МойТрек. Выявленные глюки и баги.

[artis828]

Здравствуйте! После начала техработ у меня исчезли все треки и даже архив. То есть, страничка, как в нашу первую встречу с ней. Самое обидное то, что заново треки вбить не удаётся. Закрадываются страшные подозрения, что я стал ей безразличен.

 

[Mihailoff]

Добрый вечер. Я вижу у вас на странице с десяток треков. Три из них доставлены. Уведомления на имейл работают.

Не вижу никаких проблем. Может быть у вас какой то хитрый редкий браузер или плагины какие то не дают работать трекеру? Попробуйте почистить кэш или нажать ctrl+F5 что бы обновить страницу с очисткой кэша.

Или напишите подробно какой браузер с какими надстройками (плагинами, аддонами) у вас установлены. Я попробую повторить ситуацию что бы найти корень проблемы. Потому что сейчас я не вижу проблемы. На моем компьютере страничка вашего МойТрек загружается без проблем. Я вижу с десяток треков на ней.

 

[artis828]

Спасибо! Вы мне дали импульс к поиску причины у себя. После перебора браузеров и очистки кэшей добрался до антивирусника. В нём-то и была причина. У меня стоит Agnitum Outpost Security Suite Prо. Видимо что-то он блокирует на вашем сайте. Пока не разобрался где и чему поставить разрешения.

Добавлено спустя 29 мин. 48 сек.
Нарыл вот что. Путём проб обнаружил, что блокировка содержимого странички происходит модулем Веб-контроля антивирусника. Блокируется реклама и картинки по ключевым словам. Список этих ключевых слов предоставляется компании Agnitum службой ImproveNet. Похоже, что-то из этого списка вы используете для названий. Я сделал скрин той части списка, которая, мне кажется, может содержать проблемные слова.

 

[Mihailoff]

Вот оно как. Понятно. Загрузка треков и информации по ним происходит с другого сервера track.taker.im
Такой конструкции нет в списке на скриншоте, но есть похожие.
А вообще спасибо за наводку. Надо уладить этот вопрос с аутпостом. Будем искать причину и думать как ее устранить (связаться с поддержкой агнитум аутпост или что то изменить на нашей стороне, что бы не было таких вот ошибочных блокировок содержимого страницы).

 

[Rzzz]

А у меня тут пару дней назад приши письма и смс-ки..... о посылках, полученных в начале апреля. Оперативненько!

 

[Mihailoff]

Rzzz, Позвольте, у нас все ходы записаны
Не пару дней назад, а когда мы переезжали на новый движок. А точнее - 2 июня вам были отправлены эти смс
Я могу даже скриншот с отправленными смс сделать и выложить, там видно что они были отправлены 2 июня. А значит Ваши пара дней равны девяти дням.
Я предупреждал что такое будет в этой теме на предыдущей странице, когда начинали переезд на новый движок.

А на будущее - наверное о такого рода изменениях логично будет предупреждать пользователей МойТрек отдельной смской? Не все же читают эту тему.

Добавлено спустя 2 мин. 56 сек.
И кстати, Беларусь и Корею подправили. Теперь должно быть все ок (с датой в Белоруссии и с лишними статусами в Корее).

Добавлено спустя 1 ч. 26 мин. 43 сек.
P.S. В связи с правкой Белоруссии появился побочный эффект в виде повторных уведомлений. Ибо раньше статус был без даты, а теперь стал с датой, и для системы это два разных статуса, а значит были отправлены новые уведомления.

 

[Rzzz]

[USER=41756]Mihailoff[/USER],

Ну согласен, 9. Считать умею, хотя не всегда это делаю. Как раз в эти дни в Уфе был , по работе, потому и помню - посыпались сразу на выходе из самолета.. Считайте это художественным преувеличением, тем не менее, не искажающим смысла написанного - задержка в полтора месяца налицо. Тут же тема для глюков и багов - вот я и пишу, что выявил.

 

[Mihailoff]

А я как раз в эти дни был в 5 тысячах км от Уфы ))
Так или иначе это был побочный эффект перехода на новый движок. Теперь сервис работает более стабильно, и пропали тормоза в пользовательской интерфейсе.

 

[iks20]

кстати, не могу сказать, чтобы для статусов Беларуси что-то изменилось с точки зрения отображения даты/времени.
как не работало, так и не работает (см. правый столбец, эта посылка доставлена мне вчера):

 

[Mihailoff]

Я проверю. Может это касается только новых треков.

 

[Merold]

мой трек пишет какую то лабуду.пришлось просто удалить все посылки,что бы не раздражаться.то на русском,то на тайском.Счет дней после введения не ведет совсем.

 

[Mihailoff]

Merold, а не могли бы вы сделать скриншоты с "лабудой"? Иначе непонятно где и в чем искать проблему.
Счет дней - я уже отписал программистам что бы наладили.

 

[Merold]

Я сейчас восстановила все удаленные посылки. Они,естественно со значком "имеются новые сведения в виде облачка",при нажатии открывается данные.А затем при возврате в текущие треки остается все без изменений,как будто я и не смотрела.Кроме того счет показывает в пределах одного трека 0-9-0-1 дн.
Про разные данные на разных языках смотрите по треку RR1087***15TH

 

[Mihailoff]

Merold, при следующем заходе новые события пропадут сами собой. Это просто кэширование. Или нажмите на МойТрек - и все наладится.

По поводу иероглифов - это сайт почты Таиланда отдавал одно время статусы в таком виде. Сейчас все нормально стало, и больше иероглифов нету. И не удивляйтесь если будут уведомления по этому треку. Я его удалил и заново добавил, что бы убедиться что иероглифов больше нет.

 

[Merold]

Спасибо.Еще бы саму посылку получить и все прекрасно.

 

[JleBNQbiTanok]

Здравствуйте! В трек номерах не добавляется дата покупки посылки.

 

[Mihailoff]

JleBNQbiTanok, спасибо! исправим.

 

[mizhik]

добрый день, пропали все треки, хотя уведомления на email приходят. пробовал с IE, Opera, Firefox и yandex браузер, везде чисто...
так же при добавлении новых треков при нажатии кнопки "отслеживать" так же ничего не происходит...
Т.о. не могу добавить ни новые треки, ни удалить существующие.
пробовал с 4 компов (стационарный, планшет и ноут дома и рабочий компьютер)
[attachment=p:198719:1.jpg]

 

[Mihailoff]

mizhik, все треки у вас на месте. Ищите проблему в фаирволлах или прочем софте, который не дает обмениваться информацией между МойТрек и сервером с трек номерами.

Раз проблема и на планшете и на разных компах, то либо у вас провайдер кэширует лишнего, для экономии трафика (грешат этим некоторые провайдеры), либо у вас на всех устройствах какие то фаирволлы (например известно что Agnitum Outpost беспардонно вмешивается в работу МойТрек).

 

[anchch]

пропали все треки,

у меня подобная ситуация. При переходе на "мой трек" с форума, треки не отображаются, как у вас. Нажимаю второй раз "Мой трек" уже на закладке "Мой трек" треки появляются. может у вас тоже самое?