В какие сроки деньги будут на карте после возврата ?

[doctor_tolik]

У меня странная ситуация, открыл диспут, а потом его перевел к клейм на ебае, практически сразу был издан рефанд, но не купоном, а деньгами! Рефанд на карту попал в первый же рабочий день-сегодня. Неужели ебай начал деньгами отдавать или все же это прод вернул?

 

[Nevod]

Ебэй тут вообще не причем. Продавец нажал кнопочку рефанд на своем счете в палке и все.

 

[belii076439]

всем доброго времени суток. ситуация такая - продавец тупанул и неправильно указал адрес платежа. я оплатил, он провисел как неподтвержденный до вечера, потом я заметил ошибку, аннулировал платеж.
может у кого было такое - карта неэмбоссированная финсервис(расчетная еще называют ее) - через сколько деньги должна палка назад закинуть?

 

[Felixillo]

здраствуйте! после того как я не получил свой товар через 45 суток и продавец удалил себя с Ибея, я открыл диспут и перевел в претензию, в итоге сейчас на Палке претензия закрыта, а мне пришло письмо -

Hello Vadim Larin,

We have concluded our investigation into your case and have decided in your
favor.

You have indicated that a partial refund of 0 would be satisfactory.


If the seller's account has insufficient funds to complete the refund owed
to you, please be assured that we will take appropriate action against the
seller's account, which may include limitation of the seller's account
privileges.

No further action is required by you at this time.


-----------------------------------
Other Details
-----------------------------------

To make sure future transactions proceed smoothly, we suggest you visit the
PayPal site and click the Security Center link located at the top of any
page. There you will find tips on how to avoid fraudulent sellers in the
"Fraud Prevention Tips for Buyers" section.

To learn more about PayPal's Buyer Protection Program, go to the PayPal
website and click the Security Center link located at the bottom of any
page.

Thanks,

PayPal Protection Services Department

Please do not reply to this email. This mailbox is not monitored and you
will not receive a response. For assistance, log in to your PayPal account
and click the Help link in the top right corner of any PayPal page.



-

денег мне в итоге пока еще не вернули. и я так понял, что палка расчитывает, что продавец сам мне вернет деньги??

вобщем разясните пожалуйста, что мне ждать и что делать.

Заранее благодарен.

 

[doctor_tolik]

здраствуйте! после того как я не получил свой товар через 45 суток и продавец удалил себя с Ибея, я открыл диспут и перевел в претензию, в итоге сейчас на Палке претензия закрыта, а мне пришло письмо -

Hello Vadim Larin,

We have concluded our investigation into your case and have decided in your
favor.

You have indicated that a partial refund of 0 would be satisfactory.


If the seller's account has insufficient funds to complete the refund owed
to you, please be assured that we will take appropriate action against the
seller's account, which may include limitation of the seller's account
privileges.

No further action is required by you at this time.


-----------------------------------
Other Details
-----------------------------------

To make sure future transactions proceed smoothly, we suggest you visit the
PayPal site and click the Security Center link located at the top of any
page. There you will find tips on how to avoid fraudulent sellers in the
"Fraud Prevention Tips for Buyers" section.

To learn more about PayPal's Buyer Protection Program, go to the PayPal
website and click the Security Center link located at the bottom of any
page.

Thanks,

PayPal Protection Services Department

Please do not reply to this email. This mailbox is not monitored and you
will not receive a response. For assistance, log in to your PayPal account
and click the Help link in the top right corner of any PayPal page.



-

денег мне в итоге пока еще не вернули. и я так понял, что палка расчитывает, что продавец сам мне вернет деньги??

вобщем разясните пожалуйста, что мне ждать и что делать.

Заранее благодарен.

Ждите, деньг вернут в полном объеме в любом случае. Посмотрите подробности трансакции в палке, там должен появиться статус "refunded"

 

[Felixillo]

Спасибо.
И еще, сделку я совершал через визу виртуал, может быть это тоже имеет значение? И на самой палке сейчас статус сделки "отменена" и написано, что деньги перечислены на карточку, но на карточку ничего не приходило((

 

[doctor_tolik]

2-3 рабочих дня обычно занимает зачисление денег на карту

 

[собака]

господа!
пришло на почту письмо:

Здравствуйте, собака!
27.11.2010
продавец такой-то произвел полное возмещение средств по вашему платежу.

----------------------------------------------------------------
Сведения об исходном платеже:
----------------------------------------------------------------

Дата отправки платежа: 23.10.2010
Сумма: $113,89 USD
-----------------
в пейпале вот такая инфа:
Oct 23, 2010 Charge From Credit Card Completed Details $113.89 USD
Nov 27, 2010 Refund Completed Details $113.89 USD
Nov 27, 2010 Credit to Credit Card Completed ... -$113.89 USD

всё правильно сделано?
денег на карте пока нет.
надо ждать?

 

[doctor_tolik]

Да, ждать 2-3 рабочих дня

 

[собака]

спасибо

 

[zloyadm]

ребята, вопрос.
Заказ на БИК (китайский магазин). Оплачивал с карты через палку. Товар не смогли достать - теперь висит статус рефанд.

Вопрос: надо ли мне что-нить жамкать в палке, чтобы бабло упало на карту, а не вернулось на аккаунт БИКа или счет в палке?

Добавлено спустя 1 минуту 58 секунд:

Вопрос 2: бабки еще не упали на карту, но статус висит рефанд. Должно ли что-то отразиться в аккаунте палки? Или,если пусто, то рефанда не было (еще?) ?

 

[Стасян]

Комрады, подскажите, вот ни как не отдуплю. Прод из Австрии, приобретал напрямую у частного коллекционера, без Ebay и т.д. Изначально не вышло отправить из Австрии в РФ, пришлось через Германию и договорился с продом о частичном возврате денег за доставку. Но вот что он мне пишит:

I am sorry again, but paypal did not accept payments to Russia!
Please tell me a other account. The refund for shipping is EUR 30,11.

"Палка" не может отправить платеж в РФ и прод просит предоставить др. счет.

Может что-то я не догоняю или прод тупит? Как действовать мне, что ему ответить?
Впервые столкнулся с невозможным через "палку" возвратом денег на кредитку (MasterCard).

 

[doctor_tolik]

Видимо он просто хочет послать денег, а не сделать рефанд

 

[Kamerad]

Подскажите, возврат был сделан 18 ноября. Но до сих пор еще не были зачислены на карту. Если пройдет 30 дней и не придут еще, что делать? Было ли у кого нить что деньги вернулись через 25-30 дней?

 

[Korum]

Заказывал в хендтеке два товара. Одного не было. Написали, что сделают частичный возврат. В итоге пайпал показывает полный refund. И они отправили товар. Как это понимать, т.е. повезло? Или за полным рефундом подразумеваеться частичный? %)

 

[Alex42rus]

У меня похожий вопрос, у меня в палке отображается почему то и возврат 50 баксов, и следом операция возврата на карту -50 баксов, как будто положили и сразу сняли деньги с карты. Так и должно быть?

 

[09rus]

С Вашего позволения тоже задам вопрос:
Посылка не пришла.Продавцу сказал,что жду еще неделю (43 день). В ответ от него пришло письмо.

Продавец recently opened a cancel transaction case for an item your recently purchased название лота.
Reason for cancel transaction request: The seller did not provide a specific reason.
Click the "Respond now" button to accept or decline this cancellation.
If you don't take action by Dec-21-2010, the seller will be able to cancel the purchase without your consent.

Что он хочет и что мне надо сделать?
С помощью гугла смысл письма не совсем понятен.
От Палки пришло сообщение о возмещении и отображается так же как и в предыдущем сообщении.
В такой ситуации первый раз. Надеюсь на понимание.

 

[doctor_tolik]

Если в палке стоит рефанд , то можете согласиться с отменой сделки. Деньги Вам вернули , а отзыв поставить возможности у Вас не будет( негатив не влепите, прод себя страхует)

 

[09rus]

В палке:

15.12.2010 Возместить Выполнено Подробнее $20,50 USD
15.12.2010 Зачисление на кредитную карту Выполнено ... -$20,50 USD

В кейсе:
Seller wants to cancel this transaction.

Так и должно быть? Можно соглашаться с отменой сделки?

 

[doctor_tolik]

Можно, если не хотите ему оставить отзыв. Деньги на карте появятся через несколько дней