Обсуждение вопросов по доставке с iHerb (сроки, плачи и пр.)

[koromelka]

JIu3a, спасибо за совет, надо будет у них про эти ярлыки спросить. Я, конечно, обрадовалась возмещению, получить его и не мечтала. Вот что ответила мне Вера
Здравствуйте
мы возмещаем стоимость заказа за минусом стоимости доставки и складских сборов.
Спасибо
С уважением, Вера
Покажите мне складские сборы :girlcry2:

 

[МАГ]

DHL Global Mail (безтрек) пришел сегодня ЕМСом - прикольно, да...

Добавлено спустя 3 мин. 36 сек.

Тётеньки везде одинаковые. Им особо без разницы, что написать.

Не нужно грязи, у меня все четко. Швеция!

 

[peppermint1]

koromelka,
Скажите пожалуйста, а куда вы писали и какой текст письма?

 

[koromelka]

peppermint1, в русскую службу поддержки вот сюда http://ru.iherb.com/info/Contact. Я им каждый месяц отправляла письмецо - так мол и так, а не вернулась ли к вам моя посылочка сентябрьская? Ну, на все вопросы там сейчас Вера отвечает, она такой там железный Феликс. У меня пропало две посылки - возмещение по первой сразу же сделала Екатерина, а со второй вот полгода ждала. Теперь только трековые посылки!

 

[soros26]

DHL Global Mail (безтрек) пришел сегодня ЕМСом - прикольно, да...

Это как??? О_О :huh: Прям курьер что ли принес?)

 

[peppermint1]

koromelka,
На русском писать ?Или на английском?

 

[koromelka]

peppermint1, на русском.

 

[МАГ]

Прям курьер что ли принес?

Да

 

[K.S.A]

DHL Global Mail (безтрек) пришел сегодня ЕМСом - прикольно, да...

это что то новое .с каких пор DHL Global Mail стал работать подобным образом.

 

[МАГ]

Скорей всего - это единичный случай, посмотрим.
Вообще, Global Mail обычно и приходит ЕМС, если это не мелкий пакет, как должно быть в данном случае.

 

[peace_frog]

Кто - нибудь с этим сталкивался, как использовать сие бохатство? А если заказ будет больше (меньше) суммы ревордса?

Как и обыкновенные ревордсы. Если заказ на большую сумму, то добавите деньги с карты как обычно при заказе.
Если сумма будет меньше ревордса, то оставшийся ревордс останется у вас для следующего заказа.

 

[bearcub-rus]

С первого февраля жду )))

Моя посылка от 1-го февраля только сегодня импортнулась, может и Ваша где-то рядом))

 

[mitino]

Моя посылка от 1-го февраля только сегодня импортнулась, может и Ваша где-то рядом))

Хотелось бы надеяться. Сообщите, когда получите.

 

[koromelka]

peace_frog, большое спасибо!

 

[bo6]

Подскажите плиз, имею такой трек по которому моя посылка транзитится к нам уже 3 раз, и 2 раза полученна информация по отправке, это нормально?
CD*SE
-------------
13.03.2013 - In transit to destination country
11.03.2013 - Shipment Information Received
14.02.2013 - In transit to destination country
13.02.2013 3:21 - Экспорт, Швеция USLAXS
12.02.2013 - In transit to destination country
10.02.2013 - Shipment Information Received

 

[soros26]

Господа, позвольте я заранее спрошу вас...в случае с iherb, если получаете на почте заказ и видите что посылка вскрыта и там явно нет части заказанного. Что делаете? Фотать на месте и отправлять в русскую службу поддержки iherb или на почте отказываться от получения посылки и обратно отправлять? или вообще смириться и забыться?

 

[Tvorec]

2 посылки жду, 8 и 9 февраля покинули сортировочный центр. И тишинаа.

 

[Sogo]

soros26, работники почты должны взвесить посылку и составить акт. В принципе, ПР и должна возместить стоимость украденного по вашему заявлению.

 

[Андрей92]

форумчане из Питера, как у вас дела с доставкой? моя от 4го февраля так и не пришла, жалею, что безтрек взял

 

[Злая КоФФФка]

форумчане из Питера, как у вас дела с доставкой?

Оформила доставку с треком. Но мне пока рано ждать и волноваться. Т. к. заказ оформила в начале марта.