БУДЬТЕ ОСТОРОЖНЫ! - aviapochta.ком

[redeagle2006]

Да никто ничего и не фоткал у меня тоже.
Также не сообщили когда пришла коробка в Москву, пока сам не дозвонился - коробка 2 недели уже у них лежала, весело однако.
Ладно прикол в другом - когда поедите в офис (до выхода из дома выясните куда идти и какой офис) а то явно не совпадают данные места их нахождения с указанными на сайте, по полной уж палить не буду.
Забрал коробку - пока думаю дальше работать с ними или нет.
Нужно привезти хрупкий товар - но уверен что не оставят упаковку америкоса - в следствии чего 100% повредятся микросхемы .......

 

[Beck]

redeagle2006
Так у них офис один же на 1905 года?

 

[redeagle2006]

Ага...только как на сайте написано я бы в жизни не нашел - пока не позвонил и узнал как и куда и в какой кабинет идти....

 

[Albert11]

25, 27 апреля у авиапочты вылеты из США. Просьба всех отписываться, как идут дела с уведомлением о прибытии посылок и с их выдачей, конечно.
p.s. календарь на май не радует.

 

[prepin]

Звонил сегодня по вопросу посылки, попавшей на адрес в Бруклине 5 апреля.
Снова попросили "позвонить позже", на этот раз в среду.

 

[Yeee]

Получил сегодня часть, остальное сказали в среду. Звоню сам, какие-либо уведомления отсутствуют.

 

[KirillSX1]

Сегодня получил очередную посылку, снова пкспект ребятам, правда они сегодня заработались...

 

[ИванПетров]

Сказали сегодня по телефону, что вчерашний груз задержан таможней в Ш и что будет дальше станет известно завтра-послезатвра. Надеюсь, что господа продумали и такой вариант развития событий. Пострадавшие отпишитесь pls, вам дали такую же информацию?

 

[Xevus]

ИванПетров

Удивительно, что они столько продержались, обычно челноков вычисляют довольно быстро. Возможно, кстати, что кто-то из недовольных клиентов пожаловался куда надо.

 

[IrinaK]

Спасибо огромное Сергею, Анне и Михаилу за работу и помощь в покупке моих вещей. Получила сегодня свои 2 заказа. Все довольно-таки быстро. Какому посреднику я доверю свои покупки - для меня теперь вопрос решенный.

Надеюсь, упомянутые выше трудности - временное явление.

 

[ИванПетров]

Надеюсь, упомянутые выше трудности - временное явление.

Я здесь отписался с двумя целями - понять что происходит у других получателей товара со вчерашнего рейса и предупредить будущих клиентов этого сервиса. Цель вашего сообщения загадочна.

Возможно, кстати, что кто-то из недовольных клиентов пожаловался куда надо.

Недовольному клиенту лучше писать сюда, а не подставлять товарищей по несчастью. Не думаю, что кто-то в здравом уме пойдет стучать от обиды, хотя с другой стороны, м...ков хватает.

Удивительно, что они столько продержались, обычно челноков вычисляют довольно быстро.

Вывешенное на всеобщее обозрение на сайте расписание вместе с фамилией курьера, которую установить совсем не трудно, наводили на мысль что все схвачено. Может смена была не та? Что-то мне подсказывает, что это были не простые челноки.

 

[Xevus]

Недовольному клиенту лучше писать сюда, а не подставлять товарищей по несчастью. Не думаю, что кто-то в здравом уме пойдет стучать от обиды, хотя с другой стороны, м...ков хватает.

А смысл сюда писать :shock: ? Разве что поплакаться вместе с другими недовольными, Сергей все равно несколько месяце уже игнорирует эту тему.

 

[ИванПетров]

А смысл сюда писать ? Разве что поплакаться вместе с другими недовольными, Сергей все равно несколько месяце уже игнорирует эту тему.

Недовольным клиентом может двигать желание отомстить, получить моральное удовлетворение - для этого достаточно здесь сказать правду или полу-правду о происшедшем конфликте. Уверен, что клиентуры от этого у товарищей не прибавится, тем более они игнорируют эту тему.

 

[KirillSX1]

Сказали сегодня по телефону, что вчерашний груз задержан таможней в Ш и что будет дальше станет известно завтра-послезатвра. Надеюсь, что господа продумали и такой вариант развития событий. Пострадавшие отпишитесь pls, вам дали такую же информацию?

Отпишись плиз, как все решится, т.к. планирую сделать достаточно дорогой заказ.

 

[IrinaK]

ИванПетров, понятно, что Вы переживаете за свои посылки, но мое сообщение не было адресовано Вам лично. Я просто выразила благодарность посреднику и надежду, что они способны разрешить возникшие трудности. Мне было бы ужасно жаль, если бы мое собственное сотрудничество с аviapochta ограничилось всего двумя заказами. Очень обидно было бы так скоро обломаться.
Мой второй заказ скорее всего был со вчерашним рейсом, так как в понедельник его еще в офисе не было, мне назначили на среду. Сегодня я его получила. В офисе вполне рабочая атмосфера, обсуждаются поездки на май.

 

[ParadoxX]

Ради интереса прочитал всю тему....Мда,сервисом ЭТО язык не поворачмвается назвать.Читал как фильм смотрел,переживал вместе с героями действий :( Чувствую,что не долго жить осталось этому сервису. Это как надо не уважать своих клиентов и потенциальных клиентов,что даже не отвечать на почту и звонки,про тему эту вообще молчу.Люди доверили свои деньги,нервы,время,а в итоге остаются со своими проблемами наедине или с такими же в этой теме. Авиапочте, видимо, просто плевать на всех. То там проблема,то там,щас уже с таможней возникли Клиентов наверное поубавится,если не все мазохисты. Всем искренне желаю быстрей получить свои посылки!

 

[ИванПетров]

IrinaK спасибо, понял

 

[Yeee]

Мне озвучена та же информация про таможню, надеюсь все разрешится.

 

[Albert11]

Сказали сегодня по телефону, что вчерашний груз задержан таможней в Ш и что будет дальше станет известно завтра-послезатвра. Надеюсь, что господа продумали и такой вариант развития событий. Пострадавшие отпишитесь pls, вам дали такую же информацию?

Как они задолбали... Во вторник мне обещали привезти посылки в офис и связаться со мной, а в среду, конечно, никто не связался, а почту игнорируют.

 

[na4med]

Предполагаю заразились от почты - называется "коллапс"
ИМХО
Не хватает сил и средств удовлетворить потребности клиентов.
Недовольные перестанут заказывать кол-во уменьшиться и потихоньку стабилизируются сроки. Все как на Почте РФ.
Учитесь у руководства Shipito, которое предвидя увлечение потока набрало дополнительного персонала, арендовало складские помещения, ввело радиометки для посылок. Даже в НГ работали стабильно. Чувствуется что руководство с "головой на плечах".