Какие еще документы нужны для разблокировки акка

[AndGrigor]

Что это значит? Как доказать, что я не верблюд? Что значит повышеный риск? Кто-нибудь такое получал? И что потом?
Thank you for writing eBay in regard to your suspended account.

As you are aware, our records indicate that your account is currently 
suspended for the following violation:

High Risk Selling

As a courtesy to you, I have reviewed your suspension once more but 
concluded that your account will not be reinstated.

If you choose to send future requests for reinstatement, unless we 
receive additional information pertaining to your suspension, we may not
be able to respond.

If you need further assistance, please don't hesitate to reply to this 
email and let us know.

 

[semaru]

не волнуйтесь,такое письмо я тоже получал-это нормально.
продолжайте дальше посылать документы и письма им.
кстати,вы послали копии документов обычной почтой ?

 

[AndGrigor]

не волнуйтесь,такое письмо я тоже получал-это нормально.
продолжайте дальше посылать документы и письма им.
кстати,вы послали копии документов обычной почтой ?

Вы меня и правда воодушевляете. Спасибо Вам.
А то я после такого письма - прямо оторопь напала. Почтовое письмо не отправлял. Объясню почему - справка платная мне ее сделали, но оригинал не отправили. У меня только сканер. Теперь уже старую не имеет смысла требовать. Нужно платить за новую и заказывать ее. Но я сегодня снова отправил документы. И написал письмо, что я законопослушный гражданин.
Еще потяну, чтобы если снова не прокатит. Апрелем получить справку. Я начал переписку. Типа ввязываюсь в разговор. Попытаюсь выйти из замкнутого круга отписок. Может что-то применительно ко мне ляпнут.

Все новые продавцы из Зоны Риска, как из нее выходили? Кто торгует совсем недавно - какой у Вас опыт разблокировки???

 

[Вадимусл]

Отправляю факсы, получаю шаблонный ответ - недостаточно документов. Отправил снова факс и вдогонку написал им эмоциональное письмо, мол хватит беспредел творить, что с каждым разом количество документов я увеличиваю, уже 15 разных документов им отправил. Вы можете понять, что я не мошенник. Что я взял кредит для торговли на EBAY, терплю убытки и т.д.
Почти сразу приходит письмо от них. К сожалению, после рассмотрения документации направленной к нам, мы решили оставить ваш аккаунт приостановленным. И подписано именем мне не знакомым. А через неделю приходит опять письмо – шаблон. Мы просмотрели Вашу учетную запись, и мы сожалеем, что на основе информации, у нас сейчас есть, мы не можем открыть ваш счет. Подписано Ричард. У меня всегда под письмом стоит его имя.
Вывод напрашивается, что никто толком и не рассматривает наши факсы, специально выдерживают время и высылают стандартный ответ.

 

[semaru]

Вадимусл :
а вы думали ,что всё так просто-взял и начал продавать . :evil:
еслиб они не суспендили бы и не слалиб такие отписки,то на ебее счас творился бы беспредел.
а такими отписками они отсеивают лишних людей,в итоге до конца доходят только люди с уравновешанной психикой и очень большим желанием начать торговать на ebay . :wink:
так что,будте спокойней и продолжайте бороться.
p.s. я уже писал,что в своё время,когда я тоже был очень долгое время заблокирован, перешёл на агрессивный язык общения с ebay .в итоге они мне предложили нанять адвоката. :evil:
будьте терпеливы.

 

[AndGrigor]

Отправляю факсы, получаю шаблонный ответ - недостаточно документов. Отправил снова факс и вдогонку написал им эмоциональное письмо, мол хватит беспредел творить, что с каждым разом количество документов я увеличиваю, уже 15 разных документов им отправил. Вы можете понять, что я не мошенник. Что я взял кредит для торговли на EBAY, терплю убытки и т.д.
Почти сразу приходит письмо от них. К сожалению, после рассмотрения документации направленной к нам, мы решили оставить ваш аккаунт приостановленным. И подписано именем мне не знакомым. А через неделю приходит опять письмо – шаблон. Мы просмотрели Вашу учетную запись, и мы сожалеем, что на основе информации, у нас сейчас есть, мы не можем открыть ваш счет. Подписано Ричард. У меня всегда под письмом стоит его имя.
Вывод напрашивается, что никто толком и не рассматривает наши факсы, специально выдерживают время и высылают стандартный ответ.

А какие 15 документов Вы отправляли? Можете их перечислить? И по Вашему мнению, кроме как адрес посредника Вы ничего не делали такого? Вы изначально указывали правильное имя, адрес, товар?

 

[AndGrigor]

Вот свеженький ответ. Лейбмотив - Мы Вам ничего не будем объяснять - это секрет.
Оригинал

I'm very sorry to tell you this, but we reviewed your case
again. As noted in our previous replies to you, your account will remain
suspended. Your account cannot be reinstated due to the risk your
account has posed to the eBay community. Per our Privacy Policy, I am
unable to share with you the details that have led to this decision.
Unless we receive new information about your suspension, we will not be
able to reply. I'm very sorry for the inconvenience.

Примерный перевод
я очень сожалею, говорю вам это, но мы рассмотрели ваше дело
снова. Как отмечалось в наших предыдущих ответах, чтобы вы, ваша учетная запись будет оставаться
приостановлено. Ваша учетная запись не может быть восстановлен из-за риска вашей
учетная запись, которую представляет для eBay сообщества. За нашей политике конфиденциальности, я
не в состоянии поделиться с Вами детали, которые привели к этому решению.
Если мы не будем получать новую информацию о вашей подвески, мы не будем
иметь возможность ответить. Я очень сожалею за причиненное неудобство.

Пилите, Шура, Пилите... Как говорил Остап Ибрагимович )) Русская мафия так просто не сдается )))
Тоже шаблон? Тупо отсылать документы, которые и отсылал раньше? )

 

[AndGrigor]

Жду бумажную справку из банка и отправляю ее обычной почтой. Но вот бы адрес узнать, У меня ничего в письме не указано

 

[MrGrey]

да кстати если не трудно напишите подробный адрес и лучше инструкцию как правильно оформить письмо и куда отсылать

 

[yormak]

MrGrey
Вот тут написанно , попробуй если вы не из Америки , то на номер 001 + 801-545-2700 , где 001 - USA-1 , 801- Area (это первое текстовое поле для ввода номера), 5452700 - телефонный номер (второе текстовое поле)
З.Ы. Это для fax1.com .
Послал вчера в ответ пишут что плохо читается...
Thank you for writing eBay in regard to your account issues.

Unfortunately, the documentation you sent to us was invalid. To continue
with your appeal, we need a full set of documents that are clearly
legible. Please send high-quality copies of these documents:

- A copy of a recent credit card statement, bank statement, or utility
bill statement clearly showing your name and billing address. The
statement sent must be a copy that was mailed to your physical address.
Documents from online sources are not accepted as a valid form of
identification. For security reasons, please black out the first four
and last four numbers of your credit card number or your account numbers
from other documents.


-- Important --
The information on all of these documents should match the information
on your eBay account. If there are any differences, please provide an
explanation of the discrepancies as well as any additional, relevant
documentation.

Be sure to include on all documents the user ID and email address for
the suspended account you're appealing. If you send a fax with a cover
sheet, include the user ID and email address on the cover sheet. We need
that information to process your request.

In the U.S. you can fax the information to:

877-349-1798
eBay, Attention: eBay Suspension Appeals


If you're faxing from outside the United States, you can fax to:
001 + 801-545-2700
eBay, Attn: eBay Suspension Appeals


-- Important --
If you don't submit the documents requested above, your account will
remain suspended without further review.

Please give us 48 to 72 hours to process your request. As soon as we do,
we'll notify send you an email with the result.

-- Privacy Note --
Any documents submitted to us will be destroyed after the information
has been reviewed and verified.

Thank you for your time.

Sincerely,
Estevan R


попробую платным способом у faxzero

 

[Dmitr.]

отсылал в формате pdf via faxzero 3 страницы бесплатно с ихней рекламой - сотрудников eBay это устроило, сняли блокаду в тот же день

 

[AndGrigor]

отсылал в формате pdf via faxzero 3 страницы бесплатно с ихней рекламой - сотрудников eBay это устроило, сняли блокаду в тот же день

Вам несказанно повезло. А какие документы у Вас уместились на 3-х страницах? И за что Вас заблокировали?

 

[yormak]

Да какие??? у меня 11 страниц выходит!!!

 

[AndGrigor]

Да какие??? у меня 11 страниц выходит!!!

Если не трудно, перечислите документы, которые отправляете

 

[Dmitr.]

Паспорт (фото + прописка), счет за сотовый, заявление на подключение к услуге сбербанк онлайн (на нем указан ФИО, адрес, номер VISA). Я ж простой байер, за что засуспензили толком не объяснили, только мои догадки

 

[yormak]

Да какие??? у меня 11 страниц выходит!!!

Если не трудно, перечислите документы, которые отправляете

1)Спец бланк
2)паспорт
3)паспорт регистрация
4)страховое свидетельство+сама карта с закрашшеной частью номера
5)медицинский полис
6)Квитанцию о пополнении карты через банк
7)Распечатка информации о карте тоже в банке сегодня сделал
8 )квитанция из комуналки (на мать)у меня прописка одна куда шипят но плачу за другую квартиру поэтому +
9)комуналка моей квартиры
10)Паспорт мамы
11)её регистрация

:lol: :lol: :cry:
всё что есть у студента остались студенчиский там и т.д..... :evil:
може кто посоветует чем ограничиться??? :roll:
Dmitr.
в графе номер факса как вы его прописали 001801 и т.д. или 1801 и т.д.

 

[yormak]

кто нибудь знает как вводить интернациональный номер для факса в общем виде???
отправилвот так 1801..... сказали что занято и дали купон на премиум факс

 

[Dmitr.]

На faxzero я набирал 1801...

 

[Dmitr.]

Необходимый перечень документов они в письме запрашивают. В моем случае им надо было 2: удостоверение личности с фото и адресом; любой коммунальный счет или выписка из банка опять же чтобы адрес был тот же. Ну и насколько я осведомлен дополнительно к вышеперечисленному могут попросить заявление там какое то и фотку с товаром для селлеров. Если на А4 формат влазит неск-ко документов, смело лепите. Влюбом случае 6 страниц должно хватить (с факсзиро можно отправить в день бесплатно 2 факса в пдф формате по 3 страницы каждый)

 

[yormak]

у меня сканы выходят по 1 мб ужимаю до документа через софт макрософта . и при печати выходит абы что.... хотя на компе очень качественно :(