МойТрек. Выявленные глюки и баги.

[Mihailoff]

К сожалению все проблемы не смогли устранить. Трекер продолжает работать и проверять всеьномера. Но эти данные остаются на сервере и не загружаются к пользователям. Соответственно и уведомлений нет.

Приносим извинения за доставленные неудобства. Но починить это получится только в понедельник.

 

[Orward]

"Текущие треки" вароде заработали, но с большими тормозами. Закладка "Архив" вообще не работает, такое ощущение, что ссылка не активна.

 

[Mihailoff]

Orward, как я написал выше

К сожалению все проблемы не смогли устранить.

Ждем понедельника. В понедельник программисты должны исправить все глюки

 

[Mihailoff]

ВАЖНО!
Только что реанимировали сервис МойТрек. Надеюсь теперь он будет нормально работать.
Возможно сегодня будут дубли смс и имейл уведомлений.
Это нормально и это временно.

Спасибо.

 

[Hrist]

сегодня и сервис почты не работает ;( не выдает и все тут и капчу не просит

 

[PETICANTROP]

С понедельника как сервис вернулся к нормальной работе не обновляется три трека на сайте почты России за это времч уже два раза сменился статутус для некоторых посылок

 

[Mihailoff]

В понедельник прошел опрос и опять сбойнуло. Исправляем. Сегодня заработает.

 

[Evgen_S]

а сервис совсем умер?

посылка уже пришла, а на сервисе светится в статусе "Неизвестно" и так ни одного уведомления и не было.

 

[Mihailoff]

Ежедневно уходит смс сообщений намного больше, чем месяц назад. Все работает. Все очень хорошо работает. Статусы сыпятся один за другим.

Evgen_S, По вашему треку. Его нет в базе. Он есть в вашем пользовательском интерфейсе, но его нет в базе. Это могло произойти по причине недавнего сбоя. Если номер был добавлен как раз в период когда были неполадки и велись восстановительные работы, то возможно он не попал в отслеживание.
Я удалил ваш трек и заново его добавил. И все наладилосью
Я попробую выяснить как так получилось, что ваш номер не попал в отслеживание. Но сервис работает, и десятки тысяч треков тому в подтверждение.

 

[Evgen_S]

Evgen_S, По вашему треку.

спасибо

 

[nigativ]

Добрый день! Добавил вчера несколько треков в сервисе Мой трек, но до сих пор никакой информации ни по одному из них нет.Не подскажете в чем проблема, может сервер перегружен или неполадки какие (или я дурак).

 

[Mihailoff]

Вчера почта россии перестала отдавать результаты опросов. Уже наладили. Сегодня все номера по почте России опросятся.

Добавлено спустя 55 сек.
И еще, на сайте почты россии написано что они не будут работать 1 и 2 мая. Поэтому возможно не будет новых статусов по посте России 1 и 2 мая.

 

[iks20]

Почему-то периодически появляются события, датированные 30 ноября 0001 года.
Например, см по номеру RC897795201CN.
Как итог в списке посылок отображается поярдка ~ 700 000 дней с момента посылки.
По треку RC562993543CN аналогичная ситуация, в истории я вижу

 

[Hrist]

до сих пор не обновился статус 18420774811999 в Мой трек, хотя на почте уже несколько раз поменялся

 

[Mihailoff]

iks20, спасибо.
Формат даты у разных почт разный, и иногда он меняется (точку заменят двоеточием или еще что). В итоге иногда появляются такие вот даты.
Что бы счетчик дней работал всегда правильно, нужно устанавливать дату покупки в свойствах трека. Это для текущих треков. А сам баг исправим (поставил задачку программистам) и в будущем будет само правильно считаться.

Добавлено спустя 4 мин. 36 сек.

до сих пор не обновился статус 18420774811999

Hrist, такого трека нет в системе. Почему это произошло - пока не знаю, какой то глюк. В таких случаях помогает удаление и добавление трека заново.

Я передобавил ваш трек и все наладилось.

 

[iks20]

[USER=41756]Mihailoff[/USER], спасибо - для текущих треков явная установка даты помогла - теперь счетчик корректно считает...

что касается трека RC897795201CN - так и не понял, откуда у него в истории аж три раза нулевые даты (когда смотрю из перечея моих треков). Никаких движений по нему не было в природе - можно посмотреть хоть на 17track.net - судя по всему продавец кинул меня или с почтой что-то. Соответственно, кроме бага с форматом даты скорее всего есть где-то глюк с таймаутом - когда система ничего не отвечает, такие нулевые /в некоторых случаях/ почему-то остаются в истории. Их легко распознать по отсутствию комментария к статусу...

 

[Mihailoff]

так и не понял, откуда у него в истории аж три раза нулевые даты

Это я вчера тестировал, запускал повторные опросы по нему. А сама дата появляется - это не глюк. Это сайт почты отдает так информацию. В том месте, где должен быть статус (в случае его отсутствия), почта отдает дату (зачем - не понятно). Можно конечно ее порезать фильтрами. Подумаем над этим. В принципе зачем лишние смски тратить на этот "статус" без статуса?

 

[iks20]

В принципе зачем лишние смски тратить на этот "статус" без статуса?

полностью согласен с этим.
разумнее всего "порезать фильтрами"

 

[iks20]

по трек-номеру RC562993543CN сегодня у меня последнее событие "отправка в местное учреждение" (см. тут), а сервис показывает как просто "событие" с нулевой датой (и в истории, и смс прислал такую же)...

 

[Mihailoff]

iks20, еще не поправили. выходные же.