www.aliexpress.com сокровищница Алибаба.ком (без PayPal)

[utwer]

Добрый вечер, помогите пожалуйста с таким вот вопрросом - я пытался проплатить через Визу, но мне выдает ошибку али, вот такого плана - "An error has occurred processing your payment.
Invalid Digital OrderE5009-01050650
Please contact our support staff on SOME CONTACT DETAILS and quote the above error condition and error code." Можете подсказать, что это за ошибка и как ее устранить ?
Купил я этот девайс 30 декабря и применил к нему еще тогда купон со скидкой, а вот срок действия купона был до 31.12.11, а полатить собрался только сейчас, но я думаю врядли это из-за купона.

ЗЫ: когда я пытался оплатить первый раз, то ошибочно ввел неправильный cv код карты и помоему так несколько раз (2 или 3 раза), потом явспомнил правильный cv код карты и после его ввода появилась вот такая ошибка, описанная выше. Также, на али я открыл диспут, но подругому товару и от другого продавца, может это и есть причиной ошибки ?

связался с Али, написал им на мыло и вот получил от них ответ:

Hi Friend,

Thanks for your reply.


For your case, we are regretful to learn that you're still having problem paying on AliExpress.

Please note that AliExpress only accepts credit card payment from Visa and MasterCard. The following types of credit cards are currently NOT accepted: charge cards, Visa or MasterCard debit card.

To successfully pay for your order each time, please make sure that:
1. Your credit card should be authorized by your credit card issuer to make an online payment by activating 3-D Security Code.
2. Your credit card has activated 3-D security code. If you have NOT activated 3-D Security Code, please contact your card issuer with this issue.

Please contact your credit card issuer for details if you still have problems paying. You can try paying again with a different Visa or MasterCard, by Bank Transfer, Western Union, Maestro, Solo, Carte Bleue, CartaSi, PostePay, Euro6000, 4B debit card or Moneybookers account.
If you have any further questions, please visit our Help Center at http://help.aliexpress.com/ or contact us at anytime.

Happy New Year!

Sincerely,
AliExpress Customer Service Team

Я так понял, что в н.в. они не принимают оплату Visa картами ?

 

[sz47181]

utwer, Только что две покупки Визой Классик оплатил все норм.

 

[utwer]

utwer, Только что две покупки Визой Классик оплатил все норм.

не спорю просто поддержка али почему-то мне такое написал, или возможно я неправильно перевел ?

 

[sz47181]

utwer, Насколько я понял они пишут что Визу дебетовую не любят, и пишут что проверьте что 3д секретный код подключен в банке.
Типа того. И пишут если 3д код не робит обращятся в банк.

 

[utwer]

utwer, Насколько я понял они пишут что Визу дебетовую не любят, и пишут что проверьте что 3д секретный код подключен в банке.
Типа того. И пишут если 3д код не робит обращятся в банк.

с этой карты я раньше оплачивал на али без проблем, 3-х значный код есстествено работает без проблем

 

[sz47181]

utwer, Тут тока два конца либо банк чудит, что бывает часто, либо али сбрендил. :russianru:

 

[bubblegum13]

Постоянно покупаю с VISA, но помню , что при первой покупке требовали 3D код, с подключенным к карте интернет-офисом получить его проблем не составило, затем больше не требовали, достаточно было трехзначного секретного кода.

 

[CADastr]

Мой опыт по данному перцу таков /topic/101680-zhi-zhang-de-sai-communication-кидала-с-aliexpress/... Самое обидное было то что просто по наглому схомячил и деньги и телефон. )) без никакого обьяснения.. Поэтому осторожней с ним.

Не повезло тебе с ним. На днях пару мобил получено от него, всё быстро, отправлял 11 декабря, переговоры по ТМ ведёт, спрашивал что с шопом случилось, товаров нет - ответил сразу, что каникулы на пару неделек сделал, с 7-8 открывает. И действительно открылю

 

[n0m@d]

Что интересно. Сделал заказ, выбрал доставку почтой Китая, продавец прислала трек-номер почты Сингапура (такого способа доставки не было). На мой вопрос почему? ответила:

"the china post do not to you country now, the singpost is fast than the hk post to you country"

 

[Аркадий.]

Что интересно. Сделал заказ, выбрал доставку почтой Китая, продавец прислала трек-номер почты Сингапура

было и такое - пришло.

 

[n0m@d]

Мне более любопытна фраза про то, что ChinaPost сейчас не отправляет в Россию (я ведь правильно уловил смысл "the china post do not to you country now"?) Одновременно с этим сделал еще один заказ у другого продавца и почтой китая.Трек получил (правда еще не отслеживается). Где правда, брат?

 

[Софья2009]

подскажите как лучше действовать в моей ситуации:
заказал планшетник, в личном кабинете осталось 5 дней до того как я должен подтвердить получение или открыть диспут
сам живу в одной из деревень Краснодарского края
по треку сегодня "Покинуло сортировочный центр (КРАСНОДАР МСЦ ЦОСП)"
дойдет ли посылка за оставшиеся 5 дней или нет? есть ли возможность у прода продлить мне время на пару дней?
у кого нить были подобные ситуации?

 

[n0m@d]

У продавца есть возможность продлить время. Попроси недели 2 на всяк случай. Наша почта такая непредсказуемая ((

 

[sergeys391]

дойдет ли посылка за оставшиеся 5 дней или нет? есть ли возможность у прода продлить мне время на пару дней?

просите прода продлить срок доставки, и лучше не на пару дней а больше
даже если придет в течении пяти дней, еще ведь нужно время для проверки девайса на работоспособность

 

[Leobor]

А каким образом у них разместить видео если лимит доказательств около 4 мб. А видео весит 13

А где такой лимит? Вернее, отправляя куда? У меня лично была проблема с моей почты сбросить - там на yahoo есть лимит. Я долго бился с этой байдой и сделал так: снимал видео фотоаппаратом, а не камерой, разрешение выставлял 640*480, получившийся авишник переплющил в .flv конвертером, который прицепился в Мозиллу вместе с плагином ютуб-даунлоадер и получил из 14 Мб всего 1,3, ну а отправлял продавцу прямо через трейд менеджер...

 

[Софья2009]

все спасибо, мне самое главное было что у прода есть такая возможность
напишу ему
хотя думаю 2 недели для 180 км с прямым жд сообщением это много

 

[kivas]

заказал планшетник, в личном кабинете осталось 5 дней до того как я должен подтвердить получение или открыть диспут сам живу в одной из деревень Краснодарского края по треку сегодня "Покинуло сортировочный центр (КРАСНОДАР МСЦ ЦОСП)" дойдет ли посылка за оставшиеся 5 дней или нет? есть ли возможность у прода продлить мне время на пару дней? у кого нить были подобные ситуации?

Да не... Дойдет. Да меня же доходит на следующий день.

 

[Аркадий.]

Мне более любопытна фраза про то, что ChinaPost сейчас не отправляет в Россию (я ведь правильно уловил смысл "the china post do not to you country now"?) Одновременно с этим сделал еще один заказ у другого продавца и почтой китая.Трек получил (правда еще не отслеживается). Где правда, брат?

Вопрос такой: а оно тебе надо? Послал Сингапурской - да и флаг в руки я разницы не ощутил. (даже быстрее пришло) . Чего на ровном месте проблемы создавать?

 

[sz47181]

На сайте статистики глянул почта Гонконга быстрее Чайна пост, сейчас тока ей заказываю.

 

[dimasg]

просите прода продлить срок доставки, и лучше не на пару дней а больше
даже если придет в течении пяти дней, еще ведь нужно время для проверки девайса на работоспособность

есть какой-то специальный термин у них для этого? истекает срок 12-го января, пишу продавцу что:

Could you please to increase delivery period?

в ответ получаю бла-бла-бла про то, что отправили 4 декабря (действительно отправили, 9-го из китая вылетело), новый год и т.д., но рисковать то не хочется без проверки ... а у нас оно даже не начало трекаться на импорте ... диспут открывать завтра?