maksmm
Продвинутый
Вопрос следующий, если безтрековая посылочка не доходит адресату какой план действий, считать, что просто не повезло , забыть (бить) и больше безтреком не заказывать или есть какие-то надежды на повторную высылку, как действовать?
- Добро пожаловать на форум умных покупателей! Присоединяйтесь к нашей уютной компании и участвуйте в обсуждениях – Регистрация
www.tinydeal.com-Телефоны,гаджеты и т.д. Низкие цены и Бесплатная доставка
T
twwm
Продвинутый
- Регистрация
- 8 Фев 2011
- Сообщения
- 412
- Баллы
- 221
maksmm, Если 45 дней прошло, тогда с надеждой на повторную отправку написать по ссылке, указанной выше. Других вариантов нет.
DonnyEn
Новичок
оплатил товар 8-го марта отправили 24-го так как не хватала некоторых товаров, по треку написано что вылетела посылка 26 числа и до сих пор тишина , не трекнулась еще в России подскажите что делать , стоит ли открывать диспут или писать в поддержку?
maksmm
Продвинутый
мне ещё отправленная 4 марта не пришла!
R
R1o
Начинающий
Подождите немного, мои мартовские начали появляться на импорте, экспорт у одной был 26, думаю Ваши то-же скоро обьявятся.
frashe
Новичок
Два дня не могу уже оплатить картой МастерКард не грузится на сайте это место куда вписывать данные с карты. В других магазинах работает. пробовал другие браузеры, пробовал новый заказ, не помогло.
Кто-то сталкивался? С Лайф чатом пол часа общения ни к чему не привели.
Прошлые 2 посылки оплатил, одна 20 ушла с тини и 1 апреля вылетела ко мне. Пока тишина. Тут почта уже не очень. ) За скорость надо платить. Хотя наслышан что даже это не помогает. Ждут по месяцу посылки.
Кто-то сталкивался? С Лайф чатом пол часа общения ни к чему не привели.
Прошлые 2 посылки оплатил, одна 20 ушла с тини и 1 апреля вылетела ко мне. Пока тишина. Тут почта уже не очень. ) За скорость надо платить. Хотя наслышан что даже это не помогает. Ждут по месяцу посылки.
DonnyEn
Новичок
спасибо обнадежили
P
Podruzhka
Новичок
Делюсь личным печальным опытом. С Тини можно иметь дело только в пределах маленьких сумм (значительно меньше 100 USD) и только через Paypal!
В прошлом году заказывала у них 2-3 раза всякую мелочевку, все приходило. 10 декабря рискнула заказать на общую сумму чуть больше 200 USD и, увы мне, воспользоваться Webmoney. Планировались подарки к 8 марта, имея опыт и учитывая характер нашей почты. Через неделю пришло 3 трека:
RA155940513CN
RA155940527CN
RA245066872CN
Первые две посылки получила 28-го января. А вот третью, стоимостью 112 USD жду до сих пор.
Переписка с Тинидилками превратилась в многостраничный роман. Пустопорожние обещания связаться с почтой, JPEG-и каких-то бумажек на китайском, предложения вернуть мне 20% стоимости товара, все было. Сегодня, к примеру, мои ставки повысились аж до 25% стоимости товара.
Так что... и сама ни ногой, и другим не советую!
В прошлом году заказывала у них 2-3 раза всякую мелочевку, все приходило. 10 декабря рискнула заказать на общую сумму чуть больше 200 USD и, увы мне, воспользоваться Webmoney. Планировались подарки к 8 марта, имея опыт и учитывая характер нашей почты. Через неделю пришло 3 трека:
RA155940513CN
RA155940527CN
RA245066872CN
Первые две посылки получила 28-го января. А вот третью, стоимостью 112 USD жду до сих пор.
Переписка с Тинидилками превратилась в многостраничный роман. Пустопорожние обещания связаться с почтой, JPEG-и каких-то бумажек на китайском, предложения вернуть мне 20% стоимости товара, все было. Сегодня, к примеру, мои ставки повысились аж до 25% стоимости товара.
Так что... и сама ни ногой, и другим не советую!
T
twwm
Продвинутый
- Регистрация
- 8 Фев 2011
- Сообщения
- 412
- Баллы
- 221
Кто у них уже отоваривался, знают. А новые покупатели и те, кому повезло, все равно не поверят, пока не проверят.
V
V.K.I.
Новичок
Аналогичная ситуация с кидаловом со стороны Tinydeal.com, что и у Podruzhka'и.
Заказал себе в конце ноября - читаю много, а распечатывать листы уже надоело. До этого подобного гаджета в хозяйстве не имелось. То, что заказанный товар пришел не совсем качественный (были приличные "пузыри" на экране, но, в принципе, читать не сильно мешало) я махнул рукой, т.к. на доставка пришлась на все наши новогодние праздники + их Новый год. И так долго ждал.
Но радость моя длилась не долго... Буквально через месяц у читалки отказал аккумулятор. Работал только напрямую от зарядки. Стоические решил перенести свалившиеся на мою электронную книгу неприятности, но, по прошествию недели, понял, что так читать невозможно: при малейшем касании к проводу читалка отрубалась, т.к. приходилось ее включать вновь.
Решил отправить в магазин обратно. Полагал, что возместять деньги, но из правил выходило, что могу рассчитывать на ремонт (от 60 дней до 180 дней после продажи. Следует заметить, что время доставки также входит в этот срок). Записал видео, сделал фото, направил подробное описание проблемы. Ответ пришел почти сразу - высылайте, починим.
Выслал. Примерно через 2,5-3 недели пришел следующий ответ: "Мы направили на фабрику, и ждем экспертизы". Прошла еще неделя после которой мне заявили, что поломка была вызвана искусственными причинами и замена экрана мне обойдется в 15USD. Я им ответил, что замена экрана меня не интересует вообще (вроде бы постоянно с одним и тем же китайцем общался Emily и ясно дал понять проблему), а необходимо замена батареи. После дня ожидания был дан следующий ответ: "Необходимо замена оборудования, которое обойдется (опяттаки! Магическая цифра) в 15USD. Какое оборудование и по какой причине оно вышло из строя Emily'ю не посчитал нужным мне объяснить.
Переписка длится около недели. Переливания из пустого в порожнее, разговор глухого с немым. Причем это нельзя списать на языковые трудности (английский как письменным, так и устным владею на неплохом уровне. У моего собеседника, полагаю, аналогичный уровень, если он работает в службе поддержки). Пока еще ничем определенным не закончилось, однако, уже появилось предложение с оттенком небольшой угрозы выслать товар обратно без починки.
Как только обнаружил возможность заказывать вещи у китайских продавцов выбор пал на Tinydeal.com. А потом уже по привычке заказывал у них. Причем это были разнообразные вещи: мобильники, игрушки, спорттовары и пр. Все покупал для себя и своей семьи. Был, в основном, доволен. Если не слишком придираться к качеству товара, а оно не так, чтобы слишком на высоте, но своей цене вполне соответствует, то продаваемые вещи в магазине были хорошие. Но вряд ли буду уже что-нибудь у них покупать, потому что не столько жалко потраченных денег, а сколько времени, которое идет на убеждение сотрудников выполнить данные гарантии (в моем случае по ремонту поломавшегося товара). Товар, в массе своей, как по качеству, так и по цене примерно одинаков у всех Интернет-продавцов китайских товаров. Но лучше купить у продавцов, выполняющих свои гарантии (понятно, что делают они это по большой совести, а для поддержаю имиджа компании), чем у ненадежных продавцов, к которым, к сожалению, мне придется отнести и Tinydeal.com.
Заказал себе в конце ноября - читаю много, а распечатывать листы уже надоело. До этого подобного гаджета в хозяйстве не имелось. То, что заказанный товар пришел не совсем качественный (были приличные "пузыри" на экране, но, в принципе, читать не сильно мешало) я махнул рукой, т.к. на доставка пришлась на все наши новогодние праздники + их Новый год. И так долго ждал.
Но радость моя длилась не долго... Буквально через месяц у читалки отказал аккумулятор. Работал только напрямую от зарядки. Стоические решил перенести свалившиеся на мою электронную книгу неприятности, но, по прошествию недели, понял, что так читать невозможно: при малейшем касании к проводу читалка отрубалась, т.к. приходилось ее включать вновь.
Решил отправить в магазин обратно. Полагал, что возместять деньги, но из правил выходило, что могу рассчитывать на ремонт (от 60 дней до 180 дней после продажи. Следует заметить, что время доставки также входит в этот срок). Записал видео, сделал фото, направил подробное описание проблемы. Ответ пришел почти сразу - высылайте, починим.
Выслал. Примерно через 2,5-3 недели пришел следующий ответ: "Мы направили на фабрику, и ждем экспертизы". Прошла еще неделя после которой мне заявили, что поломка была вызвана искусственными причинами и замена экрана мне обойдется в 15USD. Я им ответил, что замена экрана меня не интересует вообще (вроде бы постоянно с одним и тем же китайцем общался Emily и ясно дал понять проблему), а необходимо замена батареи. После дня ожидания был дан следующий ответ: "Необходимо замена оборудования, которое обойдется (опяттаки! Магическая цифра) в 15USD. Какое оборудование и по какой причине оно вышло из строя Emily'ю не посчитал нужным мне объяснить.
Переписка длится около недели. Переливания из пустого в порожнее, разговор глухого с немым. Причем это нельзя списать на языковые трудности (английский как письменным, так и устным владею на неплохом уровне. У моего собеседника, полагаю, аналогичный уровень, если он работает в службе поддержки). Пока еще ничем определенным не закончилось, однако, уже появилось предложение с оттенком небольшой угрозы выслать товар обратно без починки.
Как только обнаружил возможность заказывать вещи у китайских продавцов выбор пал на Tinydeal.com. А потом уже по привычке заказывал у них. Причем это были разнообразные вещи: мобильники, игрушки, спорттовары и пр. Все покупал для себя и своей семьи. Был, в основном, доволен. Если не слишком придираться к качеству товара, а оно не так, чтобы слишком на высоте, но своей цене вполне соответствует, то продаваемые вещи в магазине были хорошие. Но вряд ли буду уже что-нибудь у них покупать, потому что не столько жалко потраченных денег, а сколько времени, которое идет на убеждение сотрудников выполнить данные гарантии (в моем случае по ремонту поломавшегося товара). Товар, в массе своей, как по качеству, так и по цене примерно одинаков у всех Интернет-продавцов китайских товаров. Но лучше купить у продавцов, выполняющих свои гарантии (понятно, что делают они это по большой совести, а для поддержаю имиджа компании), чем у ненадежных продавцов, к которым, к сожалению, мне придется отнести и Tinydeal.com.
maksmm
Продвинутый
Чтоб рисковать оплачивать такие суммы через WebMoney в китайские магазины 100% нужно иметь персональный атестат, иначе не сможете подать иск в арбитраж WebMoney, без перса сможете только написать претензию. И даже имея перс я сомневаюсь в 100% возможности возврата средств. Имхо, палка рулит и решает, а WebMoney прётся со своим сервисом в китаймагазины , а реальных гарантий возврата средств не предоставляет. При том в WebMoney конечный курс получается очень завышенный, последний раз я считал, что итоговый курс со всеми оплатами и конвертациями получается 9,18 грн, 6% за ввод через терминал терминалу, потом ещё что берут за зачисление, обменный курс - 8,40 при официальном - 8, при обмене также ещё выпадают дополнительно какие-то копейки, а также 0,8% за перевод в магазин, 5 центов за смс. Короче в итоге я высчитал на конкрнетном вводе денег, что конечный курс получается 9,18 грн при заказе, короче теряеш больше 1 гривны на 1 долларе заказа. Сам ели вытрусыл обратно свои 10 WMZ с Пандавилла , сегодня вернулись. Неделю занимался перепиской с магазином, на их форуме и накатал две претензии в арбитраж WebMoney, так что не знаю, что конкретно помогло, но деньги вернулись, уже потратил их на Тини, теперь в тот магазин точно ни ногой, хорошо, что то была проверка магазина на вшивость и я не рискнул большой суммой, если б была сумма побольше, я думаю, что они подольше б морозились, а уменя побольше б нервы горели. При чём переписка была в основном односторонняя, с моей стороны без их ответов.
Что касается Тини, то пока тьфу тьфу, посмотрим, что будет дальше, но пока потолок, что я оплачивал Тини WebMoney было немного больше 40 баксов, посылка уже у меня на почте, сегодня - завтра заберу, посмотрю.Всё остальное мелочёвка до 10 баксов, немного больше 10 заказов, кое - что получил, кое - что ещё нет, будем посмотерть. Но я сичтаю, что лучше завести карточку и зарегаться в палке, и гарантий больше и на конвертации и вводе денег нет такого попадалова. В WebMoney есть смысл только когда просто хочешь попробовать покупки в китаймагазинах на небольшую сумму, а потом заводить пей пал аккаунт. А также ещё есть смысл в этой системе для оплаты в китаймагазинах, когда в неё получаеш доходы с разных проектов, буксов там и партнёрок разных, рпочего. Всё лично моё имхо.
P
Podruzhka
Новичок
Имеется! %)
Увы, от Тинидилкиного беспредела и это не спасло. У них в Webmoney казался статус "Регистратор", и они по своим каналам сначала закрыли мне через 10 минут после открытия арбитраж в WebMoney, а потом попросту удалили мою претензию. Вот какие мастера! Да, а впридачу еще удалили историю заказов из моего аккаунта. Классно сработано, вполне на уровне младшей группы детского сада.
Всеми конечностями за, у меня на борту 3 Пэйпал-звездочки за успешно проплющенных китайцев! Последнего Пэйпал выпотрошил так стремительно, что он-таки и отправил мне товар, и деньги у него все равно сняли.
А когда я второй раз заплатила, Пэйпал в мой адрес целую почетную грамоту отписал, преисполнившись ко мне доверия и благодарности. :unsure:Просто в тот момент образовался маленький излишек вэбманюшек, вот и заплатила. :(
Так что... не ходите, дети, к Тинидилкам, а если уж идете, то только с большой Пэйпалкой!
maksmm
Продвинутый
Имеется! %)
Увы, от Тинидилкиного беспредела и это не спасло. У них в Webmoney казался статус "Регистратор", и они по своим каналам сначала закрыли мне через 10 минут после открытия арбитраж в WebMoney, а потом попросту удалили мою претензию. Вот какие мастера! Да, а впридачу еще удалили историю заказов из моего аккаунта. Классно сработано, вполне на уровне младшей группы детского сада.
Всеми конечностями за, у меня на борту 3 Пэйпал-звездочки за успешно проплющенных китайцев! Последнего Пэйпал выпотрошил так стремительно, что он-таки и отправил мне товар, и деньги у него все равно сняли.
Просто в тот момент образовался маленький излишек вэбманюшек, вот и заплатила. :(
Так что... не ходите, дети, к Тинидилкам, а если уж идете, то только с большой Пэйпалкой!
М-да, 112 бакинских рублей деньги не маленькие, даже не знаю, что Вам теперь делать! Остаётся по всем форумам делиться горьким опытом, чтоб меньше людей попадали на таком! Нада и самому , наверное, завязывать с оплатой Webmoney в китаймагазины!
T
twwm
Продвинутый
- Регистрация
- 8 Фев 2011
- Сообщения
- 412
- Баллы
- 221
Печально и предсказуемо было еще при добавлении ЯД и WM в способы оплаты.
Семен9
Новичок
Для москвича,вероятно -это не столь существенно,чтобы постить по всем форумам в отместку.
T
twwm
Продвинутый
- Регистрация
- 8 Фев 2011
- Сообщения
- 412
- Баллы
- 221
Это раньше было. Сейчас и с PP не всё гладко стало.
Ага, в Москве же деньги на деревьях растут.
S
sheela85
Новичок
не, там можно и с помощью формального аттестата обратиться напрямую к арбитру, я писала по своей ситуации. Но тини все таки деньги вернул, поэтому услуги арбитра не понадобились.
Кто там спрашивал насчет баллончика перцового - таможня пропустила без проблем.
Live
