Handtec.co.uk смартфоны и коммуникаторы

[Beatnik]

или лучше продублировать на английском?

Никакого русского. Только на английском.

 

[severadr]

Я вот думаю стоит ли тратить время на разговоры с магазином.

 

[Ragnyr]

У меня просто нет слов, одни эмоции Когда этот дурдом под названием почта россии развалится!?
Думал, что посылка рекорды ставит. 15 дней с момента заказа прошло и посылка дошла до моего города. Но на почте посылку показали, но сказали: "Не дадим. Нет печати на посылке, что прошла таможню". Теперь ещё сколько ждать непонятно =(

 

[Coolx]

У меня посылка пришла в Москву с телефоном, вес был очень маленький (всего 190 грамм), потом она вернулась в Лондон обратно (13 августа), я так понял таможня ее завернула, может она уже пустая была. На этом трек молчит дальше. Менеджер ведет себя совершенно неадекватно, прикидываются дураком, спрашивает где сейчас ваша посылка, а с чего вы решили что она обратно вернулась, давайте еще подождем бывают проблема с таможней.. 7-10 дней подождем и там видно будет... через 7 дней говорят давайте еще неделю подождем. Тянут время как могут... Что посоветуете, открывать диспут? сегодня 33 день с момента оплаты...

 

[Darku$]

Coolx
откройте диспут на 43 день. подождите немного. мало ли.

Ragnyr
Мда мужик. сочуствую.

 

[flexter]

сегодня получил свой HTC EVO 3D. все нормально, на почте сразу без подписи разрешили вскрыть и проверить.

 

[Ragnyr]

сегодня получил свой HTC EVO 3D. все нормально, на почте сразу без подписи разрешили вскрыть и проверить.

Поздравляю с удачной покупкой! От дисплея глаза не болят если долго смотреть 3D?
А у меня ответ с таможни ещё не пришёл :( Надеюсь завтра получу.

P.S. компенсацию можно получить за долгую доставку, где почитать не эту тему можно? И где о сроках доставки в мой город узнать можно? На сайте почты не нашёл ничего подобного.

 

[flexter]

сегодня получил свой HTC EVO 3D. все нормально, на почте сразу без подписи разрешили вскрыть и проверить.

Поздравляю с удачной покупкой! От дисплея глаза не болят если долго смотреть 3D?
А у меня ответ с таможни ещё не пришёл :( Надеюсь завтра получу.

P.S. компенсацию можно получить за долгую доставку, где почитать не эту тему можно? И где о сроках доставки в мой город узнать можно? На сайте почты не нашёл ничего подобного.

я 3D только раз сфотал. пока настраиваю.

по поводу сроков доставки - я звонил на горячую линию EMS - там мне сказали максимальный срок доставки из москвы в абакан - 6 дней (дошло за 3 дня)

 

[Taxfree1205]

сегодня с утра оплатил за htc sensation через google checkout. Доставку выбрал ems. Днем уже отправили и прислали track номер. Быстро работают. Теперь дай бог чтобы дошел и не украли. Кстати цена на sensation недавно снижена.Получилось с пересылкой чуть больше 16.000 рублей

 

[Lilith]

26.08 - оплатила сенсацию и дезайр с
30.08 - дали трек
сегодня уже на таможне в России

 

[Ragnyr]

В пятницу получил свою сенсацию
В магазине чего-то попутали немного. Я заказл ещё плёнку, а мне прислали универсальный переходник для розетки. А плёнку найти в магазинах не могу =(
Если бы почта россии не заткпила, то я получил бы свой телефон через 15 дней после оплаты. А так задержка на 4 дня получилась.

 

[BadRUS]

Приём 18.08.2011 13:17 Великобритания A49358
Прибытие в ММПО 18.08.2011 21:59 Великобритания GBCVTA
Экспорт 19.08.2011 00:51 Великобритания GBCVTA
Импорт 23.08.2011 20:57 130980 МОСКВА EMS ММПО

Первый раз заказываю, писать на розыск посылки или еще подождать, подскажите плз.

 

[Darku$]

Жди. а еще можешь горчичник получить за трекинг.

 

[AlexKam]

В пятницу получил свою сенсацию 8)
В магазине чего-то попутали немного. Я заказл ещё плёнку, а мне прислали универсальный переходник для розетки.

Это в магазине сейчас акция всем иностранцам кто купит телефон подарок - переходник для розетки.

 

[flexter]

ну ну, мне никакого переходника не добавили в заказ. хорошо что я евро зарядник сам купил

 

[AlexKam]

сори за ложную информацию, акция видать уже прошла. но когда я покупал внизу был большой баннер где и написано было что акция переходник в подарок..., сейчас уже этого баннера нет
Моя посылка к сожалению еще в пути, поэтому пока сказать не могу попал я под акцию или нет.

но раз людям пришел, значит все таки акция была )

 

[flexter]

у меня тоже был этот баннер, когда мне заказ отправляли, но переходника нету

да собственно и фиг с ним, главное что заказ дошел в целости и сохранности и всего за 14 дней. и телефоном я доволен

 

[barma_leykin]

Блин, я ещё одна жертва ЕМС. Тоже так же посылка на экспорте была, потом вообще перестала отслеживаться. Понимаю,что надо дрючить ЕМС, но пока ограничился письмом электронным в отдел розыска посылок. Еще неделю подожду и диспут открою, если не найдётся.
Обидно, потерянного времени и ожиданий.

 

[AlexKam]

Понимаю,что надо дрючить ЕМС, но пока ограничился письмом электронным в отдел розыска посылок. Еще неделю подожду и диспут открою, если не найдётся.
Обидно, потерянного времени и ожиданий.

я им писал, мне никто не ответил.


а вот что мне ответил parcelforce

-------------------------------
перевод google
-------------------------------
Уважаемый Алексей

Спасибо за вашу электронную почту.

Пожалуйста, примите мои извинения, что посылка не была доставлена​​.


Как только посылка покинула Великобританию, она передала наши агенты, русские почтовые услуги. Их клиентами представители будут в состоянии иметь дело с Вашим запросом и с ними можно связаться по телефону 007 495 956 0808 доб 116.


Мне жаль, я не в состоянии предоставить любую дополнительную информацию на данном этапе, но могу заверить вас, что наши агенты будут делать все возможное, чтобы решить этот вопрос для вас как можно скорее.



Если вам требуется дальнейшая помощь, пожалуйста, свяжитесь с нами по адресу: parcelforce@parcelforce.co.uk

-------------------------------------------


моя посылка трэкнулась.

а Вы попробуйте подолбить их по этому номеру 007 495 956 0808 доб 116


что скажут в свое оправдание

 

[barma_leykin]

моя посылка трэкнулась.

не напомните сколько времени прошло?

а Вы попробуйте подолбить их по этому номеру 007 495 956 0808 доб 116
что скажут в свое оправдание

Да одно и тоже. У нас нет информации о данном отправлении. Фигли вбить в трекинг цифры и буквы ума много не надо.
10% что посылку украли(потеряли) на стадди отгрузки в самолёт и 90% что украли(потеряли) на стадии разгрузки на склады ЕМС в россии.