 17 Сентября оплатил, а воз и ныне там... Когда ждать отсылки?!

 

[AlexC1]

Уважаемый gearbest, может вы поможете решит мою проблему.
Получил 28.09.2017г заказ W1709110225201719 Мини ПК Hystou FMP03B i7 5550U.
Но когда я распаковал товар и при осмотре я обнаружил что Мини ПК Hystou FMP03B i7 5550U пришел без оперативной памяти RAM: 4G RAM и без ROM: 128G ROM то я был очень разочарован, что мне прислали товар не соответствующий согласно спецификации.
Все необходимые доказательства я предоставил в службу поддержки и фотографию распакованного Мини ПК Hystou FMP03B i7 5550U и видео распаковки товара.
Начал вести переписку со службой поддержки магазина GearBest но безрезультатно. Там конкретно так ничего и не ответили мне, почему выслали товар разукомплектованный.
Предложил им чтобы они выслали мне отсутствующие в моем заказе оперативную память RAM: 4G RAM и ROM: 128G но в ответ "мы сожалеем" и больше ничего конкретного.

 

[AlexC1]

какой из них? Дай ссылку? И на распаковке все видно?

https://www.gearbest.../pp_635097.html
Да все видно хорошо.

 

[Денис Есис]

Хочу немного разобраться с заказом.
Order No.: W1709221406385499
Отправили 29.09.2017, фото якобы приложили но по факту его нет.
Трэк не продвинулся дальше 30 сентября, хотя подобные моему трек номера меняли статус максимум на следующий день.
RN********AZ

Это норма или что-то пошло не так?

 

[AlexC1]

Хочу немного разобраться с заказом.

Заказ я получил 28.09.2017г. Фото заказа небыло приложено. Трэк не отслеживался до момента растаможки.

 

[rekord]

едут четыре посылки с трек номером на конце EE. ни одна не отслеживается. за что заплачены деньги? треки AZ нормально отслеживаются.

 

[rekord]

то что за воздух это итак понятно. отслеживаю на track24 и track17

 

[rekord]

одна 27.09 вторая 28.09 третья 30.09 ну в общем и так далее

 

[Bagnuk]

Не могу купить Original Xiaomi xiaofang Smart 1080P WiFi IP Camera

Xiaomi White IP Cameras Sale, Price & Reviews | Gearbest

Buy Original Xiaomi xiaofang Smart 1080P WiFi IP Camera at cheap price online, with Youtube reviews and FAQs, we generally offer free shipping to Europe, US, Latin America, Russia, etc.

www.gearbest.com

При оплате начинает говорить что не отправляют в Украину(

 

[rekord]

я бы не советовал вам покупать эту камеру
вот http://4pda.ru/forum...=794144&st=4820 последние пару страниц