F
FeDoRushka
Начинающий
Вы знакомы со словом сарказм?Я на это крайне надеюсь)
- Добро пожаловать на форум умных покупателей! Присоединяйтесь к нашей уютной компании и участвуйте в обсуждениях – Регистрация
John471
Новичок
Сейчас позвонил в палку (кстати отдел претензий у них русскоязычный) и разговаривал со специалистом отдела претензий по поводу предоставления дополнительных материалов по своему делу. Мне сказали, что их можно направлять в любое время через профиль. Главное потом им позвонить и проконтролировать, что фото дошли и подшиты к претензии. Был очень удивлен, что все так просто......
John471
Новичок
Наверное да, потому что при отправке фотографий через профиль я написал комментарий по-русски. Сейчас еще раз звонил проверить дошли ли фото, девушка все проверила и сказала все в порядке. Значит их устроило сообщение на русском......
V
vs5092
Новичок
Палка (если это необходимо) сама запрашивает дополнительную информацию (доказательства). Об этом можно почитать в правилах.
Чушь, как раз такие действия говорят о не компетентности открывающего кейс.
John471
Новичок
Ты хочешь сказать, что открыв спор и переведя его в претензию мне нужно было ждать когда же они запросят доказательства? Странный совет......На самом деле можно предоставлять доказательства в любое время пока не закрыто дело, просто как я и писал выше, нужно звонить в палку и контролировать процесс приемки ими этих материалов. В одном уверен на 100%, если не будешь шевелиться, то никто за тебя этого не сделает.
Добавлено спустя 2 мин.
И не забудь отписаться по результатам......
Добавлено спустя 4 мин. 53 сек.
....кстати через полчаса мои фотографии появились в деле как приложенные доказательства в количестве 12 штук.
V
vs5092
Новичок
В соответствии с правилами PayPal именно так. Почитайте там все подробно написано. Инициация Спора - получение Уведомления об открытии спора - Прямое Общение с продавцом (цель которого попытаться решить проблемы до перевода Спора в Претензии и закрытие Спора - Перевод Спора в Претензию (если не договорились с продавцом на предыдущем этапе) - PayPal рассматривает Претензию изучая предварительную переписку и в случае необходимости запрашивает дополнительную информацию и доказательства как от продавца так и от покупателя.
Конечно можно, но как я говорил - это признак не знания правил, а так в принципе ничего страшного
Совсем не нужно докучать их звонками, воти выдержка из правил:
Вы можете следить за ходом вашей претензии и отвечать на запросы об информации в Центр разрешения проблем. Мы сообщим вам, когда мы придем к окончательным решениям и закрытию дела
Понятно, что так, но излишняя назойливость - это перебор. Это одно из наших качеств, за которое нас не любят на западе.
John471
Новичок
Никто и не собирался им надоедать, я всего лишь говорю, что если ты что-то не приложил по какой-либо причине, это можно сделать практически в любое время. Сама техподдержка мне об этом сказала при устном общении.
R
React
Новичок
- Регистрация
- 10 Окт 2012
- Сообщения
- 4
- Баллы
- 0
[attachment=p:159172:df0f9050fe71]
скажи алкоголю - НЕТ!
У тебя какой то ад в голове происходит...
Вложения
-
df0f9050fe71.jpg
murd
Продвинутый
А вискарь то буржуйский.. Че же вы товарищи, беленькую не пьете с соседнего ЛВЗ или вино Краснодарское, а жрете какой нить Джек Дэниэлс, Блек Лейбл, etc покуривая Парламент, сидя на даче явно не на Челябинских табуретках и на теле явно не треники местной трикотажной фабрики, а адидасы, найки и прочий гламурный триппер. Что же вы за державу ** скулите, рубль из страны уходит, почтари и таможня последний доширак без хейнца доедают..
Вы на себя то в зеркало смотрели, тот же фикус, только вид сбоку плюс прицепом понтов тележка. Поцреоты. Себя сначала измените и задумайтесь, от вас самих какая польза для страны, прежде чем в синем угаре, стуча пальцами по дисплею айпэда патриотизъм в стране восстанавливать.
З.Ы. С налогами и Пенсионным Фондом у меня все в порядке.
John471
Новичок
Сегодня палка приступила к рассмотрению моего дела. Им оказалось недостаточно фотографий пустой посылки и акта ф51 от ЕМС, они просят написать заявление в отделении милиции и прислать им его копию. Есть три вопроса:
1. Все прилагают заявление в милицию, или только мне такой "рассматривающий" попался?
2. Какой текст заявления писать? Парни, может у кого есть набитая заготовка или носом в ссылку ткните пожалуйста, буду очень благодарен за помощь.
3. Как менты относятся, принимают или нет? Какая отметка должна стоять в заявлении?
1. Все прилагают заявление в милицию, или только мне такой "рассматривающий" попался?
2. Какой текст заявления писать? Парни, может у кого есть набитая заготовка или носом в ссылку ткните пожалуйста, буду очень благодарен за помощь.
3. Как менты относятся, принимают или нет? Какая отметка должна стоять в заявлении?
F
FeDoRushka
Начинающий
1)не знаю;2)заява пишется в свободной форме.в приемном отделении вам подскажут,как шапку написать.Ну а остальное писать в свободной форме во всех подробностях,дальше опросит следователь;3)выдадут талон-уведомление,что заявление приняли и в течение 10 дней должны вам отчитываться о ходе расследования.
John471
Новичок
Спасибо! Сейчас нашел в сети пару бланков и адаптирую их под свой случай. Надо будет сохранить, вдруг кому пригодится......
Badasschick
Новичок
а без имения imei исчут айфоны?
Live
