Вы используете устаревший браузер. Этот и другие сайты могут отображаться в нем неправильно. Необходимо обновить браузер или попробовать использовать другой.
Доставка посылок из Китая и Гонгконга в Россию: особенности отслеживания
В принципе, безтрековые, да и трековые тоже, в последнее время доходят из Китая до меня в Краснодарский край около месяца.. Странно, но фактУдивительно
а мне безтреки тут меньше чем за 40 дней добрались ,а вот с треком как вообще где то погрязли уже и диспут открыл на ебей больше 50 дней тишина с момента покупки вот попала видно в такие гиблые числа и где и что никто не знает после отметки экспорт от 22.10.13 и 25.10.13 Вылет рейса Pu Dong International, Shanghai, China (PVG) и все канула
Подскажите, пожалуйста, написали ли проду перед диспутом или начали диспут без поедварительных переговоров с просьбой (требованием) вернуть деньги? У меня тоже ситуация похожая складывается, правда, трекномера нет.
да написал,объяснил ситуацию, он был не против диспута типа конечно я вас понимаю ,вы можете открыть и я открыл. описав уже в диспуте ,что готов принять деньги и все вернуть до копейки как только получу посылку (если получу). вот пока тишина срок до 03,ему решить миром ,а потом по правилам ебей я уже могу переводить в claim на решение самого ебей срок 30 дней на перевести, но я не тороплюсь с клаймом авось посылка за это время и придет .
ну тут еще если копеечный у вас лот решать авам ждать или открывать ,у меня больше 60 баксов был а так для начала спишитесь с продавцом объясните может он вам и так возврат сделает ,тут все индивидуально ,но а если уж решитесь на диспут ,то не прошляпить время с момента оплаты
Добавлено спустя 5 мин. 39 сек. еще добавлю , мне вчера даже с ебей звонили . я перед этим им письмо написал , с вопросом как лучше сделать.. вот и звонили свой вопрос сформулировал так Здравствуйте . У Меня вопрос к Вам у Меня открыто дело 26.11.2013 продавец *********. Дело открыто по причине неполучения товара, прошло уже больше 45 дней .Посылка имеет трек номер который не меняет статус с 25.10.2013.Я очень терпеливый человек и мое отношение к продавцу очень хорошее. Я написал продавцу и предложил вариант решения вопроса, но как я понял , что он еще не написал ответ и что он не готов принять Мое предложение. Я хочу спросить Вас как Мне поступить, ждать до последнего и надеяться,или можно передать это дело на рассмотрение в Службу поддержки клиентов eBay уже начиная с 03.1213? Если Я правильно понял, то я должен передать это дело на рассмотрение в Службу поддержки клиентов eBay не позднее 26.12.2013.( т.е. если Я не предприму не каких действий, то дело будет закрыто 26.12.2013. Заранее Спасибо вам за Ваш ответ вот и отзвонился сотрудник . и сказал вы все правильно делайте , дайте шанс продавцу если не торопитесь переводить. так я и не хотел сразу переводить.. ЖДУ)
Добавлено спустя 4 мин. 45 сек. а вспомнил сотрудник из call центра немного заикался ,мы с ним мило адекватно пообщались, вот Он мне тоже сказал , что тоже покупант вещи на ебей и что у него такая же ситуация и он тоже открыл дело по причине неполучения и тоже ждет все установленные сроки .
Здравствуйте. Может кто-то опытный подскажет, чего мне ждать от трека RU465045545CH. Продавец (вернее перепродавец с Молотка) отписывается, что "завалы перед НГ... будьте терпеливы... посылка скоро появится". Но у меня ощущение, что отправитель смошенничал, а перепродаван тянет время.
morino, Присвоение трек-номера вовсе не означает что посылка на почте. Видимо между почтой и продавцами есть договор по резервированию трек-номеров. Вы получаете трек, когда продавец только собирается заняться вашей посылкой, а отнести на почту может хоть завтра, а может через месяц.
Понятно...Тогда на лицо чистое мошенничество продавцов... После оплаты, продаван должен отгрузить товар в течении 5 дней, он якобы улаживается, давая трек-номер в течении пятидневного рока, но на почте этот трек (в статусе принятие) начинается светиться на 16 день, после того как номер дал продаван. Т.е по фактической дате отгрузки. Сроки продаван прошляпил, деньги должен был вернуть...
Было, примерно так и выглядело, только таможня другая. По первости напрягся, думал, что ее обратно отправили. Но потом посылка оторвалась от цепких рук и нормально добралась.
После оплаты, продаван должен отгрузить товар в течении 5 дней, он якобы улаживается, давая трек-номер в течении пятидневного рока, но на почте этот трек (в статусе принятие) начинается светиться на 16 день, после того как номер дал продаван.
Версия похожа на правду, но есть и вторая трактовка. Ровно год назад вдруг у многих продавцов начались большие задежрки между получением трека и первой сортировкой на почте. Причем даже у тех, кто всегда работал очень быстро. Поэтому у меня сложилась альтернативная версия: во время больших оборотов, которое начинается примерно с середины октября, некоторые почтовые отделения, в которые большие продавцы свозят свои посылки, не успевают обрабатывать приходящие посылки и сваливают их на склад. А потом эти склады уже разбирают и пускают дальше по цепочке. И время между получением информации о посылке и первой сортировкой достигает двух-трех недель. Тут мелькали фотографии заваленных посылками ПО в Китае, где оные посылки не на складах а во дворе под навесами россыпью валялись, так что вариант вполне реальный.
Определить, какой из вариантов здесь, не представляется возможным.
Продавец (вернее перепродавец с Молотка) отписывается, что "завалы перед НГ... будьте терпеливы... посылка скоро появится". Но у меня ощущение, что отправитель смошенничал, а перепродаван тянет время.
Подскажите, пожалуйста, написали ли проду перед диспутом или начали диспут без поедварительных переговоров с просьбой (требованием) вернуть деньги? У меня тоже ситуация похожая складывается, правда, трекномера нет.
В правилах любой торговой площадки написано, что перед открытием диспута следует связаться с продавцом для прояснения ситуации. Да и правила хорошего тона тоже говорят об этом.
buzina все правильно пишет, я тоже так делаю. Когда сумма заметная и жадность побеждает лень.
У меня такая ситуация: 26.09 заказ/оплата девайса, и он до сих пор летит с Китая 27.09 заказ/оплата аксессуаров к девайсу. 15.10 я их получил По девайсу: продаван дал трек номер 01.10.13, но приятие на почте засветилось лишь 16.10.13. Ещё тогда подумалось, что занадто сроки затянулись. На мои претензии о долгих сроках доставки, продаван ждите и распечатку с китайской почты, а потом тупо продлил срок доставки ещё на 40 дней, загнав аж на январь 2014. Есть желание открыть диспут в связи с неполучением товара по первому сроку. Или без толку?
во время больших оборотов, которое начинается примерно с середины октября, некоторые почтовые отделения, в которые большие продавцы свозят свои посылки, не успевают обрабатывать приходящие посылки и сваливают их на склад.
Мне почему-то кажется, что не каждый продавец оставит свою посылку во дворе почты неоформленной до лучших времен Более вероятно, что принятые посылки не успевают вывозиться и складируются где придется. Подтверждение на личном примере, у проверенного продавца стандартно трек светится через неделю, две. В одном из заказов я попросил его выкупить разных чаёв и скомбинировать в две посылки. Сфотографировать на весах, подтвердить вес и отправить. Так вот обе эти посылки засветились в треках на следующий день (19.11) после заноса на почту.
Да они там борзеть стали вместе с али. Тоже оплатил 21.10, прием только 04.11, экспорт 5.11 и все здохло Кто знает чего последний статус значит?
Добавлено спустя 8 мин. 31 сек. Еще один ускоглазый деятель отправил каким то жу экспрессом, так там ваще сложно сказать где посылка и такой хитрый увеличил срок доставки
Тем временем средний срок из Китая сильно вырос,до 24 дней,но пока в пределах нормы,скажу что новые треки RE CN действительно идут быстрее обычных. Предвижу очередные завалы,как бы нам Страшнов не обещал...
bigfrog, Подскажите пожалуйста: в посылке от Бика по мимо всего остального были кнопочные батарейки AG13, вот ситуация по треку: Ничего что Opening после Departure её же не вернули?
а мне безтреки тут меньше чем за 40 дней добрались ,а вот с треком как вообще где то погрязли уже и диспут открыл на ебей больше 50 дней тишина с момента покупки вот попала видно в такие гиблые числа и где и что никто не знает после отметки экспорт от 22.10.13 и 25.10.13 Вылет рейса Pu Dong International, Shanghai, China (PVG) и все канула
Из Гуанчжоу (CNCANA) уже несколько недель ни одного прилета!!!! Мне интересно, там может город смыло???? Где бы узнать, в чем причина? Все рейсы отменили?
Чтото непонятное творится с несколькими треками из китая. Первый: Приём 13.11.2013 10:00:00 Китай 363202 - - - Импорт 27.11.2013 17:44:00 104001 Москва PCI-1 0,235 - - 443112 Самара, Самарская обл. Принято таможней 27.11.2013 18:44:00 104001 Москва PCI-1 0,235 - - Таможенное оформление 27.11.2013 18:49:00 104001 Москва PCI-1 Выпущено таможней 0,235 - - Обработка 28.11.2013 19:06:00 104001 Москва PCI-1 Покинуло место международного обмена - - - Обработка 29.11.2013 4:04:00 102976 Москва-Внуково ММПО цех-1 Сортировка - - - Принято таможней 29.11.2013 15:35:00 102976 Москва-Внуково ММПО цех-1 0,235 - - Таможенное оформление 29.11.2013 15:36:00 102976 Москва-Внуково ММПО цех-1 Выпущено таможней 0,235 - -и второй: Операция Дата Место проведения операции Атрибут операции Вес (кг.) Объявл. ценность (руб.) Налож. платёж (руб.) Адресовано Индекс Название ОПС Индекс Адрес Приём 24.10.2013 16:56:00 Китай 100614 - - - Импорт 27.11.2013 21:47:00 104001 Москва PCI-1 0,050 - - 443112 Самара, Самарская обл. Принято таможней 28.11.2013 10:50:00 104001 Москва PCI-1 0,050 - - Таможенное оформление 28.11.2013 12:08:00 104001 Москва PCI-1 Выпущено таможней 0,050 - - Обработка 29.11.2013 1:05:00 104001 Москва PCI-1 Покинуло место международного обмена - - - Обработка 29.11.2013 19:20:00 102976 Москва-Внуково ММПО цех-1 Сортировка