Всё про доставку от JD

[se35rg]

06.12.2015 21:22 Отправление передано в офис SPSR


Тестовая бритва всё ближе и ближе :lols1:

 

[Vilena]

Тестовая бритва всё ближе и ближе :lols1:

с Вас фотография

 

[Sniper1973]

Вот и мне BJone Limited отписался:

он-
please cancel your order
я-
Why should I cancel the order? I won and paid for his phone, he was in stock-you have to send it to me. I will not cancel the order and especially to do it through the website-only through a dispute in paypal.
он-
ok we will try to send fast this order is supposed to send by JD at the very begining, but passed many days and order expired, now they send email to us and we have to ship it by ourselves. But considering pass so many days, i advise you to cancel the order. after we send, you will have to wait another 30-45 days.
You agree?

Типа отмени заказ через сайт и тогда мы тебе точно вышлем телефон... клоуны (а может я не так их понял). JD вообще как робот отвечает однотипно: ждите товар в пути или скоро отправим. Финны тоже "молчат", мол без трека ничего не можем, а на прямую с JD не связаны и узнать про Вашу посылку никак нельзя... мда. Господа какой срок на "палке" подачи диспута\претензии до того как они автоматом не перечислят деньги JD\BJone Limited и когда товар на сайте JD будет считаться отправленным (по типу aliexpress автоподтверждение заказа)?

 

[Alexa394]

.

 

[chernobyl]

Всем у кого развернули посылки на таможне, наверно, должно быть интересно.

Сегодня прислали письмо postsales@jd.com, следующего содержания:

Dear valued customer,

Thank you for shopping at en.jd.com​

Regarding the order, we feel sorry that the order has been returned from the customs. We will cancel the order and apply the refund for you.​

If you are still interested in the item but the coupon is no more valid, please inform us so that we can apply the corresponding coupon for you. We are looking forward to your reply.​

If you have any further enquiries, please do not hesitate to contact our Customer Service Team.​

Sincerely,​

Joey​

Customer Service Team



Уважаемый клиент,
Благодарим Вас за обращение к JD.ru.
Мы с сожалением сообщаем Вам, что произошла ошибка, товар возвращается на склад отправителю, мы вернем Вам средства в течении 5 рабочих дней. Если Вы хотите данный товар, рекомендуем Вам оформить заказ снова. Просим прощения за доставленные неудобства и спасибо за поддержку.
PS: Если купон на товар сейчас не действенен, пожалуйста обращайте к нам, чтобы покупать товар по прошлой цене.
Надеемся Вы останетесь довольны покупками с JD.com.
Если у вас возникнут дополнительные вопросы, пожалуйста, обращайтесь.
С уважением,

Лю Юйвэй
Команда обслуживания клиентов​

При этом я им ничего не писал, это их инициатива. Мой планшет, заказанный 9.11.2015, развернули на таможне.
​

 

[kaspiysk]

Мне тупо отменили заказ и вернули деньги на палку. Споров диспутов не открывал. А потом пришло такое письмо. Написал что хочу за те же деньги те же товары.

 

[utwer]

Написал что хочу за те же деньги те же товары.

а в ответ тишина....

 

[vx07]

Скорей всего задним числом отметили убытие с Москвы.

Сегодня позвонил на мой сотовый курьер СПСР. Договорился со мной о месте вручения. Вручил. Ну молодцы, вопросов пока нет.)

 

[dvdiamond]

На днях благополучно получил 4 шт. Redmi 2, которые по 69. По два в посылке. Приехало EMS, получал на почте. Крым.
Кстати, обе посылки пришли с актами о несоответствии веса: заявлено 800гр -> реально 1 кг. Посылки не вскрывали.

 

[utwer]

скажите, а продавцы пишут реальную цену на посылках или занижают сами и им ничего не надо писать про это ??

 

[se35rg]

Про передвижения бритвы)))

Была заказана Nov 23,2015

06.12.2015 21:22 Отправление передано в офис SPSR 06.12.2015 21:22 Отправление прошло таможенную очистку 08.12.2015 14:20 Отправление поступило в офис SPSR Москва 08.12.2015 15:26 Отправление обработано и подготовлено к транспортировке Москва

Жду с нетерпением сюрприза от жиди...

 

[seroja-msa]

Получил сегодня трэк на oneplus x с трэком ..............-1-1-
заказывал 27.11....пока не отслеживается...
дойдет или нет?
два других товара,но с другими трэком домой курьер приносил....

 

[ChinaSolutions]

У меня ситуация следующая - не могу войти в аккаунт через фейсбук. Соответственно узнать свой трек номер. У когото есть ещё проблемы с входом через фейсбук?

 

[Xana-Xana]

Дополню.
Далее будет доставка эстонской почтой с новыми треками вида RR123456789EE. Если ЖД вам эти обновленные треки так и не предоставит, то пишите письмо на почту Еквика с вашими треками "трек-1-1-" и спрашивайте, где ваши заказы. В ответ получите текущий статус заказа, где он находится и обновленный трек.

на какую именно почту писали, на эту? cs@equick.cn

 

[Ermak23]

Про передвижения бритвы)))

Есть люди, которые реально её получили.

 

[Elena37]

Есть люди, которые реально её получили.

У меня согласованная доставка на завтра. Заказывала 24- го, оплатила 28- го. Как придёт, отпишусь.

 

[se35rg]

с Вас фотография

Фото бритвы- планшета- тестового товара

 

[ivankovich]

Открыл спор на РР, 11 дек. подходит срок перевода в претензию. 09.12. JD дал трек на Дуги Х5, заказывал 09.11. Как быть? Посоветуйте.

 

[Marsi]

Ничего не делай. Пусть сама подойдет претензия, главное не закрывай её. Факт в том что товар еще не у тебя, значит твоя претензия оправдана.

 

[Yoga]

Как отследить JD Equick SP? На сайте еквик статус EQUIK Posting/Collection
и все. Это по номеру заказа с английской версии сайта.