• Добро пожаловать на форум умных покупателей! Присоединяйтесь к нашей уютной компании и участвуйте в обсуждениях – Регистрация

Dress-for-less и доставка

4

4yk4a

Крутой иБаер
Регистрация
9 Окт 2007
Сообщения
254
Баллы
719
Местоположение
Троя
Вкладывают. в общем, я после двух месяцев борьбы с саппортом таки вернул всё что с них причитается.
 
Maza_

Maza_

Продвинутый
Регистрация
3 Дек 2008
Сообщения
61
Баллы
191
Местоположение
Петрозаводск
Заказывал куртку и ремень на ~6300 26.12.09
Деньги сняли тут же с вычетом 19% налога. Вышло 5400 с копейками.
Один не приятный момент - 5400 сняли, а 6300 заблокировали))) Написал им письмо с вопросом о блокировки, ответили
We can assure you that we did not charge you 6302 RUB.
Once we receive an order we reserve the amount of the order on the credit card account.
So we reserved 6302 RUB, which still included the VAT on your credit card.
We only really charge the amount once the package has been shipped.
The amount charged to your credit card was a VAT-free amount: 5417,47
However, it may be that both these transactions, reservation and the actual charge, are figured in your balance sheet.
Please do not hesitate to contact us, if you have any further questions.


В итоге волноваться было не о чем, через 2 недели блокировку сняли.

Посылка дошла за 42 дня ))) Коробка целая. Итемсы хорошего качества.
 
BikeBikeBike

BikeBikeBike

Новичок
Регистрация
15 Сен 2009
Сообщения
647
Баллы
0
Местоположение
Красноярск
42 дня? :)

у меня до сих пор 29.01.10 08:26 Departure from outward Office of Exchange in Country of Origin
эт нормально? рашн пост не видит пока мою посылку:)
 
Maza_

Maza_

Продвинутый
Регистрация
3 Дек 2008
Сообщения
61
Баллы
191
Местоположение
Петрозаводск
BikeBikeBike
Я заказывал перед новым годом, и потерял почти неделю из-за этого.
Трэкаться начнет после статуса "Arrival at inward Office of Exchange in the Country of Destination"

Я ждал этого статуса 2 недели после "Departure from outward Office of Exchange in Country of Origin". Так что тебе рано переживать)
 
BikeBikeBike

BikeBikeBike

Новичок
Регистрация
15 Сен 2009
Сообщения
647
Баллы
0
Местоположение
Красноярск
Импорт 14.02.2010 13:50 443983 Самара PI-3 3.64 Красноярск

они в Самаре уснули?:(
и у кого-нибудь еще от Дресс Фор Лесс шло через Самару?)
 
B

bolser

Новичок
Регистрация
27 Авг 2006
Сообщения
5
Баллы
0
BikeBikeBike

У меня тоже через Самару шло, посылка пришла через 3 дня после импорта.
 
BikeBikeBike

BikeBikeBike

Новичок
Регистрация
15 Сен 2009
Сообщения
647
Баллы
0
Местоположение
Красноярск
пипец.

bolser,давно ли это было? если не секрет?

хмм...интересно, можно ли в этот цех позвонить? :)
 
R

Ragnarocks

Новичок
Регистрация
17 Окт 2008
Сообщения
12
Баллы
0
Местоположение
Екатеринбург
Такая же фигня, точно они там уснули...


Импорт 14.02.2010 10:11 443983 Самара PI-3
 
BikeBikeBike

BikeBikeBike

Новичок
Регистрация
15 Сен 2009
Сообщения
647
Баллы
0
Местоположение
Красноярск
мож до них дозвониться как-нибудь?
 
A

abseent

Новичок
Регистрация
16 Мар 2010
Сообщения
1
Баллы
0
Местоположение
Москва
Тем, кому посылка шла через Самарскую таможню - Вы свои посылки получили?
Мою посылку обрабатывали на самарской таможне и она там застряла, уже полторы недели висит. Т.е. в Москве так и не объявилась, хотя таможню прошла за 2 дня. Что-то я очкую. (с)
Импорт 01.03.2010 15:10 443983 Самара PI-3
Передано таможне 03.03.2010 03:21 443983 Самара PI-3
Обработка 03.03.2010 04:28 443983 Самара PI-3 Покинуло место международного обмена
 
А

Анюша

Новичок
Регистрация
16 Мар 2010
Сообщения
1
Баллы
0
Местоположение
пышма
Люди подскажите, я новичок, у меня уже неделю как пришло подтверждение заказа, деньги сняли, ни трека не прислали - ни на письма не отвечают. Куда писать или звонить или че делать !!!:unknown:
Уже 4 дня пишу им и тишина, ни на одно письмо не ответили ни с сайта ни с эл. ящика
 
R

Ragnarocks

Новичок
Регистрация
17 Окт 2008
Сообщения
12
Баллы
0
Местоположение
Екатеринбург
Тем, кому посылка шла через Самарскую таможню - Вы свои посылки получили?
Мою посылку обрабатывали на самарской таможне и она там застряла, уже полторы недели висит. Т.е. в Москве так и не объявилась, хотя таможню прошла за 2 дня. Что-то я очкую. (с)
Импорт 01.03.2010 15:10 443983 Самара PI-3
Передано таможне 03.03.2010 03:21 443983 Самара PI-3
Обработка 03.03.2010 04:28 443983 Самара PI-3 Покинуло место международного обмена


Получили, вот трекинг:

Импорт 14.02.2010 10:11 443983 Самара PI-3 1.49 620144 Екатеринбург, Свердловская обл.
Передано таможне 26.02.2010 14:03 443983 Самара PI-3 1.49
Обработка 26.02.2010 15:48 443983 Самара PI-3 Покинуло место международного обмена 0
Обработка 01.03.2010 00:17 620960 Екатеринбург МСЦ Прибыло в сортировочный центр 0

С почтой всчко бывает, у меня 1 раз посылка из московской таможни до Екатеринбурга 3 недели шла....
 
WerWolf

WerWolf

Крутой иБаер
Регистрация
5 Июл 2010
Сообщения
4 600
Баллы
748
Местоположение
Самара
Кто-нибудь может подсказать, если я из России оплачу заказ на дресс фор лесс и попрошу их переслать моим знакомым в Австрию, то:
1. Перешлют ли?
2. Вычтут ли VAT ?
3. Сколько возбмут за пересылку примерно?

Возможно, кто-то уже делал так?
 
Baldcat

Baldcat

Новичок
Регистрация
18 Июн 2010
Сообщения
149
Баллы
0
Местоположение
Санкт-Петербург
добрый день как вернуть VAT - уже прошло более 1,5 месяца с предыдущего заказа и 20 дней с последнего, возврат так и не сделали. в поддержку писала, неоднократно-вернули только в самый первый раз когда покупала.
 
WerWolf

WerWolf

Крутой иБаер
Регистрация
5 Июл 2010
Сообщения
4 600
Баллы
748
Местоположение
Самара
Baldcat


Проверьте выписку из банка, они не списывают ВАТ вообще, они блокируют полную сумму, когда посылка пересекает границу Евросоюза и России, тогда ВАТ в Вашем же банке разблокируется.
 
Baldcat

Baldcat

Новичок
Регистрация
18 Июн 2010
Сообщения
149
Баллы
0
Местоположение
Санкт-Петербург
Выпискку проверила - снялась вся сумма с налогом, позвонила в службу поддержки - там сказали что заблокированных сумм никаких нет. Сколько я оплатил столько со счета и снялось. Хотя инвойс которая приходила мне вместе с вещами - была с ценой без VAT
 
WerWolf

WerWolf

Крутой иБаер
Регистрация
5 Июл 2010
Сообщения
4 600
Баллы
748
Местоположение
Самара
Baldcat


По выписке должна быть видна блокировка хотя бы первоначальная-в момент оплаты-не может списыватся сразу ДО отправки посылки, так как может не оказатся того или иного товара. Вы платили напрямую с карты или через Пэй Пал? Я бы тогда попытался отправить скан выписки со списание ВСЕЙ суммы (включающей НДС) и опросил бы объяснить.
 
Baldcat

Baldcat

Новичок
Регистрация
18 Июн 2010
Сообщения
149
Баллы
0
Местоположение
Санкт-Петербург
платила напрямую с карты, как в выписке должна отображаться блокировка суммы? У меня просто + и - пишутся. и в поле комментария к платежу dress-for-less
 
P

pilottom

Начинающий
Регистрация
12 Сен 2010
Сообщения
64
Баллы
6
Местоположение
Москва
Сначала блокируется полная сумма (присылается смс,если подключен мобильный банк), потом когда посыль проходит через таможню, они списывают (нигде не отображается, только если посмотреть выписку по карте, никаких смс не приходит) сумму за вычетом ВАТ. У меня в Сбербанке блокировка никак не отображается (просто если посмотреть выписку, то этой суммы блокировки там просто нет).
 
Baldcat

Baldcat

Новичок
Регистрация
18 Июн 2010
Сообщения
149
Баллы
0
Местоположение
Санкт-Петербург
Вот и у меня тоже сбербанк и подключен мобильный банк, я получаю смс о снятии денег с полной суммой, включая VAT, затем смотрю выписку - там тоже полная сумма снята в день заказа. больше никаких движений по счету нет.
 
Live

Similar threads




Вверх
Live