Ну вот, и я на себе почувствовал ухудшение отношения к клиенту. Прислали брак, а полную стоимость не возместили.
Что ж, обворованным, конечно, я себя не чувствую, но желание вставать на защиту магазина резко по-уменьшилось. Теперь, судя по всему, БИК - обычный магазин. Ни чем не лучше и не хуже других, если смотреть глобально. А вот раньше можно было без зазрения совести назвать его особенным, исходя из отношения к клиентам.
Я конечно не встану в один ряд с параноидально поливающими грязью магазин индивидами, но общую тенденцию ухудшения сервиса отрицать, пожалуй, более не буду.