- Добро пожаловать на форум умных покупателей! Присоединяйтесь к нашей уютной компании и участвуйте в обсуждениях – Регистрация
M
mc12driver
Новичок
Приветствую всех!
Пришел мой заказ с поло и, джинсами и обувью. Все вроде хорошо, всем доволен, но у ботинок после двух дней носки вспучилась кожа у подошвы. Вероятнее всего из-за соли, но мне от этого не легче. С английским у меня не очень.
Прошу помочь написать мне претензию, ну или посоветовать правильный порядок действий. Заранее спасибо.
Пришел мой заказ с поло и, джинсами и обувью. Все вроде хорошо, всем доволен, но у ботинок после двух дней носки вспучилась кожа у подошвы. Вероятнее всего из-за соли, но мне от этого не легче. С английским у меня не очень.
Прошу помочь написать мне претензию, ну или посоветовать правильный порядок действий. Заранее спасибо.
S
SIVES
Новичок
В последнее время (в течении 1,5 месяцев) кто-нибудь себе чего-нибудь заказывал? Если да, то пришло ли, или хотя бы можно отследить почтовое направление в России (через ПР). Просто интересно ситуация схожа с асосом - что посылку здесь можно дожидаться месяцами!? :cry:
nos.konstantin
Новичок
не знаю.... думаю они не пойдут на замену или возвращение бабла. лакост сколько брал обувь у них качественная.
C
Chan
Начинающий
лично у меня к лакостовскому качеству двоякое отношение. на обуви часто есть остатки клея и швы корявенькие. если брать со скидкой, то еще куда ни шло, но за полную стоимость такое качество - это оверпрайс. и сама обувь для ноги "не полезная", могли бы хоть топовые модели с хорошей подошвой и нормальной стелькой делать, а то в 95% моделей стелька вообще не вынимается, а подошва плоская, как у кед.
nos.konstantin
Новичок
Chan, я брал обувь полтора года назад примерно последний раз лакост. и честно говоря качество было отлично на мой взгляд намного лучше чем у фреда. хотя может быть в последнее время что то изменилась, не могу сказать.
C
Chan
Начинающий
nos.konstantin, у меня наоборот от фреда лучше впечатления... правда всего две пары в руках вертел, но даже тканевые кеды были очень хорошо прошиты, причем и внутренние швы тоже и сам материал выглядел приличнее и был более носким что ли. хотя подошва такая же как и у лакост.
nos.konstantin
Новичок
Chan, эта два бренда в принцепе близнецы и по моделям и по качеству. тут разница что любишь носить на ноге венок или кракодайла. по мне так больше кракодаил, хотя вы правильно заметили вся эта обувь хороша когда покапаешь ее на сейлах в любом случае. но на счет качества лакоста я все же не соглашусь. все же у каждого свой опыт.
M
mc12driver
Новичок
Собственно продолжение истории:
27 марта написал им в саппорт.
2 апреля пришел ответ: мол присылайте, мы рассмотрим и вернем вам деньги или аналогичный товар.
4 апреля я отправил тапки с почты 1,3 кг - 750р.
13 апреля по треку они были получены магазином. 6 из них до Питера(300 км.)
16 апреля я написал им как там дела?)
18 апреля они ответили мне, что обувь рассматривается отделом по возвратам.
19 апреля написали что мне вернули деньги и они придут в течении 5 банковских дней.
22 апреля деньги появились на карте.
M
Maris.Reinolds
Новичок
- Регистрация
- 27 Июн 2013
- Сообщения
- 1
- Баллы
- 0
Привет всем,
могу вас порадовать, щас в этом магазине есть поддержка тоже на русском языке.
если у вас есть вопросы вы можете или написать емайл (maris.reinolds@themenswearsite.com) или звонитс (спрашиваите Мариса, ето я)
и помогу вам во всём и отвечу на все ваши вопроси.
Мы открыли страницу в вконтакте если кому интересно о новостах, нових постуыплени, нових промо кодоф, подпишитес
с уважением Марис из themenswearsite
Добавлено спустя 2 мин. 18 сек.
могу вас порадовать, щас в этом магазине есть поддержка тоже на русском языке.
если у вас есть вопросы вы можете или написать емайл (maris.reinolds@themenswearsite.com) или звонитс (спрашиваите Мариса, ето я)
и помогу вам во всём и отвечу на все ваши вопроси.
Мы открыли страницу в вконтакте если кому интересно о новостах, нових постуыплени, нових промо кодоф, подпишитес
с уважением Марис из themenswearsite
Добавлено спустя 2 мин. 18 сек.
напоминаю что этот код уже не работает так как был включен на одну неделю.
Live