Итальянская кофемашина delonghi ecam 23.450s из Германии

[Sergey234]

А у меня с 15 марта висит на экспорте в Дефре, без движения, сегодня уже 11 день. Наверное пора волноваться? :unknown:

Добавлено спустя 4 мин. 29 сек.


Ну, как у вас дела с продвижением? У меня все так же с 15 марта висит на экспорте на Дефре, не знаю, что делать...писать куда, или еще подождать :unknown:

Добрый день!

У меня тоже с 20 марта на экспорте висит, как я понимаю она уже в России.
Теперь ждем нашу любимую таможню и почту.

 

[achij]

Вчера, после 34 дней с момента заказа, получил 26.455 (http://www.stoll-esp...imadonna-s.html). Вес 17,4 кг, упаковано очень надежно.
Все работает, кроме... При нажатии латте (капучино...), пишет вставьте емкость с молоком. При подключени емкости не раздается звуковой сигнал и при повторном нажатии латте снова пишет про подключение емкости с молоком.
Гарантийный талон на русском, но не заполнен, печати нет.
Что можно сделать?

 

[Bane_Baks]

На край, сделать чек и печать. Это не дорого.

 

[smartass111]

В общем обзвон сервисных центров по нулям. Продавать запчасти отказываются

 

[landre]

smartass111,
Не дёргайтесь- закажите у немцев с ебей. И таблетки для чистки заодно.

 

[badasss]

badasss, вон Bane_Baks(сообщение выше), взял стандартный набор, который у штоля идет с машинами, за исключением кофе и расписал, что для чего.

Это все хорошо конечно, но как чем пользоваться?))

 

[Anilyin]

achij, а насадку для воды определяет?
smartass111, может с продавцом списаться? А вдруг поможет чем, ну или компенсирует эти 12 евро.

Добавлено спустя 2 мин. 54 сек.
badasss, инструкция по чистке от кофейных масел и капучинатора от штоля на немецком.

 

[smartass111]

Не дёргайтесь- закажите у немцев с ебей. И таблетки для чистки заодно.

дык не вижу чет на ебее, в гугле вижу но чтобы доставку сюда - не нашел
надо:
5332239200
5313217691 4,5mm
5313217701 3,85mm .
5332239300
мож кто откуда брал запчасти?

 

[landre]

smartass111,
http://www.juraprofi...:::626_639.html Но вспомнить наверняка не могу, отправляют они в Россию или нет
Хотя можно найти и в городе http://www.avito.ru/sankt-peterburg/uslugi/remont_kofemashin_i_kofevarok_128904925

 

[achij]

Насадку для воды определяет. Оказалось дело слегка в другом))


yes we know the problem. DeLonghi has packaged the Milk container from the ECAm 23.450. I will send you a new milk container.

 

[smartass111]

smartass111,
http://www.juraprofi... :626_639.html Но вспомнить наверняка не могу, отправляют они в Россию или нет
Хотя можно найти и в городе http://www.avito.ru/...varok_128904925

спасибо, одним письмо накатал,
другому позвонил - пусто блин (

 

[Anilyin]

Поставил в барьер кассету №6(от жесткости), оно работает - жесткость 0.

 

[Serg72]

Но вспомнить наверняка не могу, отправляют они в Россию или нет

Только в страны евросоюза, в свое время списывался.

 

[smartass111]

Только в страны евросоюза, в свое время списывался.

Да тоже самое ответили, но не против послать на адрес посредника написали

 

[Serg72]

Порылся в переписке с очень уважаемым человеком, и нашел http://www.kaffeemaschinendoctor.de они точно работают с нами, правда цены выше

 

[STRANGER25]

Здравствуйте,

Заказ кофе-машину с http://www.stoll-espresso.de
Сижу жду 19марта в экспорте стоит как замореженная.

Вы не подскажите кому уже пришла посылка, по територии России шла EMS или обычной почтой России?

 

[Shki]

по територии России шла EMS или обычной почтой России?

Идет EMS'ом примерное время прохождения от экспорта до импорта смотри http://sms-track.ru/stat/EDE-RU

 

[curiousbuyer]

Все работает, кроме... При нажатии латте (капучино...), пишет вставьте емкость с молоком. При подключени емкости не раздается звуковой сигнал и при повторном нажатии латте снова пишет про подключение емкости с молоком.

У меня аналогичная ситуация, вставляю емкость для молока - тишина.
Это уже вторая кофемашина, которую я у него покупаю. Емкости отличаются только длинной штырьков. У емкости для молока, которая шла с первой машиной длинна штырька 2.6 см, а на той, которая недавно пришла длинна штырька 1,6 см. Буду писать в stoll-espresso.de, надеюсь помогут решить. Неприятная ситуация получается, думаю, что сейчас у многих новых обладателей 26.455 будут такие проблемы.

 

[MegaBrain]

Очень грустная информация... А у меня как раз 26.455 тусит уже неделю на таможне.
Странно и обидно, что на машинках такого уровня допускают такие ляпы. Быть может они сборку и контроль за качеством перенесли в Таджикистан?
Теперь что, переписка со Штолем и новые ожидания емкости, которое вновь затянется на месяца полтора? Конечно можно и вручную бодяжить пену, типа временно.

 

[Anilyin]

MegaBrain, или попробовать шток нарастить. Я так понял, что возвращать бак штоль не требует.