www.pickegg.com - китайский магазин

[cjd]

В общем, написал им о проблеме с зарядкой (о которой я писал ранее), ответили чтобы сделал видео. Только что его отправил им. Буду ждать ответ, надеюсь завтра ответят, что-нибудь адекватное.

 

[@ndy$]

Кстати, о птичках...
Если кто вдруг решит чего-нибудь возвращать и полезет за информацией в соответствующий раздел их сайта, то увидит:

About us
Our company operation center is in Hong Kong and the sourcing base is in Shenzhen, China. The name of our website is PickEgg.com.

PickEgg ltd.
17F-1701, Henan Building
NO.90 Jaffe Road, Wanchai
Hong Kong
Tel: 852 8127 9234

Все это верно, но ключевая фраза здесь - "the sourcing base is in Shenzhen, China"
Поэтому, действительный обратный адрес для возврата товаров в магазин такой:

PickEgg ltd.
21L Hongfuge,Caifu Building, Caitian Road, Futian District, Shenzhen, Guangdong Province, China, 518000

 

[SerJen]

ну вот и пришла моя очередь магнитолка то моя перестала отзываться на тачскрин, что бы им в почту такого написать хорошего....

 

[SerJen]

вот что сапорт мне ответил:

Thanks for your letter.

We could not figure out who in the service center have talked with you before. Would you offer the emails you talked before to give a clue?

It is acceptable for you to return the defective product and get a partial refund. However, you should take the following notes:

1. you pay for the shipping fee of returning since you already used it for not a short period of time.
2. We could give a partial refund (the amount is uncertain now) only after receiving the defective product and checking it.
3. You'd better send it back with a tracking number and keep all necessary information clear to see( especially the order number)

You may return it to:
21L Hongfuge,Caifu Building, Caitian Road, Futian District, Shenzhen, Guangdong Province, China.
Postcode:518000

Also, if possible, you're suggested to get it fixed at the local market.

You're welcome to contact with us if any further questions.

Best regards,

Блин ну нехочу я отправлять им этот кусок .... железа, как бы их уговорить сделать хоть частичный рефунд за ремонт. Мож кто что посоветует?

 

[RomashkaGT]

SerJen
напиши им о том, что доставка товара обратно к ним обойдётся тебе в кругленькую сумму. предложи им, например, что ты отнесешь магнитолу у себя в сервис-центре, там её починят, а они пускай сделают тебе возврат на сумму ремонта (в доказательство ты приложишь скан чека)

 

[cjd]

Кстати, мне что-то подобное ответили: либо вернем деньги , либо отправим такой же, НО после того как они получат его назад.
У меня тоже нет никакого желания отправлять им обратно.

как бы их уговорить сделать хоть частичный рефунд за ремонт. Мож кто что посоветует?

Присоединяюсь к вопросу.

 

[SerJen]

SerJen
напиши им о том, что доставка товара обратно к ним обойдётся тебе в кругленькую сумму. предложи им, например, что ты отнесешь магнитолу у себя в сервис-центре, там её починят, а они пускай сделают тебе возврат на сумму ремонта (в доказательство ты приложишь скан чека)

да я в первом сообщении им так и сказал, может сразу не въехали. Кто нить шарит получше в англ такую тему написать?

 

[cjd]

Может через палку написать о частичном рефунде?
Возврат для меня дело новое и неизведанное, вот и не знаю как быть

 

[SerJen]

Может через палку написать о частичном рефунде?
Возврат для меня дело новое и не изведанное, вот и не знаю как быть :(

ну неисправность надо как то обосновать документально или выложить видео, это понятно. Дело осталось только за правильным оформлением в читабельном для них виде, а главное в доходчивом и грамотном. Отправка обратно сожрет всю радость от покупки да и еще дней 50 ездить без магнитолы меня совсем как то не устраивают.

 

[poljrnic]

Привет форумчанам :evil: Прочитал многое на форуме и решил порадовать себя интернет покупкой, так как необходимо было заменить старенький аккумулятор на рабочей лошадке nokia 6610
Выбрал http://www.pickegg.com/wholesale/BL...Nokia-2100-3300-6220-6610-7210-3200-7250.html
После двух недель ожидания получил сей товар, открываю....и вижу :girlcry2: made in hungary :wink: аккумулятор идентичен родному нокиевскому, только без голограммы)
На этом радость пропала, как "летошний" снег, телефон отказывается работать с ним, пробовал заряжать, думал "нулячий"...однако заряд вообще не идет...теперь не знаю что делать, пожалуйста посоветуйте, что можно сделать в таком случае?

 

[cjd]

SerJen
Как успехи? Выбил что-нибудь у пикэгга?
Я написал им на частичный возврат денег, на ремонт, пока не ответили.

ps кому интересно, планшет я не буду отсылать, я договорился с пандавилем, они мне за 1$ должны отправить микросхему, о которой я писал ранее, которая должна решить проблему с зарядкой.

 

[SerJen]

сегодня сниму видео и им отправлю а там посмотрим что скажут

 

[utwer]

SerJen
Как успехи? Выбил что-нибудь у пикэгга?
Я написал им на частичный возврат денег, на ремонт, пока не ответили.

ps кому интересно, планшет я не буду отсылать, я договорился с пандавилем, они мне за 1$ должны отправить микросхему, о которой я писал ранее, которая должна решить проблему с зарядкой.

а я пока еще жду свой планшет и не решил, что делать - получать его на почте или нет.

ЗЫ: пиши если, что-то прояснится с пикэгом да и с микросхемой тоже интересно, что получиться и как ее перепаивать. Сколько денег ты у них потребовал на ремонт ?

 

[cjd]

Они видимо издеваются, предложили 6$ на ремонт

utwer
тебе решать, получать его или нет. Скорее всего он с такой же проблемой, но не факт. Читал, на диалэкстриме с аналогами такая же проблемка с зарядкой. Вообще начитался об этом планшете (почему я сразу этого не сделал!?), настоящий это AiShio A815. А то что мы заказываем китайская подделка тестовой версии. Отсюда все эти глюки, я все возможности планшета не проверил, так что еще чего-нибудь может обнаружится. Но некоторые проблемы решаются перепрошивкой, наши ребята работают над этим

 

[utwer]

Они видимо издеваются, предложили 6$ на ремонт ...

минимум 50% нужно требовать

 

[Dukatim]

Хочу совершить покупку фонаря и аксесуара для него, кто знает коды купонов 10-20% может быть, очень хочется съэкономит.

 

[utwer]

Dukatim
купонов на такую скидку в этом магазине нет

 

[SerJen]

ss мне предложили 10 баксов на ремонт автомагнитолы, издеваются блин

 

[poljrnic]

На мою претензию (бракованную батарейку) ответили в течении 2 дней

Thanks for your email.

We will check that and give you a reasonable solution way for that .

Thanks for your support and best regards.

Sincerely Joanna
After---Sales Service Department
Pickegg

 

[utwer]

SerJen, poljrnic, на какой адрес вы им пишите, что они так оперативно отвечают ?