www.watchshop.com, Великобритания

[Messsir]

расскажите пожалуйста попо

Уже были обсуждения в теме "все за 1 цент". Более на такое словоблудие не способен, извините )

 

[прист]

Здравствуйте,купил часы 11 февраля, платеж через палку прошел успешно, но в личном кабинете вижу No orders found - There are no orders associated with your account(эл.почта). служба поддержки на мои письма не отвечает, или пишет:
"Dear Enquirer, Thank you for your email. Please can you confirm your order number so I am able to advise." подскажите что делать

 

[foxit777]

Вы можете обратиться в paypal за деталями платежа. Мне давали такую информацию -

Transaction details

​

Seller's Name: Watch Shop UK

​

Seller's Email: kishore@watchshop.com

​

Seller's Transaction ID: 06U20640AU9628029

​

Transaction Date: Mar 22, 2011

​

Transaction Amount: -54.84 GBP

​

Invoice ID: 516959

​

BuyerID: 0W93843734491260L

​

Buyer's Transaction ID: 0W93843734491260L


После предоставления этой информации в поддержку заказ нашелся - он уже был на импорте в России, пока я вел переговоры о поиске своего заказа.
А можете просто подождать пару недель, если почтальон ходит к вам регулярно - наверняка ваши часы уже в пути.

PS: номер вашего заказа виден в детализации Paypal - Invoice ID
Кстати, попробуйте вставить этот самый номер в конец ссылки https://www.watchsho...tails&order_id=






​

 

[xbasistx]

Уже были обсуждения в теме "все за 1 цент". Более на такое словоблудие не способен, извините )

тогда ссылку, где это обсуждалось. мне вдруг тоже интересно стало)

 

[Messsir]

где это обсуждалось

Ну какое там обсуждение... Обменялись форумчане несколькими шутками
Произошло ли повышение по службе после надевания браслета, стала ли сбалансирована внутренняя энергия и т.д.

 

[xbasistx]

произошла ли уплата всех налогов, вы про это?

 

[HAMLET333333]

Здравствуйте,купил часы 11 февраля, платеж через палку прошел успешно, но в личном кабинете вижу No orders found - There are no orders associated with your account(эл.почта). служба поддержки на мои письма не отвечает, или пишет: "Dear Enquirer, Thank you for your email. Please can you confirm your order number so I am able to advise." подскажите что делать Ответить Цитировать

у меня тоже самое 14 февраля, читайте немного выше, все описал

Добавлено спустя 32 сек.
на данный момент все поправили

Добавлено спустя 1 мин. 14 сек.
но я их начал бомбить в тот же день или на следующий

Добавлено спустя 5 мин. 56 сек.
кста, седня читал статью типа рассекретили сведения о тренировках при подготовке англии к третьей мировой в 80е годы, так там был план отражения русских самолетов, при бомбежке британских городов с тех пор подрасслабились сэры, да...

Добавлено спустя 11 мин. 30 сек.
Ребята, кто знает реальный сайт кэшбэка по теме? напишите пожалуйста

 

[Messsir]

Получил спустя 28 дней хронограф Lorus. Работай магазина доволен полностью!
Кто-то просил обзорчик по прибытии. Вот, как обещал ТЫЦ

 

[desash]

служба поддержки на мои письма не отвечает, или пишет: "Dear Enquirer, Thank you for your email. Please can you confirm your order number so I am able to advise." подскажите что делать

А мне вообще не отвечают, заказ в аккаунте тоже не отображается, хотя пайпал деньги успешно им перевел. По ссылке данной foxit777 мой заказ отображается как отправленный. Написал через форму на сайте о возврате VAT, так они вообще это сообщение удалили, не говоря уже об ответе. :(

 

[anikei]

мне часы пришли, но ВАТ возвращать не хотят( говорят что нет информации о покупке. отправляю письма с просьбой вернуть деньги с информацией которую нахожу используя ссылку foxit777. теперь меня тоже игнорировать стали, ответили только на первое письмо

Добавлено спустя 10 мин. 16 сек.
мне часы пришли, но ВАТ возвращать не хотели говорили что нет информации о покупке. отправлял письма с просьбой вернуть деньги с информацией которую раздобыл используя ссылку foxit777. теперь VAT пришел)

 

[Gonzzo]

мои часы были успешно потерены в недрах почты России.

Вопрос: какой даставкой лучше попросить их отправить 2й раз Global Priority Parcelforce EMS (посредник кажись) или Airmail International Signed For™ - Royal Mail?

 

[FoxS]

мои часы были успешно потерены в недрах почты России.

И что будете делать теперь?

 

[desash]

anikei

А вы как и куда отправляете письма? Через сайт? Они мои письма помечают как закрытые (Closed) но ни в почте, ни на сайте ответов нет.

 

[прист]

anikei

А вы как и куда отправляете письма? Через сайт? Они мои письма помечают как закрытые (Closed) но ни в почте, ни на сайте ответов нет.

пишу в "contact us"

 

[desash]

пишу в "contact us"

А ответ где должен появится, там же , или только в почту они отвечают?
Просто я пишу туда же, а они мои вопросы тупо помечают как закрытые (CLOSED), а ответов ни в почте, ни на странице нет.

 

[HAMLET333333]

мне часы пришли, но ВАТ возвращать не хотят( говорят что нет информации о покупке. отправляю письма с просьбой вернуть деньги с информацией которую нахожу используя ссылку foxit777. теперь меня тоже игнорировать стали, ответили только на первое письмо

данный баг сайта давно описан читайте выше

Добавлено спустя 2 мин. 47 сек.

Добавлено: 07 Марта 2012 - 18:40#1189 прист сказал: служба поддержки на мои письма не отвечает, или пишет: "Dear Enquirer, Thank you for your email. Please can you confirm your order number so I am able to advise." подскажите что делать А мне вообще не отвечают, заказ в аккаунте тоже не отображается, хотя пайпал деньги успешно им перевел. По ссылке данной foxit777 мой заказ отображается как отправленный. Написал через форму на сайте о возврате VAT, так они вообще это сообщение удалили, не говоря уже об ответе.

баг на сайте нужно чтобы админ подправил ваш кабинет, нужно доказать что вы сделали заказ инфу с палки плюс ID

Добавлено спустя 1 мин. 52 сек.
информация о заказе не отражается в личном кабинете и поэтому для них вас какбэ нет

 

[прист]

А ответ где должен появится, там же , или только в почту они отвечают?
Просто я пишу туда же, а они мои вопросы тупо помечают как закрытые (CLOSED), а ответов ни в почте, ни на странице нет.

мои вопросы тоже периодически закрывали... но я своего добился. на сколько помню я вам фотму своего письма посылал, измените данные на свои и дерзайте. будут молчать пишите в PAY PAL

 

[desash]

А мне после моего третьего , немного гневного, письма просто вернули деньги без всяких комментариев. Обидно блин, заказывал супруге на 8 марта. И на разнице курсов сейчас потеряю деньги видимо... Странный конечно магазин, обратной связи никакой...

 

[Ant86]

Помогите разобраться с возникшей проблемой плз! 17 февраля я заказал у них сейко кинетик и настенные часы

http://www.watchshop.com/mens-seiko-kinetic-watch-ska465p1-p99935369.html
http://www.watchshop.com/lorus-clocks-wall-clock-lha101z-p99945107.html

спустя какое-то время на роял мэйле они стали трекаться как "

Your item, posted on 17/02/12 with reference RJ838076782GB was delivered in EAST READING PDO on 22/03/12.​

Thank you for using this service." в кабинете появилась такая запись:​

[/left][/left]

" Wed 22nd Feb 201212:18 Returned to sender Kalman Status change"​

[/left]

я спросил саппорт в чем дело, на что получил такой ответ:

"Dear Anton,​

Thank you for your email.​

I can confirm that the Royal Mail were unable to deliver you order so it has been returned to us.​

​

[/left]

Please can you confirm the address the order is to be shipped to and we shall have it dispatched as soon as possible."​

я сообщил им, что мой адрес указан верно, я уже получал посылки роял мэйлом на него и попросил их отправить заново на тот же адрес. В саппорте согласились и вот спустя неделю сегодня тот же результат - "Mon 12th Mar 201211:01 Returned to sender Kalman Status change"
Помогите советом, в чем может быть проблема? как мне получить свои часы или деньги?)​

 

[desash]

А мне после моего третьего , немного гневного, письма просто вернули деньги без всяких комментариев. Обидно блин, заказывал супруге на 8 марта. И на разнице курсов сейчас потеряю деньги видимо... Странный конечно магазин, обратной связи никакой...

Обманул всех, сорри. Вернули мне не все деньги, а только VAT. Но опять же на основной вопрос об отправке так и не ответили. Продолжаю ждать посылку.