FocalPrice.com - зона общения

[7777777]

у меня такое чувство что то что без трэка, они через раз отправляют..

 

[luber]

я вчера 12.11 ради интереса,дропшипом,часы заказал($ 4.99),сегодня уже статус стоит Shipped.......а для сына заказал 10 ноября ролики на пятку($23.14 ) до сих пор висит статус Packing
Прям хоть всё дропшипом заказывай.......Кстати такое возможно???

 

[fors945]

Прям хоть всё дропшипом заказывай.......Кстати такое возможно???

Меня кстати, тоже интересует этот вопрос. Обслуживают в первую очередь ещё и скидки. Хорошо было бы.

 

[mozoos]

Я от них фонарик безтрековый уже 2 месяца жду :shock:
Зато свинью одноцентовую за 2 недели прислали

 

[MetalDDD]

вот скажите, при чем тут focal? их дело маленькое - выслать. а уж то, что ждете по 2 месяца, пока дойдет - это спасибо можете говорить почтовым службам.

 

[bocman93]

luber
Кстати да, дропшиппингом всегда быстро отправляют
Я даже раз заказывал одинаковый товар, дропом на следующий день отправили, а так то, через неделю

 

[atrom]

кстати то что у них на сайте написанно что китайская почта быстрее на пару дней т.к. гонконгская сначала китайской до гонконга отправляют а оттуда уже ею, а китайской напрямую и поэтому быстрее...в общем нифига не быстрее, да экспорт на 2 дня и правда быстрее как правило, а вот лететь она явно дольше будет.

 

[bocman93]

Мне через китайскую почту доходит быстрее...

 

[DDMZ]

У меня было много трековых и без трековых заказов с разных магазинов.
И вот так случилось что один заказ безтрековый с фокала не пришёл.
Написал им что давно все получил, а этот нет, вы точно отправляли? Может перешлёте повторно?
Сказали что отправляли, повторно не могут т.к. на складе отсутствует и когда появится неизвестно.
Предложили вернуть деньги т.к. прошло > 50дней. Сделали рефаунд.
Через 2 дня после рефанда приходит это отправление!!
Я им отписываюсь что вот де чудеса, дошел таки заказ. Что делать рефаунд уже получен?
Сказали что могу сделать денежный перевод на их аккаунт.
Сделал перевод, они обрадовались, поблагодарили :(

Добавлено спустя 2 минуты 54 секунды:

Что-то у них в последнее время заказы долго отправляются. Последний заказ проплатил 19 августа и досих пор висит неотрпавлено!!! Саппорт просит подождать или отказатся от товара. Наверное придется выбирать второе, если сегодня-завтра не отравят.

Что значит подождать упаковки в магазине в сравнении с ожиданием прохождения таможни у нашей ПР?

 

[MetalDDD]

DDMZ
Да, у меня тоже есть большой положительный опыт по решению проблем как с долгой доставкой и недоставкой, так и с возвратом брака.
Имхо самый вменяемый магазин в плане пост-обслуживания покупателей.

 

[Truman76]

Угу, вменяемый. Оплатил 03.11, через день дали трек, до сих пор тишина. В итоге выяснил, что косяк какой-то их курьера. Долгая переписка, задолбало, прошу вернуть деньги.
Они-как так, какие деньги, товар уже в пути.
Плюнул, открыл в Палке кейс.

 

[andree2]

Просьба пояснить о таком варианте дропшиппинга. Я регистрирую акк на своё имя. Но так как палки у меня нет,то может ли оплатить посредник и какие действия ему надо совершить? Типа он должен войти в акк под моим паролем или сразу отправить на их палку или пр.?

 

[levko]

Truman76
Зачем кейс? Рано ведь еще... А если придет и браком окажется? Хотя палка в любом случае только доставку будет проверять...

 

[MetalDDD]

Truman76
какой трек? какая тишина? учли кстати, что они стали чинапостом слать, а ссылки на отслеживание на гонконгпост остались...
Не знаю, может конечно от объемов заказов зависит... но мне они обычно быстро и по существу отвечают и все вопросы решают в течение суток.

 

[Andrey61]

MetalDDD


И сейчас моментально отвечают!

И ссылки на China Post стоят
Tracking WebSite:http://intmail.183.com.cn/item/itemStatusQuery.do?lan=0

 

[Truman76]

MetalDDD

Трек дали на след. день после оплаты ( 03.11). Сегодня 18.11.
Отвечают они, да, оперативно. Но я не за поговорить с ними деньги плачу.

Пы.сы. Диспут открыл, насчет кейса ошибся.

 

[diz688]

Truman76
Бывают у всех косяки - резко Вы с ними.
focal считаю самый адекватный магазин - в плане урегулирования конфликтов - все возвращали, меняли, компенсировали без палки.

 

[ТеньОтцаГамлета]

Vas1234
дорогой тебе говорят темой ошибся, богатым парням сюда - https://www.ebay-forum.ru/phpBB2/topic51244.html

 

[kloponoid]

Coupon Code: EDM3OFF (3% Off anyorder )
3 Days Only, Expires 2010.11.21.

 

[CADastr]

Coupon Code: EDM3OFF (3% Off anyorder )
3 Days Only, Expires 2010.11.21.

Спасибо! Работает купончик.