Вы используете устаревший браузер. Этот и другие сайты могут отображаться в нем неправильно. Необходимо обновить браузер или попробовать использовать другой.
savage777, можно увидеть ссылку на ту вещь которую купили? а не на текущий лот я просил прода добавить пленку и чехол, но он написал что не может изменить цену и не может добавить товар в уже существующий лот на гаге
Добавлено спустя 14 мин. 6 сек. price adjustment обычно добавляется когда товар не оплачен сразу, а его цена изменилась, в заказе пишется как new price и добавляется прайс аджасмент как раз на разницу новой и старой цены
Значит так . Сделал заказ на , получил трек RA207012397CN . Последняя инфа по нему , покинул почту Китая . Срок сделки подходит к концу (осталось 9 дней) а посылки в России ещё нет . Прод упорно не желает продлевать срок . Открыл диспут типа товар не пришёл , прикрепил скрины с Китайской и Российской почты . Что делать далее ?
Johnnykos, Это правда левак, а не трек. Действительно, страна назначения стоит Беларусь. Попытайтесь найти прода и добиться вразумительного ответа (хотя теперь уже это будет очень непросто, вплоть до 30 января). hex2005, 9 дней - это Вы погорячились. Теперь ждать ответа от суппорта или от самого продавца. Скорее всего пока не пройдут эти 9 дней, никто пальцем не пошевелит. Хотя, Ваш товар уже в Москве, за 9 дней придет. Но диспут пока не закрывайте, сначала проверьте исправность
hex2005, 9 дней - это Вы погорячились. Теперь ждать ответа от суппорта или от самого продавца. Скорее всего пока не пройдут эти 9 дней, никто пальцем не пошевелит. Хотя, Ваш товар уже в Москве, за 9 дней придет. Но диспут пока не закрывайте, сначала проверьте исправность
продаван в диспуте мне ответил " the item have arrived russian now., but russian post is very slow, it need a more time for ship" я ему обычным сообщением через сайт ответил добавьте дней 15 ещё и после прибытия и как только я проверю товар завершим сделку . что нужно сделать ещё по идее ?
трек дали левый и просят чтобы ордер закрыл, т.к. выслать не могут и обещают рефунд. если закрою через конфирм, то сомневаюсь, что деньги получу обратно...
Johnnykos, по поводу трека, который показывает другую страну назначения. Я дважды успешно получал товар, который по одному треку летел в Англию, по другому в Голландию. Думаю, это неполадки на почте Китая. Так что имеет смысл подождать, пока срок доставки не истек, вероятнее всего посылка трекнется в России нормально.
Заказала e-book, пришел - все нормально, включила - работает, подтвердила получение. Я купила его в подарок и книжка пролежала месяц, перед тем как дарить стала проверять - не включается, на зарядку - не заряжается. Как будто сел и просто не подзаряжается.
Скорее всего батарейка разрядилась сильно, и штатного хилого зарядника перестало хватать чтобы начать зарядку ...
Скорее всего придется уговаривать продавца заново послать, но за пересылку наверняка придется заплатить ... Плюс, учитывая их праздники, не факт что он раньше февраля отправит ...
Вопросы: 1 Почему продление должен просить покупатель(.продавец тоже заинтересован ) не получит деньги от экскорта пока не будет подтверждение покупателя? Товар по трекам в России не появился!
2 Разъясните термины : "идти чарджбек" и "бак подавать"
1. а если покупатель вообще забьет на фидбэк, продавцу вечно лапу сосать? треккинг-системы ненадежны, вон китайская до сих пор глючит ... да и продавец не имеет влияния на ПР ...
2. думаю имелось в виду идти в свой банк и опротестовывать транзакцию. я бы советовал это делать только как оооочень крайний вариант, когда не останется других. ибо после этого может так получиться, что больше вообще не сможете по этой карте/аккаунту получать ... плюс, это может занять до полугода, в зависимости от банка, плюс если ескроу сможет доказать неправомочное опротестовывание, банк и оштрафовать за это может ...
народ извиняюсь но чёт 253 стр осилить не получилось) я тут новичок и у меня возникают пару вопросов которые уверен уже всплывали у многих 1.заказал товар собно...12 января товар уже был отправлен чина пост выданный трек номер до сих пор не отслеживается...стоит ли задуматься если нет то когда стоит уже поволноваться? 2.тут случайно зашел на этот лот и вуаля лот уже не фришипинг то бишь стала платная доставка...смогут ли мне потом это как нибудь предъявить (я оплачивал было фришип)?
1. три дня и вы уже волнуетесь? у меня одна посылка в декабре стала трекаться через три недели после отправления ... так что учитывая их праздники, я бы до трех недель и не заморачивался ... а учитывая глюки их треккинга - и мбольше ... 2. вряд ли. письмо же пришло о купленном лоте и его условиях? сохраните.
Скорее всего батарейка разрядилась сильно, и штатного хилого зарядника перестало хватать чтобы начать зарядку ... Скорее всего придется уговаривать продавца заново послать, но за пересылку наверняка придется заплатить ... Плюс, учитывая их праздники, не факт что он раньше февраля отправит ...
Спасибо за ответ! Но мне знакомый проверял спец.устройством - никаких признаков жизни в e-book нет, когда он на зарядке ... И платить за пересылку я не хочу. Я ему написала, чтоб он мне новый выслал за свой счет. Зачем мне обратно неработающий да ещё и за мой счет?!))) Правда продавец теперь молчит месяц. Как можно на него воздействовать? Написала в поддержку ESCROW - тоже молчат. Хочу вернуть или деньги назад или получить нормальный товар.
Johnnykos, по поводу трека, который показывает другую страну назначения. Я дважды успешно получал товар, который по одному треку летел в Англию, по другому в Голландию. Думаю, это неполадки на почте Китая. Так что имеет смысл подождать, пока срок доставки не истек, вероятнее всего посылка трекнется в России нормально.
кто сталкивался? перевел диспут в клайм, клайм висит уже 12 дней и никаких движений, что-то почитал правила что через 10 дней есть возможность переправить дело на последнее рассмотрение, никак не могу понять как это сделать?
Думаю стоит рассказать как после нового года решил заказать планшет teclast p76ti, собственно . Списался, узнал комплектацию, попросил проверить на работаспособность и отправить, тут же купил. Дело было 29 декабря вечером, утром второго января зашел поглядеть изменения - а никаких.. Ну думаю, подожду еще денек, подождал, пишу - отправите то когда? -ответ сразу и сухой: извините, утром 4го пойду в офис и потораплю поставщика, спасибо за обращение. Действительно на следующий день пришло уведомление с трек номером. Вбил, прошло 2 дня, 3, прошла неделя, и вот 14 декабря интересуюсь - Я не могу отследить свою посылку, это номер трека недействительный? Ответ: Уважаемый Роман, Спасибо за вашу поддержку. Мы отправили Ваш товар 4 января, как обещали. а так как праздник в эти дни, перегрузка почтового отделения, , что является причиной, вызванные задержкой. Почтовое отделение пытается решить проблемы, просто проблема на веб-сайте, что вы не можете проверить. плиз, не волнуйтесь, почта Китая всегда безопасная. С наилучшими пожеланиями, Джесси
Вечером 14, отправление поступило на почту китая... Вывод: соврала Джесси, -1 ей
Другая история: Захотелось мне жесткий диск с играми для ПС3, нашел на том же продавца, жаль что он слал партиями от 50 штук, ну думаю, ща я его обояю)))) Списываемся долго, мучительно... Думал уже на китайском писать, чтобы он понимал, в общем договорился на 2ТБ с около 170 играми, он прислал инвойс на 150уе, где были незначительные ошибки, раша с одной с и вместо пс3 красовалась пс2, о чем я ему сразу же понятно написал, и переспросил, действительно ли жесткий с играми для пс3 или всё же пс2? ответ утвердительный - извините, извините, жестак на 2тб, новый, с играми для пс3, честно честно, вот вам скрины, правда от полторашки, там чуть меньше игр, но есть почти все что и в 2тб. Могу выслать? -Конечно, жду трек номер. -Извините, сегодня уже поздно, я завтра с утра вышлю вам и трек номер дам. - Спасибо, я не тороплю. И действительно, следующим вечером получил трек номер а на следующий день он стал уже отслеживаться. Продавцом полностью доволен, как и ценой, за которую получил Внешний жд. Так как трейд менеджер у меня вылетает с ошибкой, разговор прекрасно велся через почту, где продавец оперативно и вежлево отвечал. Посылка скоро появится на московской таможне, а после получения на руки будет ясно - ответственный продавец или нет, а пока mb-sword от меня получает +1 за оперативность и вежливость, +1 за честность, +1 за то, что 24 на 7 отвечает. в общем продавец пока тянет на доверие и взаимосвязь в будущем.
Посылка отправлена из HK 24 декабря, до сих пор по треку только, что она "tem left Hong Kong for its destination, Destination - Russian Federation". это номрально что она еще не трекается в россии? еще 4 посылки отправленые 26 декабря имеют тот же статус.
На данном этапе это вполне нормально . На Китайщине полный бардак с почтой сейчас , у меня от одного прода в заказах висело 5 посылок с интервалом 2-3 дня . 4 из них я давно получил , это вторая в порядке очерёдности от него , срок естественно продлён .
у меня одна посылка в декабре стала трекаться через три недели после отправления ... так что учитывая их праздники, я бы до трех недель и не заморачивался ... а учитывая глюки их треккинга - и мбольше ...
