E
elena_dhl
Новичок
Здравствуйте, давайте я проверю, когда ожидается прибытие Вашего груза в Москву. Могли бы Вы номер накладной сообщить? Спасибо
- Добро пожаловать на форум умных покупателей! Присоединяйтесь к нашей уютной компании и участвуйте в обсуждениях – Регистрация
el_lexo
Новичок
А вы бот ?
M
Mephist
Новичок
Думаю, просто Елена работает на конкурентов DHL.
Потому что можно еще смириться с проблемами DHL и таможни. Это понятно. Наша таможня - та еще организация и проблемы с ней могут быть у кого угодно.
Да и если позвонить в DHL, то тоже более менее вразумительно пытаются что-то объяснить. По крайней мере мне так показалось.
Но вот такие ответы Елены на разных сайтах просто вбивают последний гвоздь в гроб репутации DHL. Начинает складываться впечатление, что DHL абсолютно гнилая организация с абсолютно неадекватными сотрудниками.
Misterfox
Продвинутый
Часто заказывал товары с ДХЛовской доставкой, никаких проблем с таможней не было, курьер всегда привозил посылки на дом. И вот однажды мне позвонили и сказали что могут привезти посылку только на таможню в мой город и мне предстоит её самим растаможить. Посылка стоила около 100 долларов, ранее я уже заказывал именно такие товары и никаких проблем не было.
Вопрос: DHL не хочет компенсировать расходы на растаможку: хранение посылки в аэропорту/проезд/моральная компенсация за потраченное время (с 8-00 до 16-00 пришлось проторчать на таможне, чтобы получить посылку)?
Вопрос: DHL не хочет компенсировать расходы на растаможку: хранение посылки в аэропорту/проезд/моральная компенсация за потраченное время (с 8-00 до 16-00 пришлось проторчать на таможне, чтобы получить посылку)?
E
efim85
Новичок
а хранение в аэропорту на минуточку стоит 1200р. Нахрен это все скажите пожалуйста НАДО??? EMS наконец восстановилось и доставляет посылки без перебоев.
S
Satrap
Начинающий
Не смешите меня! EMS Express - 16 дней.
H
hrhr
Новичок
Зацените мою эпопею =)
Экспресс.
Экспресс.
I
Inez
Новичок
У меня круче трек ^_^
Моя посылка бодро прошла по маршруту до default city, там несколько дней делала вид, что растамаживается, потом передумала и полетела в Самару. Там тоже делала вид, что таможится пару недель. Потом позвонил представитель DHL, попросил инвойс, копию платежных документов и попросил также заполнить сопроводительное письмо. Никаких брокерских договоров заключать не просил, и даже обрадовался, когда я сказал, что сумма точно меньше 5 рублей.
Вчера посылка растаможилась и снова полетела в default city, и отбыла оттуда (я надеюсь) уже в мой город ^_^ Хотя от меня до Самары раза в три ближе, чем до мск
Так что логистика отжигает не только у почты России
Но в целом доволен - мозг особо не выносили, справки что я не верблюд не требовали, подписать договор, по которому в случае неуплаты я обязуюсь пожизненно работать на немецких урановых шахтах, тоже не просили. Но в дальнейшем я наверное все же старым добрым EMS буду пользоваться
Моя посылка бодро прошла по маршруту до default city, там несколько дней делала вид, что растамаживается, потом передумала и полетела в Самару. Там тоже делала вид, что таможится пару недель. Потом позвонил представитель DHL, попросил инвойс, копию платежных документов и попросил также заполнить сопроводительное письмо. Никаких брокерских договоров заключать не просил, и даже обрадовался, когда я сказал, что сумма точно меньше 5 рублей.
Вчера посылка растаможилась и снова полетела в default city, и отбыла оттуда (я надеюсь) уже в мой город ^_^ Хотя от меня до Самары раза в три ближе, чем до мск
Так что логистика отжигает не только у почты России
Но в целом доволен - мозг особо не выносили, справки что я не верблюд не требовали, подписать договор, по которому в случае неуплаты я обязуюсь пожизненно работать на немецких урановых шахтах, тоже не просили. Но в дальнейшем я наверное все же старым добрым EMS буду пользоваться
I
I'm a Machine
Новичок
У меня тоже идёт посылка в Уфу через Самару, уже почти неделю висит там. Позавчера позвонил сам, мне выслали на электронную почту список необходимых документов, среди них был и брокерский договор. Цитата: "4)брокерский договор. Заключение брокерского договора обязательное условие, т.к. договор является основанием для проведения таможенного оформления прибывшего груза." С дуру всё подписал и отправил. Что страшного теперь меня ждёт? В посылке куртка, купленная на за 82$.
Вот мой трек:
Вот мой трек:
crazysailor
Начинающий
I'm a Machine
ну мало ли что им теперь взбредет в голову (после того как вы подписали договор их). Могу потребовать оплатить услуги по проверке вашей куртки на наличие всяких насекомых, прохождение СЭС и всякид других инстанций, оплатить их услуги по предоставлению всяких бумажек в эти инстанции. Да они могут много чего придумать чтобы на вас заработать.
Хотя вам может повезти и вы без проблем получите свою куртку. 5050, так что ждите.
ну мало ли что им теперь взбредет в голову (после того как вы подписали договор их). Могу потребовать оплатить услуги по проверке вашей куртки на наличие всяких насекомых, прохождение СЭС и всякид других инстанций, оплатить их услуги по предоставлению всяких бумажек в эти инстанции. Да они могут много чего придумать чтобы на вас заработать.
Хотя вам может повезти и вы без проблем получите свою куртку. 5050, так что ждите.
I
Inez
Новичок
[quote name='I'm a Machine']У меня тоже идёт посылка в Уфу через Самару, уже почти неделю висит там.[/quote]
Рано дергаетесь. Моя посылка сегодня приехала, а отправили ее 12го марта. С кем общались из DHL? В списке документов, которые мне скинули договора не было.
Рано дергаетесь. Моя посылка сегодня приехала, а отправили ее 12го марта. С кем общались из DHL? В списке документов, которые мне скинули договора не было.
Live
