Доставка посылок из Китая и Гонгконга в Россию: особенности отслеживания

[user08]

Продолжение истории,получил ответ от прода: Dear friend, I confirmed with our shipping immediately once I got your problem.
And sorry to tell that your package was lost on its way, I'm so sorry to give you the problems. Please kindly understand there is a 0.5% lost percentage among international packages.

The shipping company needs as long as 3 month to check it and then compensate us. But I will not make you wait so long;
We can you can just raise a dispute to apply for the refund.

When you raise the dispute, please select reason as others and mark as package lost on its way, then I will accept, and then aliexpress will issue you the full refund.

Sorry again for any inconvenience caused and any problem, please contact me freely.
Как я понял,он готов вернуть деньги,только не очень понятно,какую причину он просит указать при открытии спора?

Нужно выбрать причину "Прочее" (others) и дать расшифровку " package lost on its way" (отправление утеряно при транспортировке).

 

[mamona78.1]

nosferatu, если сроки,то требуйте рефунд денег,если получите-не сочтите за труд,верните мани,хотя все упирается в сроки доставки и актуален ли будет заказ на момент получения,все,так сказать лично и решается сугубо лично.

 

[skat01]

У кого Экспорт из Гонконга от 21.11.12 и 19.11.12 есть сдвиги?

 

[monch]

Безтрек Китай от 17.11 -

Импорт 14.12.2012 15:13 104001 МОСКВА PCI-1 0,036 0 0 192131 САНКТ-ПЕТЕРБУРГ Передано таможне 15.12.2012 10:00 104001 МОСКВА PCI-1 0,036 0 0 Таможенное оформление завершено 15.12.2012 10:33 104001 МОСКВА PCI-1 Выпущено таможней 0,036 0 0 Обработка 15.12.2012 16:12 104001 МОСКВА PCI-1 Покинуло место международного обмена 0,000 0 0 Обработка 20.12.2012 14:52 190967 САНКТ-ПЕТЕРБУРГ МСЦ ЦСПО Прибыло в сортировочный центр 0,000 0 0 Обработка 20.12.2012 21:57 190966 САНКТ-ПЕТЕРБУРГ МСЦ ЦОПО Покинуло сортировочный центр 0,000 0 0 Обработка 21.12.2012 23:24 200983 САНКТ-ПЕТЕРБУРГ АСЦ ЦЕХ ПОСЫЛОК Сортировка 0,000 0 0 Обработка 22.12.2012 00:00 190916 САНКТ-ПЕТЕРБУРГ-ФРУНЗЕНСКИЙ УООП Покинуло сортировочный центр 0,000 0 0 Обработка 22.12.2012 07:01 200980 САНКТ-ПЕТЕРБУРГ АСЦ ЦЕХ ЛОГИСТИКИ Покинуло сортировочный центр 0,000 0 0

 

[volga999]

У кого Экспорт из Гонконга от 21.11.12 и 19.11.12 есть сдвиги?

Гонконг от 24.11 получил 19.12, посылки от 22.11 еще нет (безтреки)

 

[Shushik]

Моя многострадальная ЕМС висит в таком статусе
Обработка 21.12.2012 01:07 130980 МОСКВА EMS ММПО Покинуло место международного обмена

и по сей день, вот думаю если звонить в службу поддержки ЕМС они там скорее всего мне ничего нового не скажут, так? они никак на ситуацию подействовать не могут?

Вконтакте есть группа EMS. http://vk.com/club43503115 . Там человек реально помогает посылкам двигаться. Обратитесь туда.

 

[xlebyshkaone]

Всем привет!
Оправили мне значит посылку ЕМСом из Китая. Никогда не сталкивался с подобным, все на фото, думается мне что ее обратно магазину отправили?

 

[blackl]

думается мне что ее обратно магазину отправили?

Рано делать выводы. Скорее всего не успевают отправлять, поэтому сейчас по несколько раз "прибытие в сортировочный центр", "отправка из сортировочного центра".

 

[Stenx]

что за трекномер такой? RC083396074HK
уже очень давно не трекается.

 

[msmnem]

Stenx, почта Гонконга

RC083396074HK

The item was posted and is being processed for delivery to the addressee., Destination - Russian Federation 19.12.2012

 

[merlin19]

уже очень давно не трекается

вот эдесь смотри: http://app3.hongkongpost.com/CGI/mt/mtresult.jsp
"The item (RC083396074HK) was posted on 19-Dec-2012 and is being processed for delivery to the addressee."

 

[lehsman]

Подскажите это нормальное развитие события для посылки, примерно на какой стадии она находится , через сколько можно ожидать ?

 

[blackl]

примерно на какой стадии она находится , через сколько можно ожидать ?

Если в самолет загрузили - завтра. Если нет - то как загрузят, так на следующий день. В общем скоро.

 

[lehsman]

Если в самолет загрузили - завтра. Если нет - то как загрузят, так на следующий день. В общем скоро.

Я на полном серьёзе, это первая моя посылка из чайны, поэтому и спрашиваю ? последнее событие означает что её отправили в Беларусь ? До НГ реально получить, или без шансов ? Просто там подарки

 

[blackl]

Я на полном серьёзе, это первая моя посылка из чайны, поэтому и спрашиваю ? последнее событие означает что её отправили в Беларусь ? До НГ реально получить, или без шансов ? Просто там подарки

И я серьезно. Просто настроение хорошее. /topic/16233-треки-и-сроки-доставки-из-китая-и-гонконга/...

 

[lehsman]

И я серьезно. Просто настроение хорошее. /topic/16233-треки-и-сроки-доставки-из-китая-и-гонконга/...

Спасибо порадовали :(

 

[Big-Bear66]

Если в самолет загрузили - завтра. Если нет - то как загрузят, так на следующий день. В общем скоро.

У меня это скоро, уже месяц почти длится... 27.11.2012 16:51 Вылетело из Китая в страну назначения Сучжоу

Кстати созрел вопрос: срок для выставления притензии считается со дня оплаты или со дня отпраки посылки покупателю?

 

[merlin19]

Просто там подарки

в лучшем случае к старому Новому году либо к 10 февраля (Китайский Новый год — Чунь цзе, что значит Праздник Весны
Источник: http://www.calend.ru/holidays/2-10-2013/
© Calend.ru
Китайский Новый год — Чунь цзе, что значит Праздник Весны

Источник: http://www.calend.ru/holidays/2-10-2013/
© Calend.ru
)

 

[Sparx]

18.12.2012 13:38 Сортировка Москва PCI-1
У кого то ещё такая фигня наблюдается?
Звонил по трём телефонам,так и не дозвонился,то никто трубку не берёт,то безконца занято...
20.12.2012 19:01 Покинуло место международного обмена Самара PI-2
И ещё вот такое наблюдается,а она ведь ещё должна СЦ в Самаре покинуть,и только потом едет в Москву...

 

[ctacon98]

Sparx, Передано таможне 12.12.2012 13:05 443982 САМАРА PI-2 1,827 0 0
Таможенное оформление завершено 12.12.2012 13:59 443982 САМАРА PI-2 Выпущено таможней 1,827 0 0
Обработка 12.12.2012 23:30 443982 САМАРА PI-2 Покинуло место международного обмена 0,000 0 0
Обработка 16.12.2012 03:59 443962 САМАРА МСЦ УОПО Прибыло в сортировочный центр 0,000 0 0
Обработка 16.12.2012 11:02 443962 САМАРА МСЦ УОПО Покинуло сортировочный центр 0,000 0 0
Обработка 18.12.2012 02:55 102027 МОСКВА-КАЗАНСКИЙ ВОКЗАЛ ПЖДП ЦЕХ-3 УЧ-3.4 Прибыло в сортировочный центр 0,000 0 0
Обработка 18.12.2012 05:37 102027 МОСКВА-КАЗАНСКИЙ ВОКЗАЛ ПЖДП ЦЕХ-3 УЧ-3.4 Покинуло сортировочный центр 0,000 0 0
Обработка 18.12.2012 11:24 104001 МОСКВА PCI-1 Сортировка 0,000 0 0
Обработка 20.12.2012 07:35 102027 МОСКВА-КАЗАНСКИЙ ВОКЗАЛ ПЖДП ЦЕХ-3 УЧ-3.4 Прибыло в сортировочный центр 0,000 0 0
Обработка 20.12.2012 15:14 102027 МОСКВА-КАЗАНСКИЙ ВОКЗАЛ ПЖДП ЦЕХ-3 УЧ-3.4 Покинуло сортировочный центр 0,000 0 0