Computeruniverse.net - компьютерные комплектующие

[kivas]

А где у них "вкусные" предложения можно посмотреть?

 

[dolphinsour]

думаю стоит отправить им фото с описанием проблемы и спросить че делать

 

[faqa]

А где у них "вкусные" предложения можно посмотреть?

Думаю, что речь идет про это.

 

[JIu3a]

не, это есть всегда, но иногда они совершенно без объявления "вбрасывают" товар со скидкой 5-10% и тут кто успел тот и съел.

 

[faqa]

но иногда они совершенно без объявления "вбрасывают" товар со скидкой 5-10% ...

это то, что иногда на главной странице сайта висит?

 

[Momonoff]

Последние дни движок сайта колбасит. Сейчас опять корзина глючит. Напротив каждого товара ставит одинаковый статус "Готовность к отправке в 2-3 рабочих дня", хотя реальный статус у каждого товара разный. Ну и под корзиной пишет для каждого товара одинаковую муйню:

The product "Product" is currently only on stock in an external warehouse where the option foreign deliveries can not be processed unfortunately. Therefore we need to transfer the product to our headquarters warehouse which results an additional delivery time of another 1-2 business days.

Я добавлял корзину по Product ID. C последнего посещения часть товара стала в статусе "Готовность к доставке в пределах 2-3- недели", а корзина показывает для всех 2-3 дня. Так можно напороться на долгую сборку заказа.

 

[JIu3a]

Momonoff, перепроверил, ничего не заметил как вы описываете... но то что колбасит их систему заказов это да...
заказанное вчера - ушло на почту вчера, а вот заказанное сегодня - так в заказе с полной готовностью лежат.

 

[acidburn]

Заказала 06.01.2012 samsung galaxy s2 white, у телефона был статус in stock. тут же приходит письмо на эл.ящик что нет в данный момент в наличии этого телефона будет 10.01.2012. решила подождать. 10.01.2012 пришло еще письмо что телефон будет только 17.01., сегодня уже 18 января а уточнений никаких нет насчет того когда же телефон будет у них. написала им с просьбой уточнить сроки, но вот думаю а есть ли вообще смысл еще ждать и так прошло уже с момента оплаты больше 10 дней, может пора уже рефанд делать. Поэтому хочу спросить у знающих людей стоит еще ждать

 

[Momonoff]

Momonoff, перепроверил, ничего не заметил как вы описываете...

Ага. Такие траблы из-за конкретного товара.

Если сегодня этот бук добавить первым в корзину, то вылетает такой баг, как я описывал. Все товары после него приобретают комментарий

The product "Product" is currently only on stock in an external warehouse where the option foreign deliveries can not be processed unfortunately. Therefore we need to transfer the product to our headquarters warehouse which results an additional delivery time of another 1-2 business days.

 

[Roach]

думаю стоит отправить им фото с описанием проблемы и спросить че делать

чето написал и не ответа ни привета уже 2 дня... кто-нибудь имел опыт общения с их поддержкой?

 

[len1501]

Roach, много кто имел опыт, почитайте ветку
Переписываться они не любят. Обычно, отвечают в течение 3 дней.

 

[Moddix]

А где отображается трек номер в личном кабинете?

 

[JIu3a]

в почту пришлют и кабинете тоже будет

 

[acidburn]

Roach, вчера им написала, сегодня ответили, так что отвечают, правда не быстро

 

[len1501]

Moddix, в разделе ордер-менеджмент

 

[Moddix]

len1501, А в течении скольки дней после заказа и оплаты, а то 3 дня прошло уже и в письме нет трек номера и в личном кабинете.

 

[Basmach]

Moddix, ждите, сударь ждите, может до недели не появляться.

 

[Moddix]

Дак вот жду. Просто раньше быстро приходил трек номер на почту, а теперь не пришёл. Думал в личном кабинете найду, пошарился не нашёл.

Добавлено спустя 3 мин. 59 сек.
Только что пришло письмо и трек номер появился в личном кабинете)

 

[Spellos]

Они стали отсылать мелочь EMS-ом? Заказал автодержалку с зарядкой для телефона, выбрал как обычно Standard Shipping (DHL) и сегодня DHL выдал международный трек вида EEхххххххххDE.
Порыл форум, нашел подтверждение, пост можно удалить.

 

[svara]

А если международный трек это обязательно EMS?
Как уже писал выше(щас снова бан?) До последнего момента у меня был цифро-трек,после обновлений инфы на сайте мне на прошлой неделе приносили но не вручили, а по последним данным пишет ошибка адреса.выпросил у DHL трек с буквами(почему сразу не дать?) но он вообще нигде не идентифицируется.
Ходил в ЕМС говорят мы с Германией работаем только на отправку,у нас его быть не может.
как это понимать.
кто то походу спионерил телефон,теперь следы запутывают.
через неделю спор буду открывать.
Все это для Украины.