Вы используете устаревший браузер. Этот и другие сайты могут отображаться в нем неправильно. Необходимо обновить браузер или попробовать использовать другой.
Тяжба с почтой России. Отстаиваем свои права (тема ТОЛЬКО!! о СУДЕБНЫХ процессах и вопросах!)
Andryshka-007, свою проблему ни на кого не перекладываю, написала претензию в Роскомнадзор, если не ответят по сути, буду писать в прокуратуру и администрацию президента. Еще жду скан квитанции от продавца и форму CP72 для подачи на розыск.
Если Роскомнадзор ответит плохо, то ИМХО сперва в прокуратуру, получить ответ от них. По результату ответа, если не соответствует законам, обращаться в администрацию президента с жалобой на работу прокуратуры. Тогда прокуратура, получив волшебный пендаль, сама даст его Росконадзору и т.д. по цепочке.
Потому что сделали приоритет для внутренних отправлений и переработали тактику отслеживания МПО. Если человек не знающий посмотрит, то для него вроде всё пучком.
Надо прессу подключать лет 5 назад помню шумиха была по всем телеканалам,но тогда это сами интернет магазины поднимали. А теперь все молчок почему то..
Потому что эффекта от прессы нет :( и для прессы нужен убойный материал, а то что почта плохо работает и так все знают... Для таких обсуждений существуют другие темы От себя могу сказать, что пока не будет глубокой обратной связи система будет работать не стабильно (это их электротехники). Пока количество исков не превысит некий критерий почта так и будет работать х******
Ребята, ну вот и я получил долгожданный ответ от ЕМС - стандартную отписку о том, что платить мне ничего не хотят, что правом получения компенсации имеет отправитель, при этом про право отправителя отказаться от от своих прав в пользу получателя они умолчали, а приложенный мною к претензии Отказ - проигнорировали.
Понимаю, что теперь у меня дорога в суд, но я хочу пойти дальше. В этой связи у меня вопрос - можно ли привлечь сотрудников ЕМС к ответственности за вранье в письме? Кому-нибудь удавалось? Куда обращаться - в Прокуратуру? В письме из трех абзацев два имеют весьма "мутный" текст. Вот первый:
Здесь, как мне кажется, можно указать на то, что есть несколько нормативно-правовых актов, позволяющих Отправителю отказаться от своих прав получателю, и что мною этот документ был получен и приложен к письму.
А вот второй абзац, гораздо интереснее первого:
Здесь в двух предложениях содержатся друг другу противоречащие утверждения. Причем наглая ложь из последнего предложения имеет ключевой характер, потому что таким образом "Почта России" (в лице своего филиала "ЕМС") пытается снять с себя ответственность, переложив ее на почтовую службу США.
Ну вообще-то при возникновении претензии между пользователем услуги и оператором ЕМС спорные вопросы решаются через суд. Хотя я решал вопрос с работодателем до суда, обратившись в прокуратуру. Чем черт не шутит, попробуйте написать заявление в прокуратуру по поводу умышленного введения в заблуждение пользователя услуг путем выдумывания (подлога) нормативно-правовых документов, которыми оператор ЕМС обязан руководствоваться в своей работе. Попросите помощи в досудебном урегулировании.
Micky, Вы подавал претензию на возмещение за нарушение сроков?
Добавлено спустя 2 мин. 47 сек. Странно, но EMS до сих пор ссылаются на ВПК (2008 Женева), утвержденной в 2007 году! Понятие "замедление" нет в законодательстве, есть понятие нарушение контрольного срока!
Добавлено спустя 2 мин. 55 сек. Я думаю нужно обращаться в суд. Больше шансов получить вознаграждение, чем ждать ответа от прокуратуры и действий от EMS, а потом идти в суд. Факт претензии есть. отказ в добровольном удовлетворении получен. Велком то суд.
Добавлено спустя 3 мин. 5 сек. Возросшие объёмы почты не являются законным основание для освобождения от ответственности оператора почтовой услуги за нарушение контрольных сроков.
Добавлено спустя 2 мин. 25 сек. Международными соглашениями и Конвенцией ВПК не регулируется ответственность Почты за нарушение контрольных сроков доставки, соответственно, в данном случае следует руководствоваться законами РФ которые предусматривают такую ответственность!
пока я не нашел такой статьи, кроме компенсации морального вреда...
Добавлено спустя 4 мин. 9 сек. Советую написать жалобу в Роскомнадзор и истребовать накладные и узнать точное время события поступления в РФ (EMD). Эта информация позволит определить имело-ли место замедления до поступления в РФ или это очередная ложь!
Добавлено спустя 2 мин. 38 сек. Кто знает, где скачать Регламент применения Типового соглашения EMS?
Andryshka-007, Vladsha, спасибо! Про суд-то вопросов нет - набираю три-четыре аналогичных кейса с просрочкой сроков - и вперед! Но моя затея была в другом. Сейчас объясню, что я имел в виду.
Проблема судебного разбирательства в том, что наказание получится "обезличенным" - оно будет наложено на всю юридическое лицо целиком. Причем, возможно, из этого юрлица об этом никто не узнает - на судебный процесс юрист "Почты" может не явиться, исполнительный лист предъявляется в "Связь-Банк", который мне перечислит деньги автоматом в течение 3-х банковских дней... Так что хорошо, если бухгалтер ФГУП "Почты России" увидит, что по банковскому счету была проводка в мою пользу, а так никто может и не заметить.
Поэтому моя идея в том, чтобы привлечь к ответственности кого-то персонально с "Почты", в данном случае - директора департамента, который подписал эту лицемерную чушь. Вместо того, чтобы добровольно выплатить мне компенсацию. Пусть ему настучат по башке - даже в административном порядке - глядишь, со временем "Почта" свою стратегию пересмотрит и перестанет дурить пользователей услуг почтовой связи "на мелочах" (типа, приложенного к претензии отказа от прав в пользу получателя мы не видели). Да и вообще с "дурением" пользователей им пора завязывать.
Советую написать жалобу в Роскомнадзор и истребовать накладные и узнать точное время события поступления в РФ (EMD). Эта информация позволит определить имело-ли место замедления до поступления в РФ или это очередная ложь!
Я это уже сделал и ответ Роскомнадзора (подтверждающий даты и нарушение сроков на территории России) к претензии приложил. Ответ вы все видели: "Нарушение сроков произошло до поступления в почтовую систему России". Так что "Почта России" соврала мне, даже имея на руках ответ от контролирующего органа.
Micky, я так понял, что Вы неправильно трактовали предложение про замедление до поступления в РФ. на самом деле это высказывание никак не противоречит вышеизложенным фактам в ответе EMS. Это лишь подтверждает большой срок между экспортом и импортом - 6 дней. Не более того. По поводу наказания конкретного лица... сложный вопрос. как вариант, можно в суде заявить подобное требование, но не факт что удовлетворят. Лучше это сделать всё через тот же Роскомнадзор. Именно этот орган наделен карающим мечём, в том числе и рублем конкретных должностных лиц. Если не помогут - в прокуратуру далее в приемную президента.
на самом деле это высказывание никак не противоречит вышеизложенным фактам в ответе EMS. Это лишь подтверждает большой срок между экспортом и импортом - 6 дней.
Думаю, я все правильно понял, и в претензии писал им требование выплатить компенсацию за замедление с 12.07 (контрольный срок) по 30.07 (реальный срок вручения). И Роскомнадзор тоже писал про нарушение внутренних контрольных сроков.
То, что было до поступления на территорию РФ, меня как-то мало волнует. Выяснять событие EMD здесь неинтересно, поскольку разница в сроках, если она есть, составит не более 2-х дней.
По поводу государственного органа - можно ли как-то через призму ЗоЗПП привлечь подписанта письма к ответственности? Через Роспотребнадзор?
Добавлено спустя 2 ч. 55 мин. 13 сек. Читая судебные решения, я часто замечаю, что в них ссылаются на . Документ староват и местами уже недействителен, но посмотрите главу 28 ст. 481-482. То что мы так долго искали
А я часто замечаю, что ни судьи, ни представители ПР не обращают внимания на устаревание правил и законов, и указывают на те документы, которые им выгоднее.
А я часто замечаю, что ни судьи, ни представители ПР не обращают внимания на устаревание правил и законов, и указывают на те документы, которые им выгоднее.
