Доставка посылок из Китая и Гонгконга в Россию: особенности отслеживания

[KattyVesta]

Всем привет!
Заказал магнитолу 2din, доставка EMS. Продавец дал трек вида EX*********SG. Первый раз вижу такой трек, разобрался, что это Сингапур, до этого отправляли EMS China.
Собственно вопрос: сроки доставки у сингапурской и китайской одинаковые?
Прод выставил срок до открытия диспута 60 дней.
Статистика на sms-track пугает((

 

[z-mouse]

KattyVesta,
У посылок ЕМС Сингапура в последнее время ооочень большие сроки прохождения экспорта-импорта...
Моя посылка уже месяц, с 5.06 неизвестно где "летает"...

 

[KattyVesta]

KattyVesta,
У посылок ЕМС Сингапура в последнее время ооочень большие сроки прохождения экспорта-импорта...
Моя посылка уже месяц, с 5.06 неизвестно где "летает"...

о ужас, а чего он чайной-то не мог отправить, как они выбирают не знаете?? я емс заказала только из-за того, что вещь большая и не дешевая, ну и музыку хочу в машину))
Я никак не могу поспорить с продом? посылка еще не трекается...
у меня есть личный рекорд емс 8.06 отправлено-14.06 получено... но это наверно не правило, а исключение из правил...((

 

[z-mouse]

KattyVesta,
Поспорить с продавцом никак уже не можете, он свое обязательство выполнил, посылку вам выслал.
Так что вам остается только верить в лучшее! ^_^

 

[jem4ujena]

Ну и славненько :girldance:. bigfrog, уже ответил по поводу разные страны - разные почтовые службы :no: . Могу только предложить 3 варианта для отслеживания в Азейбарджан - 1 - по русски, 2 - по английски, 3 - по азербайджански.
Скрытый текст

23.06.2013 11:47:00. Collection, 收寄局收寄, 漳浦盘陀, AZ
23.06.2013 11:47:00. Принято от клиента, 363202 - русский
23.06.2013 11:47:00. Qəbul olunub, 363202 - азербайджанский
23.06.2013 11:47:00. Posting at origin office, 363202 - английский
25.06.2013 8:27:00. Opening, 出口总包互封开拆, 厦门国际, AZ
25.06.2013 9:24:00. Dispatching, 出口总包互封封发, 厦门国际, AZ
28.06.2013 17:55:00. Departure from outward office of exchange, 出口总包直封封发, 北京国际, AZ
29.06.2013 4:46:00. NULL, 交航, PEK, AZ

Удачных покупок. :Rose:

Спасибо. Буду ждать посылки :girldance:

 

[SlavaR]

Если трек не отслеживается более 10-ти дней, то такие диспуты решаются быстро.

Решаются быстро только в случае согласия продавца. А иначе будете ждать 90 дней.

 

[Skycom]

Решаются быстро только в случае согласия продавца. А иначе будете ждать 90 дней.

Это Ваш опыт, а мой многочисленный опыт совсем другой. Уже раза три написала выше.

 

[nickvik]

продавцы зачастую пишут только Имя Отчество получателя, а такие посылки якобы разворачивает таможня назад в Китай.


Раньше продавцы всегда указывали только имя и фамилию, и такие посылки нормально доходили. После нововведения Почты России, те посылки, на которых не было указано полностью имя, отчество, фамилия, таможня отправляет обратно в Китай. Продавец дал Вам трек, собираясь отправить, но увидел, что нет отчества, поэтому не отправил, а написал Вам, попросив указать полное имя. И не надо было с ним ругаться. Надо было вежливо ответить

Dear friend. My full name is: Familiya Imya Otchestvo. Best regards.

blackl сказал:
"В связи с нововведением Почты России всем покупателям из России необходимо указывать полностью ФИО получателя. Если Вы не указали, свяжитесь со своим продавцом."

Если Вы уже сообщили ему полное имя, то задайте вопрос: I have purchased next item(s) from you .... Please let me know if you have already sent the parcel.

 

[Prizma]

Подскажите, пожалуйста, что с посылкой с Али. Оплата 12.06, до сих пор нет данных на 17track.net. Продавец кивает на свою почту, пишет, что не знает, почему не видно трека, говорит, ждать. Может, кто глянет RB528138745CN на хорошем трекере?
Продавец с min счетом- 22, рег. с янв., отзывы от наших людей, все однотипные.
Или сразу диспут?

 

[nabor]

Фигня это, с отчествами. Большинство продавцов их и не спрашивали, и не спрашивают.
Один, правда, недавно настырный попался, стал писать, что должно быть именно 3 слова в полном имени в России. На что я ему ответил, что, мол, май френд, Россия страна большая, народ живет разный, и полное имя может содержать и два слова, и три, и четыре, и больше, и мое полное имя - именно то, что указанно в моих данных.
На что он понятливо окейнул и выслал посылку без дальнейшего мозгоклюйства.

Да, для любознательных: у меня и имя, и фамилия, и отчество длинные, так уж сложилось. И есть обоснованные опасения, что у какого-нибудь китайца с кривой программой все это может просто не вывестись на адресную этикетку. Поэтому предпочитаю обходиться без отчества - только именем и фамилией.

 

[blackl]

Оплата 12.06, до сих пор нет данных

Когда трек дал? Если более 2 недель прошло - можешь открывать, можешь ждать. Отпиши ему:
Dear Friend.
RB528138745CN - there is no movement parcel. Already XX days have passed.
Please send the parcel. Or do I have to open a dispute!
Thanks in advance.
Дай ссылку на товар/продавца.

 

[R0meo]

Посылка от 15 июня импортнулясь и прошла таможню В Новосибе , на всё про всё 19 дней.

 

[nickvik]

Поэтому предпочитаю обходиться без отчества - только именем и фамилией.

Я тоже так считал до тех пор, пока 3 посылки после долгожданного импорта не помахали мне ручкой. Вошли на таможню, там "неизвестный атрибут" и прямая дорога назад в Китай. Списался с продавцами, они запросили полное имя и сделали ресенд. Кстати, как раз сегодня получил одну из них, оплаченную 4 февраля и повторно высланную 13 апреля. Так что теперь я забил отчество не только на АЛИ, но и на ибей. Меня не напрягает, лишь бы посылки шли быстрее без глупых возвратов.

 

[R0meo]

Может, кто глянет RB528138745CN на хорошем трекере?
Продавец с min счетом- 22, рег. с янв., отзывы от наших людей, все однотипные.
Или сразу диспут?

Информации о вашем треке нет, тут одно из трёх: либо ошибка в треке, либо продавец не дошёл до почты, либо решил кинуть лаовая. Теребите продавца, если не идёт на встречу, открывайте диспут.

 

[bigfrog]

Поспорить с продавцом никак уже не можете, он свое обязательство выполнил, посылку вам выслал.
Так что вам остается только верить в лучшее! ^_^

Между нами, девочками, обязательства продавца завершаются при получении товара на почте или у курьера.

Я никак не могу поспорить с продом? посылка еще не трекается...

Ну для начала все же напишите письмо ему о неполучении. И, в зависимости от того, где покупали, почитайте, каков порядок возмещения при неполучении товара.

Добавлено спустя 1 мин. 13 сек.

Я тоже так считал до тех пор, пока 3 посылки после долгожданного импорта не помахали мне ручкой

Не подскажете, когда это было?

 

[z-mouse]

bigfrog,
Ну, судя по всему, KattyVesta заказала посылку буквально сегодня-вчера. Соответственно, у нее и "не трекается". По этому на продавана наезжать еще рано, мне кажется.
Да и еще, что вы можете предъявить продавцу, например в моем случае, когда посылка ЕМС висит со статусом "Экспорт" уже месяц? Ни-че-го! Об этом, я, собственно, и писал в своем сообшении.

 

[nickvik]

Не подскажете, когда это было?

Один возврат в конце марта, 2 - в начале апреля

Приём​

28.02.2013 13:06​

Китай 325668​

Экспорт​

04.03.2013 10:50​

Китай CNWNZA​

Импорт​

27.03.2013 22:36​

104001​

Москва PCI-1​

0,305​

Передано таможне​

29.03.2013 06:03​

104001​

Москва PCI-1​

0,305​

Возврат​

29.03.2013 06:05​

104001​

Москва PCI-1​

Иные обстоятельства​

0,305​

Экспорт​

05.04.2013 12:00​

104006​

0,305​

Импорт​

08.04.2013 09:54​

Китай CNBJSA​

Добавлено спустя 23 мин. 6 сек.
Хотел вставить вырезку из трека, в сообщении выглядело нормально, но напечаталось как-то почудному

 

[19.Phoenix.76]

Посылка от 15 июня импортнулясь и прошла таможню В Новосибе , на всё про всё 19 дней.

Приключения ещё только начинаются)

 

[KattyVesta]

Ну для начала все же напишите письмо ему о неполучении. И, в зависимости от того, где покупали, почитайте, каков порядок возмещения при неполучении товара.

Заказ оформлен дней 5-6 назад. Трек только дали.
Я хотела наехать на прода из-за службы доставки - ЕМС Сингапура, я так понимаю она долгая. Просто думала, что все отправляют ЕМС Чайной.
Меня очень воодушивила последняя посылка ЕМС Чайна 7 дн. Вот я и надеялась, что плюс-минус недели за две получу. а тут оказывается такая жесть(((

bigfrog,
Ну, судя по всему, KattyVesta заказала посылку буквально сегодня-вчера. Соответственно, у нее и "не трекается". По этому на продавана наезжать еще рано, мне кажется.
Да и еще, что вы можете предъявить продавцу, например в моем случае, когда посылка ЕМС висит со статусом "Экспорт" уже месяц? Ни-че-го! Об этом, я, собственно, и писал в своем сообшении.

Именно так))

 

[VOY]

у меня вообще
Обработка, Покинуло сортировочный центр, 190966 Санкт-Петербург МСЦ ЦОПо
23.06.2013

и все.
сложно сказать где катается до сих пор =))))

И у меня. Обработка, Покинуло сортировочный центр, 190966 Санкт-Петербург МСЦ ЦОПо 22.06 2013. То же жду.