UGGS прямиком из Австралии

[dach75]

Немного негатива про http://clobberleather.com.au/.

Заказывал в прошлом году дважды, все приходило в лучшем виде. Сейчас решил заказать, во-первых цены поднялись, во-вторых шлют теперь не UPS'ом, а обычной почтой. Ну, да ладно - на эти условия я согласился.

Но! Заказал по тем же размерам, что и в прошлом году, но при этом прислали на размер меньше. На мои претензии отвечают - типа, что заказано, то и прислано, мы ни при делах. Обмен за ваш счет, т.е. вы пришлите эти обратно, оплатите повторную доставку, а мы вам так и быть поменяем. А лучше продайте их и закажите еще. При этом никакие мои доводы, включая фотографию подошвы сапог, на которой написано "USA6" (а заказывал US7), игнорируются.

Скорее всего, это был мой последний заказ в этом магазине.

Ситуация один в один.
Сначала прокололся, заказал USA8 - его и прислали. Ну ладно, сам виноват.
Заказываю USA9, присылают 8, говоря что сами просили.
На письма с фото не реагируют.
На сапогах написано Clobber size 7.
Ок, заказал австралийский размер 8, чтоб уж наверняка, приписал в заказе что хочу Clobber Size 8 - эти одноклеточные твари написали, что выслали клоббер 7.
То есть, это уже третья пара одного и того же размера.
Менеджеры настолько не ориентированы на клиентов, что даже не смотрят, какие были заказы ранее, о чем мы переписывались и что они мне высылали. Ни о каких компенсациях даже в виде курьерской доставки речи, конечно, не идет (хотя я просил).
Из за некомпетентности этих овцеобов жена осталась без зимних сапог, хотя я озадачился проблемой еще в сентябре.
Очень жаль, что они не умеют читать по русски, на англ языке я не смогу выразить и сотой доли своих чувств, не буду и пытаться.
А пожаловаться некому, есть только этот адрес и адрес оптовиков, больше никаких контактов нет.
Никому не советую иметь дело с этой конторой, потрачена куча денег и времени с нулевым результатом.

 

[iLyich37]

Не проще было указать размер в сантиметрах чтобы не было путаницы с этими австроамерикоевропейскими размерами? Я и мои друзья заказывали чисто по измерению в сантиметрах - и с размерами все попадали.
PS. Сначала тоже хотел по таблицам высчитать свой размер в австралийских единицах, но после того, как на трех разных русских сайтах мне выдали три разных значения на мое измерение в сантиметрах, я решил не испытывать судьбу и не усложнять себе жизнь, и не ошибся.

 

[dach75]

Не проще было указать размер в сантиметрах чтобы не было путаницы с этими австроамерикоевропейскими размерами? Я и мои друзья заказывали чисто по измерению в сантиметрах - и с размерами все попадали.
PS. Сначала тоже хотел по таблицам высчитать свой размер в австралийских единицах, но после того, как на трех разных русских сайтах мне выдали три разных значения на мое измерение в сантиметрах, я решил не испытывать судьбу и не усложнять себе жизнь, и не ошибся.

Проще.
Если это бы сделать с самого начала.
Но когда ты в результате своей же ошибки знаешь точный размер в любой системе координат - проще указать именно его. Правда,когда контрагентом является существо с одной извилиной, которое не может разобраться в размерах своих же трех с половиной продаваемых сапог - это, разумеется, катастрофа. Со второго раза я понял, что тварь тупая, но не ожидал, что до такой степени, иначе не стал бы заказывать третью пару вообще.
Я не понимаю, как можно вести активную переписку с человеком и упорно высылать 3 раза подряд ему один и тот же размер, не смотря на все его вопли, это отдает либо исключительной тупостью, либо саботажем.
Мое дело отчитаться и предупредить.
Желающим, кстати, отдам высокие аутдор честнат 38USA за 6500, москва

 

[Bike1984]

[

Ситуация один в один.
Сначала прокололся, заказал USA8 - его и прислали. Ну ладно, сам виноват.
Заказываю USA9, присылают 8, говоря что сами просили.
На сапогах написано Clobber size 7.
Ок, заказал австралийский размер 8, чтоб уж наверняка, приписал в заказе что хочу Clobber Size 8 - эти одноклеточные твари написали, что выслали клоббер 7.

+1
я заказал жене 6 австралийский..пришли 5-й австралийский..жене подошли впритык..можно сказать идеально, но с тёплым носком не сильно..
написал им..ноль внимания..
просто нам повезло что не малые..
а на вашем месте я бы третий раз уже не заказывал

 

[dach75]

а на вашем месте я бы третий раз уже не заказывал Smile

Угу, я упертый, причем вовсе не тогда, когда стоило бы эту упертость проявлять. Все время страдаю из за этой черты

 

[Alex86]

А мыши кололись, плакали, но продолжали жрать кактус.

 

[Gavao1604]

Всем привет.
Хотел заказать себе угги (Classic Short Ugg Boots) на clobberleather.
1. Подскажите пожалуйста где можно посмотреть цвета (кроме как на форуме)?
2. Теперь по размерам. Стопа=27.5 см, российский размер ношу 42, а в Англии заказываю UK8, по расчетам получается мне нужен австралийский 8. Подскажите пожалуйста как правильно заполнить их графы по размерам, стоит ли писать только размер или длину стопы, а то по отзывам они там могут напутать.
Заранее благодарю.

 

[radugamn]

Сделала 2ой заказ на сайте chicempire.com.au - 1ый прошел на ура, отгрузили через 2 дня, через 2 недели получила посылку EMS-ом, все отлично.
Решила для свекрови заказать. Сделала оплату 25 ноября - с тех пор молчали, статус заказа processed (в обработке) так и висит. Вчера спросила насчет отгрузки - пришел ответ почему-то подписанный Snug Australia, а не Chic Empire с извинениями за задержку отгрузки - типа изготовитель не справляется со спросом. Дали трек типа заказ будет отгружен в самое ближайшее время. Вопрос: какого х... гордо писать на сайте что отгрузка в течение 48 часов? Уроды.

 

[Gavao1604]

...

 

[lumennik]

...

лучше писать им одни сантиметры, чтобы не было путаницы. всем, кто писал см присылали нормальный размер. цвета есть в этой теме(немного),на их сайте тоже немного. нам прислали вот такие(шоколадного цвета)
[attachment=p:109694:a02c0b6f5ddd]

 

[twigered]

заказал уги на ozbootz.com с застрахованной как я понимаю достакой (взяли 20% от стоимости самих угг). прислали по электронке что-то типа чека в pdf, в котором указан insurance trace number. так я вот теперь не могу понять, могу ли я посмотреть где-нибудь где мои уги сейчас находятся.
а так продавец на письма отвечает исправно.
как уги придут - отпишу с фотками

 

[deemONoff]

Кстати, у Clobbers Угги с водоотталкивающей пропиткой? И можно ли их обработать этой пропиткой, ничего не вылезет?

 

[lumennik]

Кстати, у Clobbers Угги с водоотталкивающей пропиткой? И можно ли их обработать этой пропиткой, ничего не вылезет?

они без пропитки. любая пропитка для замши подойдет. ничего не вылезет.
twigered, вам трек прислали?

 

[twigered]

прислали insurance trace number а что с ним делать - не знаю

 

[deemONoff]

twigered он по идее только когда по России пойдет начнет биться.
У меня начал показывать за 2 дня до получения на почте...

 

[twigered]

30/11 они вроде как их отправили, но до сих пор не могу посмотреть где они

 

[deemONoff]

twigered ждите еще дня 3 хотя бы...

 

[twigered]

Смотреть я так понимаю можно будет на сайте нашей российской почты?

 

[Bike1984]

да

 

[radugamn]

Люди!
Как можно воздействовать на продавца?
Прошло 12 дней с оплаты - отгрузки до сих пор не было. Дали трек, но по нему выдается events not found, статус заказа до сих пор "в обработке". Сайт https://www.chicempire.com.au - отвечали почему-то Snug Australia, а не сам Chic Empire, что типа задержка по вине производителя - он не справляется со спросом. А мне-то что? Деньги заплачены, отгрузки нет.

Что делать? Оплата была картой. На сайте написано, что "отгрузка в течение 48 часов"