• Добро пожаловать на форум умных покупателей! Присоединяйтесь к нашей уютной компании и участвуйте в обсуждениях – Регистрация

Kitbag.com - магазин спортивной одежды и инвентаря

oldMaxxx

oldMaxxx

Начинающий
Регистрация
18 Фев 2010
Сообщения
40
Баллы
86
Местоположение
РФ
Хотелось бы быстрее, конечно :( . Заказ shipped 27 апреля, standart delivery, Royal mail international. Написали ,что трека нет у этой почты. Это так или стоит им еще написать? А если выбрать Express delivery намного быстрее будет, и с треком?
 
oldMaxxx

oldMaxxx

Начинающий
Регистрация
18 Фев 2010
Сообщения
40
Баллы
86
Местоположение
РФ
Люди, ну подскажите , что так сложно?! :(
 
weib

weib

Новичок
Регистрация
15 Дек 2010
Сообщения
513
Баллы
0
Местоположение
Санкт-Петербург
oldMaxxx, Экспресс-доставки в Россию нет, так как магазин сотрудничает с dhl, который не работает с физическими лицами в России.

Возможно, что-либо изменилось, но было так. Такая доставка занимала от 3 до 5 дней.

На обычной почте - трек не дают, его нет. Если выслан 27, то будет не позже месяца
 
D

Dmitriy63

Новичок
Регистрация
9 Июн 2012
Сообщения
150
Баллы
0
Местоположение
Россия. Самара
Здравствуйте!
Подскажите новичку. При оплате Р.Р, где входишь в Р.Р, в левой колонке должен отображаться твой заказ и сумма оплаты ( см. пост МОКСа от24.02.2012 ),а у меня там ни чего не отражается. Последнию иформацию о сумме заказа,которая меня не радует,т.к. без вычета VAT, я вижу в корзине. Стопарюсь на этом месте,что оплачиваю, сколько оплачиваю??? Это моя ошибка или нет? Может это связано как-то с вычетом или не вычетом VAT? Стрёмно как-то,платишь и не знаешь за что и сколько.
Прошу вашего совета,что делать?
 
A

Alex_khm

Новичок
Регистрация
31 Мар 2011
Сообщения
290
Баллы
0
Местоположение
Украина
Dmitriy63, Вы если выбрали страну доставки Россия - вам автоматом цена ниже.
 
D

Dmitriy63

Новичок
Регистрация
9 Июн 2012
Сообщения
150
Баллы
0
Местоположение
Россия. Самара
Да, возможно,но цена на сайте до корзины и в корзине одинаковая. И потом, вопрос по Р.Р. меня очень беспокоит. Он то в принципе и держит мой заказ. В других магазинах такого не было. Интересно кто мудрит магазин или палка. Кому писать.

Добавлено спустя 14 мин. 8 сек.
oldMaxxx, Экспресс-доставки в Россию нет, так как магазин сотрудничает с dhl, который не работает с физическими лицами в России. Возможно, что-либо изменилось, но было так. Такая доставка занимала от 3 до 5 дней. На обычной почте - трек не дают, его нет. Если выслан 27, то будет не позже месяца
Пытаюсь сделать заказ. 3.06.2012 написал им письмо:
Hello!
I wish to make the order.
But before I wish to know, whether I can at sending by mail Standart delivery receive number of tracking.
Respectfully. Dmitriy.
7 получил ответ:
Dear Dmitry

Thank you for your email to Kitbag.com Customer Services.

Please allow between 1 and 6 working days for printed items to be dispatched. The shipping costs and delilvery times depend on the chosen shipping method. Costs are applied once per order and every order goes in one only parcel.

Standard delivery (national post company) - It takes 3-10 working days from the dispatch date to deliver, up to 25 working days for certain countries. It is non traceable and non recorded. It costs around GBP 7.00 (aprox. EUR10.00 or USD15.00) and has weight, volume and value restrictions.

Express delivery (DHL) - It takes 1 - 4 working days from the dispatch date to deliver. It is traceable and recorded. It costs around GBP 11.00 (aprox. EUR 16.00 or USD 18.00) and its price can go up due to weight, volume and value restrictions.
We kindly advise you to check our website for further information about the total cost of your order. Please check with the local authorities if any customs fees or import restrictions would apply before you place your order.

If at any time you wish to contact us, please get in touch with our Customer Services team who are here ready to help you. Email us at customer.services@kitbag.com or call us on +44 (0) 845 408 4345 between 8am and 8pm Monday to Friday or 9am to 4pm on Saturday and Sunday.

Kind Regards

Glòria
Customer Services Team
8 написал ещё:
Hello,Glòria!
Thanks for the full answer.
I live in Russia. I the private person. I not the company. Still I wish to know, company DHL will send the private person to Russia or it not so? I do not want return of my order back to you.
For me it is very important to Me very much your goods is pleasant and I very much wish it to receive.
Respectfully, Dmitriy.
Вот жду ответ.

Добавлено спустя 39 мин. 43 сек.
Вопрос снимаю, с РР прояснилось, магазин мало тупил, а может я ))))
 
A

Alex_khm

Новичок
Регистрация
31 Мар 2011
Сообщения
290
Баллы
0
Местоположение
Украина
Dmitriy63, Зачем вам тот PP. Магазин очень солидный. Я тут вечно заказываю напрямую через карту. И никаких проблем
 
D

Dmitriy63

Новичок
Регистрация
9 Июн 2012
Сообщения
150
Баллы
0
Местоположение
Россия. Самара
Да я не спорю,но наша почта и потом, я не нашёл в теме,что делает магазин если посылка утерена по вине нашей почты. А Р.Р. хоть какая-то,но страховка.
 
A

Alex_khm

Новичок
Регистрация
31 Мар 2011
Сообщения
290
Баллы
0
Местоположение
Украина
Dmitriy63, в Украину посылку UPS доставляет прямо в дом. Вам что по другому?
 
D

Dmitriy63

Новичок
Регистрация
9 Июн 2012
Сообщения
150
Баллы
0
Местоположение
Россия. Самара
Сегодня получил от них письмо:

Dear Dmitry

Thank you for your email to Kitbag.com Customer Services.

Please be advised that we can no longer ship to Russia due to the current Russian Customs Restriction as they have suspended all shipments addressed to private individual.

If at any time you wish to contact us, please get in touch with our Customer Services team who are here ready to help you. Email us at customer.services@kitbag.com or call us on +44 (0) 845 408 4345 between 8am and 8pm Monday to Friday or 9am to 4pm on Saturday and Sunday.

Kind Regards

Samantha
Customer Services Team
Вот думаю,они совсем прекратили доставку в Россию или только почтой DHL.
Буду писать им ещё.
 
weib

weib

Новичок
Регистрация
15 Дек 2010
Сообщения
513
Баллы
0
Местоположение
Санкт-Петербург
Dmitriy63, Только DHL, опять же, по причине того, что DHL не работает с физическими лицами. Если оформляли экспресс - значит в этом проблема. Разбивайте заказ, если выбивает только экспресс, либо напишите чтоб разбили и отправили обычной почтой (или одной посылкой, если возможно)
 
D

Dmitriy63

Новичок
Регистрация
9 Июн 2012
Сообщения
150
Баллы
0
Местоположение
Россия. Самара
weib, сегодня получил от них
Dear Dmitry

Thank you for your email to Kitbag.com Customer Services.

Unfortunately we are unable to dispatch goods to private Russian addresses.

Please accept our apologises for any inconvenience caused.

Не могу их понять или они меня. Захожу в свой аккаунт,собираю заказ (три футболки),вес максимум 1,5кг,автоматом выставляют мне доставку простой почтой,далее в РР, "оплатить" и вот тут у меня тормоз. А вдруг не примут заказ,деньги вернут, потеря на возврате(((. Мозги,сами знаете в каком положении стоят.
У кого есть свежая инфомация по доставке в Россию? Только личный опыт,а не с инета.
 
C

chempionx10

Новичок
Регистрация
5 Июн 2010
Сообщения
5
Баллы
0
Местоположение
Сызрань
weib, сегодня получил от них
Dear Dmitry

Thank you for your email to Kitbag.com Customer Services.

Unfortunately we are unable to dispatch goods to private Russian addresses.

Please accept our apologises for any inconvenience caused.

Не могу их понять или они меня. Захожу в свой аккаунт,собираю заказ (три футболки),вес максимум 1,5кг,автоматом выставляют мне доставку простой почтой,далее в РР, "оплатить" и вот тут у меня тормоз. А вдруг не примут заказ,деньги вернут, потеря на возврате(((. Мозги,сами знаете в каком положении стоят.
У кого есть свежая инфомация по доставке в Россию? Только личный опыт,а не с инета.
я часто заказываю и все норм плачу через PP , завтра опять собираюсь заказать , так что заказывая смело , и если будешь платить через paypal то в paypal укажи свой адрес на английском так как они адрес берут с paypal, и выбирай обычною доставку если что то не получится пиши
 
D

Dmitriy63

Новичок
Регистрация
9 Июн 2012
Сообщения
150
Баллы
0
Местоположение
Россия. Самара
chempionx10, Спасибо,ты настоящий друг!!!
У меня один адрес на английском (адрес доставки и адрес рег. РР).

Добавлено спустя 7 мин. 23 сек.
chempionx10, Так ты земляк!!! Только сейчас заметил,тогда скинь мне в личку свой mail.ru Агент.
 
A

AlexMensh

Новичок
Регистрация
19 Июн 2012
Сообщения
4
Баллы
0
Здравствуйте!
Накидал в карзину шмотки,делаю заказ,жму опата через PayPal, кидает на сайт РР,ввожу там все данные,жму оплатить, кидает на сайт КитБека и пишет:
Sorry, but we experienced a problem whilst trying to place your order
No payment has been taken
Please press 'Back' and try confirming your order again.

Повторяю всё и опять тоже самое.
Что может означать и как это исправить?
 
C

chempionx10

Новичок
Регистрация
5 Июн 2010
Сообщения
5
Баллы
0
Местоположение
Сызрань
Здравствуйте!
Накидал в карзину шмотки,делаю заказ,жму опата через PayPal, кидает на сайт РР,ввожу там все данные,жму оплатить, кидает на сайт КитБека и пишет:
Sorry, but we experienced a problem whilst trying to place your order
No payment has been taken
Please press 'Back' and try confirming your order again.

Повторяю всё и опять тоже самое.
Что может означать и как это исправить?
не хватает денег или не привязал карту к pp
 
A

AlexMensh

Новичок
Регистрация
19 Июн 2012
Сообщения
4
Баллы
0
chempionx10, Денег на 5 центов больше чем надо.Карты привязана к РР..уже делал заказ с другого сайта...
 
C

chempionx10

Новичок
Регистрация
5 Июн 2010
Сообщения
5
Баллы
0
Местоположение
Сызрань
chempionx10, Денег на 5 центов больше чем надо.Карты привязана к РР..уже делал заказ с другого сайта...

денег точно не хватает у PP свой курс валют он обычно отличается на 3 -4 руб
 
A

AlexMensh

Новичок
Регистрация
19 Июн 2012
Сообщения
4
Баллы
0
chempionx10, оплатил,сняли лишних 6 баксов почему-то..
 
T

Torino

Новичок
Регистрация
11 Мар 2011
Сообщения
53
Баллы
0
Местоположение
Moscow
...у PP свой курс валют он обычно отличается на 3 -4 руб
если валюта счетов\карт покупателя и продавца разная, то PayPal и\или банк покупателя могут брать комиссию за конвертацию между валютами
 
Live

Similar threads




Вверх
Live