Global Shipping Program

Не хватает более 500 кг. от заявленного груза. Таможня работает. Перемешивают каждую посылку. Насчёт досмотра содержимого каждой посылки, сотрудник спср затруднялся ответить, но это не исключено. На этой недели планируется поступление посылок на скалад спср, о чем они сообщат в смс уведомлении.


Добавлено спустя 17 мин. 43 сек.

xdeadx сказал(а):

Дата Событие Город 16.10.2014 10:11 Отправление прошло таможенную очистку - 18.10.2014 17:40 Отправление прибыло в зону таможенной очистки - 21.10.2014 00:02 Отправление поступило в офис SPSR Москва
Таможню прошла уже хорошо. Кстати я с того самого рейса пацаны))

Нажмите, чтобы раскрыть...

У меня 17 поступило и тихо

Хочу купить ювел. урашение (цепочку) в подарок у амер продавана. Он шлет в Россию, но только через EbAY GSP. Стоит ли оно того?

Сразу оговорюсь, я прочитал почти всю ветку форума из 109 стр.

При этом для меня все равно осталось загадкой:
1. Почему народ волнуется? У EbAYя крутая система защиты покупателей. Давно, правда, ей не пользовался, может что-то поменялось? Или к "своим" шипингам они относятся более бережно, не хотят сразу возвращать деньгу после крайнего срока?
2. Читал достаточно хороших отзывов и про GSP, и про СПСР. Но за декабрь 2013. Резко ухудшилось качество курьера?

Кто читал пользовательское соглашение на EbAY GSP, там так и написано, подписал бумажку - никаких претензий? Даже если внутри - камни (не драгоценные, а с соседней стройки). Потому как, действительно, ни один курьер, даже UPS вскрыть Вам посылку не даст.

Добавлено спустя 16 мин. 45 сек.
Риск потери В отношениях между вами и Продавцом риск потери или ущерба для Товара GSP несет Продавец до поступления Товара GSP в центр доставки в США или в Великобритании или после возврата Товара Pitney Bowes из центра доставки. В отношениях между вами и Pitney Bowes риск потери или повреждения Товара GSP переходит к вам от Pitney Bowes и/или стороннего поставщика услуг по обработке посылки, когда Товар GSP вывозится из центра доставки в США или Великобритании для экспорта.]

Ё моё, да как же этим отправлять то вообще можно. Нестрахуемая посылка, дошло-недошло. Как покупка б/у телефона на юлмарте б/г, купил-выкинул, :crazy:

Тронулось!

timur-ta сказал(а):

у всех так или у одного меня баг,дальше 109 страницы обсуждения не показывает сообщения)))

Нажмите, чтобы раскрыть...

У меня только со вчерашнего дня ,только сейчас полегчало

tiger63rus2 сказал(а):

и?

что следует из этого набора символов

Нажмите, чтобы раскрыть...

А я и не набирал а скопипастил Вы еще не догадались что к Ебэй нет не какого смысла домагаться? Читайте правила GSP ,все претензии к посредникам ,т.е к курьерским службам которым вы сами все и доверили покупая товар ,но из набора этих символов котрые видимо переводили на русский язык через онлайн переводчик, можно о многом догадаться ,что ответственность готовы переложить на вас согласно п 8. :good:

kusbases сказал(а):

• 

Нажмите, чтобы раскрыть...

угу) писал сегодня им сказали отправят сегодня-завтра из офиса

xdeadx сказал(а):

угу) писал сегодня им сказали отправят сегодня-завтра из офиса

Нажмите, чтобы раскрыть...

Мне сказали, таможня перевешивает каждую посылку)

buyer01 сказал(а):

Если вас, что то не устраивает во внешнем виде посылки или в её весе - без проблем вскрывайте, осматривайте и если все на месте, то расписывайтесь.

Нажмите, чтобы раскрыть...

они уже привыкли, что получатели заранее считают их ворами, т.ч. не перечат при попытке вскрыть перед подписью :mrgreen:

an4an6er сказал(а):

Почему народ волнуется? У EbAYя крутая система защиты покупателей

Нажмите, чтобы раскрыть...

ну купите, раз верите в ибей, как в господа бога...
я 3раза получала ювелирку глобалом, все прошло благополучно, но это супер-дорого и медленно

kusbases сказал(а):

Добавлено: Сегодня, 13:49 #2193

xdeadx:



угу) писал сегодня им сказали отправят сегодня-завтра из офиса
Мне сказали, таможня перевешивает каждую посылку)

Нажмите, чтобы раскрыть...

у них в офисе таможня перевешиват посылку?? это как? а смс тебе приходило что в их офис поступило?

xdeadx сказал(а):

а смс тебе приходило что в их офис поступило?

Нажмите, чтобы раскрыть...

неа. а тебе?

только что пришло письмо на почту!

Уважаемый Клиент,

Спасибо за Ваш заказ в компании eBay US. Мы рады сообщить Вам, что Ваш заказ прошел таможенную очистку и готовится к отправке в Ваш населенный пункт. Вы можете отслеживать свой заказ по ссылке:



Мы проинформируем Вас дополнительно, как только Ваш заказ прибудет в Ваш Регион.

Если у Вас возникнут вопросы о заказе, Вы можете обратиться к нам, позвонив на бесплатную горячую линию, указанную ниже или просто ответьте на данное письмо.


Номер заказа:
Номер накладной:

kusbases сказал(а):

xdeadx:

а смс тебе приходило что в их офис поступило?
неа. а тебе?

Нажмите, чтобы раскрыть...

да мне пришло. Там написано что мы рады что ваша посылка прошла таможенную чистку и теперь у нас. мы вам сообщим как отправим ее

Добавлено спустя 45 сек.

tiger63rus2 сказал(а):

Добавлено: Сегодня, 14:27 #2197

только что пришло письмо на почту!

Уважаемый Клиент,

Спасибо за Ваш заказ в компании eBay US. Мы рады сообщить Вам, что Ваш заказ прошел таможенную очистку и готовится к отправке в Ваш населенный пункт. Вы можете отслеживать свой заказ по ссылке:



Мы проинформируем Вас дополнительно, как только Ваш заказ прибудет в Ваш Регион.

Если у Вас возникнут вопросы о заказе, Вы можете обратиться к нам, позвонив на бесплатную горячую линию, указанную ниже или просто ответьте на данное письмо.


Номер заказа:
Номер накладной:

Нажмите, чтобы раскрыть...

мне тоже самое пришло

an4an6er сказал(а):

При этом для меня все равно осталось загадкой:
1. Почему народ волнуется? У EbAYя крутая система защиты покупателей.

Нажмите, чтобы раскрыть...

Все правильно ваша покупка защищена Ebay Buyer Protection
Эта программа гарантирует, что покупатели получат заказанный товар или им вернут потраченные деньги, при условии соответствия конкретного случая условиям программы. Покупатели могут открыть дело в рамках процедуры защиты покупателей eBay в следующих случаях:
Товар не получен;
Товар не соответствует описанию в объявлении
Вот здесь и наступает момент истины докажете ли вы что:
-Товар не получен;(что его профукала курьерская служба)
-Товар не соответствует описанию в объявлении(что камни вы не покупали а вам их любезно подменили работники той же курьерской службы.)
Вот здесь занимательно чтобы доказать Ebay это нужно как минимум :
1.Не ставить подпись в извещениях,накладных,квитанциях и т.д. до тех пор пока не будете удовлетворены сохраностью и содержимым отправления в обратном случае посылка треканется в базе "отправление вручено получателю"в чем согласитесь с получением и этим снимете всю ответственность с курьерской службы.
2.При получении не надлежащего товара работники курьерской службы обязаны составить акт ф51 .,которое вы потом любезно предоставите при открытии диспута в центр разрешения конфликтов.
Увы но надо признать Ebay по барабану что случилось с вашим отправлением -это не их профиль и специфика :good:

Никаких сообщений не приходило.

kusbases сказал(а):

Добавлено: Сегодня, 14:57 #2200

Никаких сообщений не приходило.

Нажмите, чтобы раскрыть...

жди и тебе придет скоро не волнуйся)

21.10.2014 10:44 Отправление поступило в офис SPSR Москва
Я уже отписался через веб форму и узнал вес отправления
через 5 минут пришел ответ

Спасибо за направленное письмо.
Вес отправления 1,240 кг
:good:

std сказал(а):

Вот здесь занимательно чтобы доказать Ebay это нужно как минимум :
1.Не ставить подпись в извещениях,накладных,квитанциях и т.д. до тех пор пока не будете удовлетворены сохраностью и содержимым отправления в обратном случае посылка треканется в базе "отправление вручено получателю"в чем согласитесь с получением и этим снимете всю ответственность с курьерской службы.
2.При получении не надлежащего товара работники курьерской службы обязаны составить акт ф51 .,которое вы потом любезно предоставите при открытии диспута в центр разрешения конфликтов.
Увы но надо признать Ebay по барабану что случилось с вашим отправлением -это не их профиль и специфика :good:

Нажмите, чтобы раскрыть...

Всё чаще в последнее время наблюдаю предвзятое отношение торговой площадки к байерам из России. По неполучении лота открывается диспут, продавец предоставляет чек с почты об отправлении и вуаля, кейс закрывается в пользу продавца, дескать он свои обязательства выполнил.

21.10.2014 16:31 Отправление обработано и подготовлено к отправке Москва

барабанная дробь


пришло СМС в 16:38

kusbases сказал(а):

Никаких сообщений не приходило.

Нажмите, чтобы раскрыть...

Купил 25 сентября на ebay сноуборд, 14 октября сноуборд прибыл в Питер. Но доставить на дом смогли только 20 числа, видите ли курьер в мой район раньше не поедет.

Сроки доставки конечно не очень привлекательны, но по самой доставке вопросов нет.

За 10кг посылку заплатил 160 долларов доставки (крупногабарит - сноуборд)

02:13 Отправление покинуло транзитный пункт Москва

все ближе и ближе)